Kundservice CV-exempel

Ansöker du om kundservice? I så fall vill du betona några av de mjuka färdigheter som vanligtvis krävs för kundserviceanställda, som att vara en bra kommunikatör och ha starka kompetenser i ditt CV. Arbetsgivare kommer också att leta efter punktliga och ansvarsfulla kandidater, eftersom kundtjänstarbetare ofta hanterar kassaregister och ersätter andra anställda vid skiftförändringar.

Vad ska inkluderas i en kundservice CV

Ett starkt kundserviceuppdrag visar de här kärnkompetenserna som nämns ovan. Du kan också vilja inkludera kundtjänstord i hela ditt CV. Ange eventuella tidigare kundservice positioner du har hållit. Om du inte tidigare har arbetat med kundtjänst, tänk på hur din arbetslivserfarenhet visar att du har de färdigheter som krävs för en kundserviceposition.

- 9 -> Lista över kundservice Färdigheter

• Topp 10 Mjuka färdigheter för kundservicejobb
• De viktigaste inslagen i ditt CV är din kontaktinformation, utbildning och erfarenhet. Ett annat valfritt sätt att markera dina kundservicevärden är att lista dem i en kompetenssektion.

Andra valfria avsnitt som du kan inkludera är ett CV-CV eller CV-profil. Använd målet eller profilen för att ange vilken roll du söker, tillsammans med de talanger och förmågor du skulle få till positionen.

Om du inte har direkt kundservicer, använd dessa utrymmen för att visa hur du fortfarande har relevant erfarenhet och styrkor som skulle göra dig till en bra match för positionen.

Kundtjänst CV-exempel

Nedan följer ett exempel på ett CV för ett kundservicejobb. Observera den konsekventa formateringen i hela dokumentet och det klara språket som används i punktpunkterna som beskriver varje tidigare jobb.

Du behöver inte inkludera alla små ansvarsområden som hålls i varje position. Ge istället den mest relevanta informationen och gruppera liknande uppgifter. Här finns mer information om hur du skriver jobbbeskrivningar för ett CV.

Använd detta exempeluppdrag nedan som inspiration när du skapar ditt eget CV som är inriktat på att arbeta i kundtjänst. Kopiera inte det exakt - ditt CV ska vara ett unikt dokument som framhäver din egen arbetshistoria och styrkor. Detta prov är ett bra sätt att få en känsla av språket som används i kundservice, och vilken information som bäst ska inkluderas.

John Sökande

123 Main Street
Albany, NY 12345
(111) (111-1111)
John. Sökande @ email. com
Erfarenhet

Kundtjänstspecialist

Brand Buys,
Saratoga Springs, NY Maj 20XX - Nuvarande
Hjälpa kunder med avkastning, inköpsaffärsskydd och servicepaket.

• Planering i hemmet tjänster via nätgränssnitt.
• Besvara telefonförfrågningar från kunder och butiker angående status för enheter och andra serviceproblem.
• Hjälp med ny personalutbildning, inklusive affärspolicy, tjänster, finansieringsalternativ och registreringsverksamhet.
• Kundtjänstassistent

Saratoga Springs stadshus
, Saratoga Springs, NY September 20XX - Maj 20XX
Hjälp kundkrets när de går in på kontoret och via telefon.

• Utför arkivering och datahantering, samt utarbeta och redigera kortkommentarer.
• Hjälp med alla andra administrativa arbetsuppgifter.
• Kontorsassistent

Skidmire College
, Saratoga Springs, NY September 20XX- Maj 20XX
Inmatning av data, kontorsärenden, praktikplatser och alumniuppdateringar.

• Schemalägga möten och hjälpa eleverna att registrera och hitta information.
• Utbildning

Hunter College

Kandidatexamen på engelska, hedersavdelning
Färdigheter
Möjlighet att arbeta med flera operativsystem, inklusive Windows och Mac

• Utmärkt kommunikation och interpersonell kompetens
• Erfarenhet av att upprätthålla kontorsbudgeten
• Hur man skriver ett kundservicebrev

Om du ska skicka in en omslag med ditt CV, granska det här provet för kundservice om du vill få tips om hur du skriver själv.

Ditt försäkringsbrev ska lyfta fram dina mest relevanta kvalifikationer och färdigheter i samband med det jobb du ansökar om. Du behöver inte inkludera allt från ditt CV på ditt brev.

Kundservice Intervjufrågor

Här är vanliga intervjufrågor du kan få under en intervju för en tjänst i kundservice, och här finns rekommendationer för hur du svarar på frågor om vad det innebär att ge bra kundservice.

Vad annat du borde veta:

Hur man skriver ett CV | Återuppta exempel | Topp 10 Fortsätt Skriva Tips | Karriär Sammanfattning Definition | Så här skriver du en CV-sammanfattning