Marknads Segmenteringspoäng till starka kundmål

Precis som det finns olika marknadssegment för en viss produkt eller tjänst, finns det olika sätt att konstruera marknadssegment. Det finns tre huvudstrategier för att bygga en segmenteringsstrategi:

• Strategi för en enda målmarknad
• Koncentrerad marknadsstrategi
• Strategi för fullständig däckmarknadsföring

Målmarknader och marknadssegmentering

När ett företag väljer ett marknadssegment till som den kommer att fokusera sin marknadsföring, har verksamheten identifierat en målmarknad.

Målmarknaderna är vidare indelade i segment. Dessa marknadssegment består av konsumenter som delar särskilda attribut som är relevanta för marknadsföringsinsatser.

En marknadsföringsstrategi är en handlingsplan och en handlingsplan som väljs bland flera alternativ. Differentierad marknadsstrategi är nästan alltid effektivare än en odefinierad marknadsstrategi. En odifferentierad marknadsstrategi beaktar inte skillnaderna mellan marknadssegment och använder samma marknadsmix för alla marknader som är avsedda att ingå i målet.

Marknadsföringsstrategi sammanför idéer och åtgärder relaterade till specifika konsumentgrupper, inklusive olika metoder för meddelandehantering och kommunikation, distributionskanaler och prissättningsstrukturer. En marknadsföringsstrategi samlar målmarknader och marknadsföringsblandningar. En marknadsföringsblandning består av variabler som kan manipuleras för att skapa den bästa förbindelsen med konsumenterna.

Traditionellt är variablerna i en marknadsföringsblandning kända som åtta Ps:

->

1. Produkt
2. Pris
3. Plats
4. Kampanj
5. Förpackning
6. Programmering
7. Partnerskap
8. Människor

Hur bestäms optimal marknadsstrategi?

En fördel för differentierad marknadsstrategi är att det medger en närmare analys av effektiviteten i strategin för olika konsumentgrupper.

Med hjälp av marknadsundersökningsanalysstekniker är det möjligt att genomföra en grundlig förståelse för passformen mellan marknadsstrategier och marknadssegment. Beväpnad med denna information kan marknadsförare och affärsbeslut besluta om en optimal strategi för olika kunder och konsumentgrupper.

En vanlig metod för att analysera konsumentkvoten är att använda en matris- eller kvadrantinriktning där fyra kategorier av kunder framträder. Marknads segmenten kan beskrivas enligt följande: 1) segment för att bibehålla; 2) segment för att konvertera; 3) segment att växa; och 4) segment att ignorera. Logiken bakom målmarknadssegmenteringen dikterar att hela marknadens universum inte kan hanteras av de begränsade resurserna för marknadsföring och reklam.Det är nödvändigt att rikta in sig på marknaderna med största sannolikhet för framgång.

Marknadssegmentering bör ge klarhet om marknadernas attribut. Uppdelningen ska se ut så här:

• Underhåll - Detta marknadssegment består av kärnkunder, som ofta är varumärkesförespråkare. Kunderna i detta marknadssegment är attraktiva för verksamheten eftersom de passar bra med den befintliga marknadsföringsblandningen och eftersom de behöver mycket liten ansträngning för att engagera dem med varumärket. Det är en bra strategi att skydda dessa kunder mot konkurrentattacker.
• Konvertera - Detta marknadssegment består av konsumenter som kan lockas till produkten eller tjänsten, men för närvarande maximeras detta inte av marknadsföringsblandningen. Det är värt att spendera några resurser på detta marknadssegment, eftersom det riktar sig mot effektivitet, innebär det bara att vissa delar av marknadsföringsblandningen måste manipuleras eller förbättras.
• Grow - Detta marknadssegment är ett enkelt mål eftersom konsumenterna kan vinna över till verksamheten med liten ansträngning. I allmänhet är detta marknadssegment inte lönsamt vid nuvarande nivåer, så periodiska recensioner för att undersöka passformen mellan konsumenterna och marknadsföringsblandningen är väsentliga. Att ändra marknadsstrategin för detta marknadssegment kan vara lönsam, så konventionella marknadsundersökningsmetoder, såsom fokusgrupper eller etnografisk marknadsundersökning, kan vara produktivt anställda.
• Ignorera - Detta marknadssegment måste i allmänhet skäras från de riktade marknadssegmenten. Beslutet att göra detta kan vara svårt eftersom marknadsundersökare och marknadsförare är utbildade att arbeta för att hitta passformen.