Förstå Six Sigma-villkor och vad de gör för dig

Motorola utvecklade Six Sigma på 1980-talet för att identifiera och åtgärda fel och brister i tillverkning och affärsprocesser. Professionella utbildade i Six Sigma-tekniker använder Six Sigma-metoder och verktyg för att få processförbättringar och eliminera avfall. Det finns ingen global standard för Six Sigma-certifiering, men här är några av de mest använda Six Sigma termerna.

Ledande ledarskap

Denna roll kan innefatta VD eller annan toppledning.

De ansvarar för att skapa en vision för ett Six Sigma-genomförande.

Champion

Mästaren kan definieras som en person i ett företags organisation som "champions" ett Six Sigma-projekt. Det kan användas mer specifikt för att hänvisa till en chefschef som mästar projektet, ser till att det är korrekt resurs och använder sin auktoritet för att övervinna organisatoriska hinder.

Master Black Belt

Master Black Belt är en expert med stor erfarenhet och teknisk expertis inom alla aspekter av Six Sigma. Master Black Belt är ansvarig för att välja, träna och mentorera svarta bälten inom en organisation. Master Black Belt kommer ofta att vara involverad i urvalet av och tillvägagångssätt för projekt. De kommer också att ansvara för att standarderna för Six Sigma-programmet upprätthålls.

Black Belt

En Black Belt är en heltidspersonal som fungerar som en ledare som ansvarar för driften och resultatet av Six Sigma-projekt.

För att bli en svart bälte krävs det att personen demonstrerar behärskning av Six Sigma-verktyg genom en undersökning och erfarenhet. Black Belt Training Course kan innebära fyra till fem veckors klassrumsutbildning i metoder, statistiska verktyg och teamfärdigheter, förutom ett avslutat projekt. American Society for Quality (ASQ) erbjuder en certifierad Six Sigma Black Belt-kvalifikation.

Green Belt

En Green Belt är medlem i en organisation som har utbildats i Six Sigma-metodiken och deltar i projekt som en del av sitt heltidsjobb. De kan antingen arbeta som en del av ett lag, leds av en svart bälte eller leda mindre projekt, med en svart bälte som handlar som mentor.

Sponsor

Projektsponsorn är en senior chef som kan skriva ut på resurserna, definiera målen och utvärdera resultaten. Projektsponsorn är ibland känd som projektmästare, men mästaren kan användas för att beskriva någon som mästare ett Six Sigma-projekt.

Ändra Agent

En Change Agent är en person som leder förändringar inom organisationen genom att klara förändringen och hantera och planera implementeringen.Positionen Change Agent kan vara officiell eller frivillig.

Big Y och Little y

Den viktiga måtten på hög nivå som ett Six Sigma-projekt försöker förbättra är känt som Big Y . Big Y bör kopplas till de kritiska kundkraven. Big Y används ofta för att generera små y operativa mål som måste förbättras för att uppnå Big Y-förbättringar.

Definiera för Six Sigma (DFSS)

DFSS används för att designa en ny process, produkt eller tjänst, eller att omorganisera en befintlig process, produkt eller tjänst från början.

Detta står i kontrast till det vanliga Six Sigma-tillvägagångssättet som används för att förbättra befintliga processer, produkter eller tjänster. DFSS använder DMADV-sekvensen snarare än DMAIC-sekvensen.

DMADV

DMADV avser sekvensen av steg som används i Design For Six Sigma (DFSS), i stället för DMAIC-sekvensen som används i vanlig Six Sigma. DMADV-sekvensen kan också kallas DMADOV där ytterligare O står för Optimera .

• Definiera - Definiera projektets mål, som liknar DMAIC.

• Åtgärd - Mät förväntningarna hos alla intressenter, särskilt kunderna. Använd också benchmarking och konkurrentanalys.

• Analysera - Identifiera och analysera alternativa lösningar

• Design - Utför detaljerad design

• Optimera - Använd experimentell design, simulering etc. för att optimera lösningen

• Verifiera - Verifiera designen genom pilotstudier och sedan utvärdering när den träder i kraft

DMAIC - Termen DMAIC står för de fem huvudstegen i Six Sigma-processen: Definiera, mäta, analysera, förbättra och kontrollera.

Definiera

• Definiera kunden och deras "Kritiska till kvalitet" -problem och förväntningar

• Definiera de affärsprocesser som är inblandade

• Definiera projektets gränser

• Skapa en processkarta

• Bestäm på mätvärdena inklusive Big Y och Small ys

• Formulera ett projektteam

• Utveckla ett projektcharter

Åtgärd

• Mät befintliga processer genom att samla in data

Analysera

• Analysera data som har samlats

• Identifiera luckorna mellan befintlig och önskad prestanda

• Identifiera variationskällor

• Bestäm de processer som ska förbättras

Förbättra

• Föreslå lösningar > Utföra pilotstudier, testa och utvärdera de föreslagna lösningarna

• Utveckla en genomförandeplan

• Kontroll

Implementera system och förfaranden för att säkerställa att förbättringarna hålls på att hållas

• Utveckla förfaranden, kontrollplaner och tågpersonal

• Six Sigma identifierar och korrigerar fel och defekter i en tillverknings- eller affärsprocess. Six Sigma använder ett antal kvalitetsmetoder och verktyg som används av yrkesverksamma inom organisationen som har utbildats på Six Sigma-tekniker. Det finns ingen global standard för Six Sigma-certifiering, men många av termerna är universella. Six Sigma kan användas i samband med Lean-metoder för att eliminera avfall, med målet att minska kostnaden.