Varför kommer inte mina leverantörer att göra vad jag vill ha?

En av nuanserna hos leverantörsrelationshantering (SRM) innebär att man implementerar en 360-graders vy över den övergripande SRM-processen. Som leverantörskedjor tror vi ibland att vår inneboende hävstång är att vi är SUPPLY CHAIN ​​MANAGERS, för att gråta högt - så varför gör inte min leverantör vad jag vill ha?

Men om vi kan ta ett steg tillbaka och titta på relationen från leverantörens synvinkel, så ser du att din leverantör praktiserar kundrelationshantering (CRM) som en motpunkt till din SRM.

I. e. Din leverantör försöker få dig att göra vad din leverantör vill ha!

Så … vad kan du göra med det? Du är en SUPPLY CHAIN ​​MANAGER, för att gråta högt. Gör din leverantör vad du vill!

Okej, första fråga. Vet din leverantör faktiskt vad du vill ha?

Ja, du skickar inköpsorder. Och kanske du ger dem prognoser som en gång speglar de inköpsorder du äntligen skickar dem till. Men är din leverantör anpassad till dig strategiskt?

Beviljas, det finns några leverantörer som du inte tycker om som strategiska partners - som din leverantör av kontorsmateriel, leverantör av vaktmästare och landscapers. Men det gagnar både dig och även dessa leverantörer att ge dem en lång bild av dina behov. Om du kan ge din landscaper en syn på dina hedge-trimning behov under de kommande sex månaderna, kan de planera sin arbetskraft och annan utrustning / resurser.

Ett strategiskt förhållande till även dina indirekta och tjänsteleverantörer ger dem möjlighet att optimera sina prestanda - och kanske sänka sina kostnader.

Och ännu mer kanske - skicka dessa besparingar till dig.

Och om ditt förhållande till dina indirekta och tjänsteleverantörer kan dra nytta av ett strategiskt samarbete, kan du föreställa dig vad du kan åstadkomma med en strategisk allians med dina direkta och mer missionskritiska leverantörer.

Så, du vill att dina leverantörer ska göra vad du vill och så vill du skapa strategisk kommunikation med dina leverantörer.

Hur gör du det?

Ledtider

En av de kritiska aspekterna för att skapa en strategisk allians är att anpassa din och din leverantörs förståelse av ledtider. Hur många ledtider har du? Hur lång tid tar det dig att ta emot, inspektera och ta bort leverantörens leveranser till dig? Hur lång tid tar det för dig att konvertera dessa kvitton till ett säljbart objekt (omförpackar du det, är det en komponent i något du tillverkar osv.)?

Du känner förmodligen de ledtiderna från toppen av ditt huvud. Men det är inte dina enda blytider.

Det finns leveranstiden från din leverantör till dig.Du har faktiskt lite inflytande över den här ledtiden. Det finns standard leveranstid - och sedan den komprimerade ledtiden om du snabbt, express, kurir eller samma dag leveransen. Vem betalar för dessa resurser är föremål för förhandlingar mellan dig och din leverantör.

Men ju längre du tittar upp din försörjningskedja, desto mer ledtider hittar du. Hur lång tid tar det med din leverantör att göra din produkt? Hur lång tid tar det för dem att skaffa råvarorna för att göra din produkt? Expediterar eller uttrycker de leveranser från sina råvaruleverantörer?

Förstå dina leverantörers ledtider är en av de viktigaste faktorerna för att skapa ett strategiskt förhållande med dem.

Du kan inte förvänta dig att dina leverantörer ska reagera på dina behov om du inte har kommunicerat dessa behov inom sina ledtider.

Om dina leverantörer inte gör vad du vill ha dem, kanske du behöver förstå dem bättre.

Att ha en optimerad leveranskedja innebär att du levererar vad dina leverantörer vill ha när de vill ha det - och spenderar så lite pengar som möjligt att få det gjort. Om du inte har ett fungerande, öppet förhållande med dina leverantörer har du förmodligen inte en optimerad försörjningskedja.