Hur Drones kommer att förändra försäkringsbranschen

Bland de många typerna av företag som använder dronor är för närvarande försäkringsbolag. Försäkringsbolagen började experimentera med obemannade flygplan för flera år sedan och fann dem ganska användbara. Droner var särskilt användbara vid justering av egendomsfordringar. Men många försäkringsgivare var ovilliga att försöka droner på grund av besvärliga federala bestämmelser. Lyckligtvis ändrade FAA reglerna 2016, vilket lättade kraven på dronor som används för kommersiella ändamål.

Nu kommer fler försäkringsbolag sannolikt att försöka dronor. Så småningom kan dronor vara lika vanliga hos ett försäkringsbolag som datorer och mobiltelefoner.

Drones fördelar

För försäkringsgivare erbjuder droner ett antal fördelar. För en sak är de små och lätta att manövrera. Till skillnad från bemannade flygplan behöver de inte en flygbana för lansering. Således är droner mycket billigare att använda än bemannade flygplan. Droner har inte heller någon ombordpilot, så de kan resa till platser som är osäkra för människor. Slutligen flyttar dronerna snabbare än människor. De kan resa snabbare över ett stort geografiskt område än mänskliga "stövlar på marken".

Användningar för Drones

Här är några av syftena för vilka försäkringsgivare använder dronor, eller kommer sannolikt att använda dem i framtiden.

• Inspektioner av takskador: En av de vanligaste användningarna för droner från försäkringsgivare bedriver kontroller på taket. Tak är notoriskt svårt och farligt att inspektera. En inspektion är särskilt farlig om ett tak är brant eller har lidit brandskador. En justerare kan undvika att klättra på ett tak med hjälp av en drone utrustad med en kamera. Bilder som erhållits med en drone kan vara mycket detaljerade. Dessutom kan en drone fotografera hela taket, inklusive delar av strukturen som inte är tillgänglig för en människa.

• Andra skadeinspektioner: Droner kan vara användbara för att inspektera skador på stora konstruktioner, t.ex. lager.
• Pannarinspektioner: Staternas lagar kräver regelbundna inspektioner av pannor och tryckkärl. Några försäkringsbolag som erbjuder utrustningsavbrott försäkring använder dronor för att inspektera pannor. Kommersiella pannor kan vara flera historier höga. De är svåra för människor att inspektera på grund av deras storlek och mörka inredning.
• Inspektioner efter katastrofkrav: Droner är värdefulla för inspektion av områden som drabbats av en stor katastrof, till exempel en översvämning eller jordbävning. Tillgång till katastrofområdet kan begränsas av civila myndigheter i flera dagar. Även om åtkomsten inte är begränsad kan området vara för farligt för att justeringsanordningarna ska komma in. Justerare kan använda kamerautrustade dronor för att fånga stillbilder eller videor av skadad egendom. Dessa foton kan användas för att bearbeta fordringar.
• Försäkringsinspektioner: En möjlig användning för droner är att genomföra försäkringsinspektioner.Droner kan vara särskilt användbara om den försäkrade egendomen är omfattande eller svår att nå. Till exempel kan en grödförsäkringsgivare använda en drone för att inspektera en jordbrukares grödor. Vissa problem kan vara lättare att upptäcka från luften än från marken. En drone kamera kan utrustas med speciella linser för att upptäcka problem som inte är synliga för det mänskliga ögat.
• Bedrägerövervakning: Droner kan också användas för att avskräcka försäkringsbedrägerier. Till exempel kan en försäkringsgivare skicka en drone för att ta bilder av en olycksplats. Den kan då använda de uppgifter som samlats in för att verifiera uppgifter som lämnats av den försäkrade i ett krav.

Förmåner för försäkringsgivare

Drones erbjuder försäkringsgivare ett antal potentiella fördelar.

En är en minskning av kostnaden för ersättning för arbetstagare. Genom att sätta dronor, i stället för människor, i farliga situationer, kan försäkringsgivare förhindra vissa skador på jobbet. En annan fördel är lägre kostnader. Tak kan vara dyrt för försäkringsbolag att inspektera. När tak är branta måste försäkringsbolagen tillhandahålla sele och annan säkerhetsutrustning till justerare. Alternativt kan en försäkringsgivare anställa en entreprenör för att utföra inspektionen. Försäkringsgivare kan eliminera dessa kostnader genom att använda en drone.

Drones kan också hjälpa försäkringsbolag att spara pengar efter en katastrof. Om en drone används för att ta bilder, kommer det att behövas färre justeringar för att inspektera skador på katastrofsidan. Försäkringsgivaren får skörda stora besparingar på resor och logi kostnader. Dessutom kan fler justerare vara kvar på kontoret för att granska förlustdata och processkrav.

En annan potentiell fördel med droner är större kundnöjdhet. Droner kan ta fler bilder på kortare tid än en människa. Genom att använda dronor för att fånga förlustdata kan försäkringsgivare behandla påståenden snabbare. Försäkringstagare uttrycker mer tillfredsställelse med sina försäkringsgivare när fordringar betalas omedelbart.

FAA Regler och kostnader

Liksom alla droneanvändare måste försäkringsbolag följa FAA-reglerna. De nuvarande reglerna trädde i kraft i augusti 2016. De tillåter individer och företag att använda dronor för arbete eller företag om flygplanet väger mindre än 55 pund. Om dronen är utrustad med en kamera eller annan enhet kan den sammanlagda vikten inte överstiga 55-pundgränsen.

Under FAA-regler får dronor endast flyga under dagsljus och kan flyga högst 400 meter från marken. Flygplanet måste förbli i den synliga siktlinjen för fjärroperatören. Den som flyger planet måste ha uppfyllt kraven för att bli certifierad drone pilot.

För att följa dessa regler kommer försäkringsgivarna att få några kostnader. Dessa inkluderar kostnader för registrering av droner, träningsjusterare (eller andra anställda som kommer att flyga dronor) och få FAA-certifikat för alla dronepiloter. Försäkringsgivarna kommer också att medföra kostnader för att få dronorna själva.

Övriga risker

Droner utgör en risk för att tredjepartsförfaranden mot försäkringsgivare. En funktionsfel eller ett operatörsfel kan orsaka att dronen träffar någon eller något. Skadelidande kan stämma försäkringsgivaren för kroppsskada eller egendomsskada.

Försäkringsgivarna står också inför risk för att det hänger med påtal om invasion av privatlivet. Sådana påståenden kan vara svåra för att sökande ska bevisa om försäkringsgivaren helt enkelt flög en drone över sin egendom. Försäkringsgivare använder dock dronor för att samla in data. Om de misslyckas med att korrekt säkra den data och information stulits eller missbrukas, kan försäkringsgivare vara föremål för rättegångar.