Franchisor Profil: Darrell Johnson, FRANdata

Darrell Johnson, CFE, är VD för FRANdata, franchiseindustrins källa för objektiv information och analys. Darrell är medlem i styrelsen för International Franchise Association.

Under Darrells innehav med FRANdata har företaget blivit det främsta franchiseforsknings- och rådgivande företaget i USA. Han började med företaget 2001 och under de efterföljande 14 åren vägledde det bortom ett dokument- och datavirksomhet till ett informations- och forskningsföretag och nyligen ett utvärderings- och rådgivande företag som verkar i både USA och Australien.

"FRANdata har under det senaste kvartalet haft en metodisk utveckling från en reglerdokumentsamlare och säljare till ett fullserviceforsknings- och rådgivande företag. Vi är fortfarande ett ungt företag med en mycket spännande framtid. "Från den första UFOC som samlades in 1989, till dagens forskning och konsultprojekt, till tillväxten av våra analysmöjligheter till ett expansivt forskningsföretag grundades grunden på industrins integritet och förtroende.

Under Darrells ledarskap har FRANdata blivit universellt erkänt som den objektiva informationskällan och analysen av franchise-varumärken och deras genomförande av franchise-affärsmodellen av tusentals franchisegivare, långivare och andra tjänsteleverantörer, som såväl som media och regering. "Det starka svaret vi fick från vår analys för förra årets Forbes bästa och sämsta franchisegivare är ett bevis på FRANdatas rykte som en pålitlig källa till franchiseprestandanalys.

Det var första gången en rangordning av den sorten skapades på den skalaen och djupet. Dess betydande rippleffekt runt franchise-samhället höll ett tydligt budskap - prestandametri är kraftfulla verktyg för att sälja och växa ett varumärke; Franchisetagare behöver en konsekvent uppsättning mätvärden för att göra ljudbeslut. industrin behöver det för att validera franchisemodellens integritet och media behöver ett bra sätt att skapa en mer sannolik bild av franchiseekosystemet.

FRANdata planerar att leda till en konsekvent och tydlig strukturering av operativa mätvärden, och vår erfarenhet och passion för franchising gör det till ett naturligt steg i vår utveckling som företag. "

Under ledning av FRANdata ledde Darrell tillväxten av FRANdatas SBA-stödberättigande tjänst till en bredare valideringsverksamhet för franchise som antogs av både regeringen och den privata sektorn. Han lade sedan till en franchise varumärkes kredit utvärderingstjänst med Bank Credit Reports och nyligen en franchise system kreditvärdighetstjänst. Han utvidgade FRANdatas forsknings- och analysmöjligheter för franchisegivare och riktade marknadsföringstjänster för leverantörer. Han har också lanserat FRANdata Australia, vilket visar att franchise prestationsmätning är ett internationellt problem och att FRANdata-lösningar kan anpassas utanför USA.

"Jag har varit privilegierad att vara VD för FRANdata i nästan 15 år. Det har skett en enorm förändring i franchise-affärsmodellen under denna tidsperiod. Vad som inte förändras är FRANdatas standarder för integritet och objektivitet, vilket jag helt och hållet tillhör den professionella och dedikerade det stora laget runt mig. Jag har också blivit hedrad att arbeta med några av de bästa sinnena i franchising.

Franchisegruppens vilja att dela med sig av information, erfarenheter och kunskaper och deras önskan att söka svar som leder till förbättrad prestanda har gjort det möjligt för FRANdata att tjäna en så central roll. "

Med bakgrund i bank och ekonomi har Darrell blivit känd som" Franchise Economist. "Han har tillägnat sig att förstå franchise affärsmodellen och hur ekonomin och yttre påverkan påverkar framtiden för franchising. Hans trendanalys och prognoser följs i stor utsträckning. Han är engagerad i att förstå dessa inflytanden och definiera och mäta bästa praxis för franchise-affärsmodellen för att styra franchise varumärken mot prestanda excellence.

"Du får vad du mäter. I årtionden har franchising varit oförmögen och ofta ovillig att mäta de resultat som är mest betydelsefulla.

Nästan alla företag har KPI. Varför kan inte franchise-system? Varför kan vi inte definiera framgång och misslyckande eller jämföra de operativa funktionerna som varje franchisegivare, oavsett bransch, ansvarar för att utföra? Svaret är att vi kan, och FRANdata gör just det. "

Darrell har sett anpassningen av kapitalåtkomststandarder som skapats av FRANdata som de första stegen till ett enhetligt godkännande av ett bredare utbud av franchise systemprestandestandarder. "De omfattande konsekvenserna av franchiseprestandestandarder kan ses i hur långivare som har tillgång till våra kreditkrediter för banker utnyttjar dessa mätningar i försäkringsbrevet för sina låneansökningar - mätningar som visar den verkliga bilden av framgång eller kamp för franchise. "Det växande antalet både långivare och franchisegivare som har tillgång till Franchise Register-webbplatsen (mer än 6000 långivare och mer än 2000 franchisegivare) pekar på ett behov inte bara inom franchisegruppen, utan också till en långivare eller annan leverantörs behov av en konsekvent förståelse av franchisesystemet.

Darrells mångfacetterade karriär som spänner över informationstjänster, affärsbanker, investment banking och federal finansiell reglering har hjälpt till att forma FRANdatas vision som ett konsultföretag för bästa praxis. Innan han deltog i FRANdata deltog han i National Cooperative Banks verkställande lag, där han lyckades investera, konventionella och SBA-utlåningsgrupper.

Innan han blev medlem i NCB var han en investmentbanker som specialiserat sig på fusioner, förvärv och finansiell rådgivning för mellanmarknadsföretag. Darrell var grundare av investeringsbankdotterbolaget till en regional handelsbank (nu en del av Bank of America) och arbetade också i flera oberoende rådgivande företag.Han fick en kandidatexamen i affärer och en magisterexamen i ekonomi från Montana State University. Han tjänade också en magisterexamen i affärer från Wharton School, University of Pennsylvania.

Som en nationellt erkänd myndighet på franchising i USA är Darrell en frekvent högtalare och bidragande kolumnist om franchisingekonomi och trender. Han nämns ofta som en franchise ämne expert på ett sådant ledande medier som The New York Times, Wall Street Journal, The Washington Post, och Forbes .

Darrell är Certified Franchise Executive och har tjänstgjort på många vinstdrivande och ideella styrelser. Han är för närvarande i styrelsen för International Franchise Associations styrelse samt flera IFA-utskott.

För mer information om FRANdata, besök www. frandata. com.

För mer information om IFA och franchising i allmänhet, besök IFA: s webbplats på franchise. org.