McDonalds värderingar och mannen som byggde varumärket

Entreprenör Ray Kroc startade inte McDonalds restaurangkedja. Men utan Ray Krocs vision kunde den supersized amerikanska snabbmatskedjan inte ha blivit det ikoniska globala varumärket det är idag. Kedjan grundades av bröderna McDonald, Richard och Maurice, 1940. Det är bara naturligt att värdena till grundaren av ett företag finner sig in i företagets filosofier och dess övergripande uppdragsförklaring.

När det gäller McDonald's, är det dock mindre klart eftersom McDonalds redan var en innovativ snabbmatskedja när Ray Kroc snubblade över det och så småningom köpte den 1961.

The grunden för McDonalds uppdrag byggdes först av de två McDonalds bröder och senare förstärktes under Ray Krocs ledarskap. När vi tittar på Krocs tidiga liv och McDonalds tidiga historia är det enkelt att se hur Ray Krocs livsförhållanden påverkar honom, och hur hans livsfilosofier sedan påverkat utvecklingen av McDonalds varumärke.

McDonalds snabbmeddelande om snabbmatstjänster

Om du inte visste vilken snabbmatskedja den tillhörde skulle du tro att McDonalds företagsuppdrag skulle kunna tillhöra någon snabbmat restaurangkedja i USA Men bortom uppdragsbeskrivningen omfattar McDonalds en uppsättning sju värden som är unika för McDonalds och skapar den typ av erfarenhet som kunder runt om i världen vet att vara unika McDonald's.

Grundare inflytande på McDonalds restauranguppdrag

Född den 5 oktober 1902 till föräldrar från Tjeckoslovakien, Ray Kroc, växte upp i Oak Park, Illinois. Han deltog både i Oak Park och River Forest High Schools. När 15 år gammal hörde Ray Kroc om första världskriget och, efter att ha ljugit om sin ålder, började träna som ambulansförare.

Innan Kroc såg aktiv tjänst, slutade kriget.

Under sin medicinska utbildning för militären mötte Kroc Walt Disney (som också hade smidd sitt födelsedatum på passet för att komma in i militären), och de två blev vänner. Det är lätt att se hur fjäderfåglar flockade ihop med denna vänskap eftersom båda männen var kreativa innovatörer och visionära skapare. Även om Disneys sökväg tog honom till underhållningsindustrin och Krocs tog honom till detaljhandelns restaurangindustri skulle företagens banor de två legendariska ledare som skapades gå över igen i framtiden.

Krocs träning som krigstids ambulansförare hjälpte honom inte i sin karriär efter kriget. Han studsade mellan jobb och handel. Han arbetade som en pianist, en radio DJ, en papperskappsförsäljare, en försäljare av dörr till dörr, och han bytte jobb på en restaurang för rum och ombord.Det var hans jobb som en milkshake-maskinförsäljare som skulle leda honom till sitt öde på toppen av ett av världens största restaurangkedjor.

Kroc reser över USA och säljer Multi-Mix mjölkshakmaskiner när han upptäckte bröderna McDonald. Dick och Mack McDonald hade en liten kedja av nio bolag ägda och 21 franchise restauranger.

Efter att ha skapat en automatiserad och systematiserad process för matlagning och servering av mat i en begränsad menyrestaurang, krediteras McDonald bröderna med att födseln till snabbmatskonceptet.

På grund av hans restaurang- och försäljningserfarenhet såg Kroc glansen och potentialen i snabbmatsrestaurangkonceptet som McDonalds bröder hade skapat. Han tänkte först på att kapitalisera på McDonalds brothers framgångsrika restaurangkedjekoncept utifrån försäljningen av mjölk shake-maskin. I stället blev Kroc än en nationell franchiseagent för McDonalds bröder istället.

Den första franchisen som Kroc säljer såldes till sig själv. Krocs första McDonalds restaurangplats öppnade den 15 april 1955 i Des Plaines, IL. Kroc tänkte att McDonalds plats skulle vara franchisebutiken "modell", vilket skulle hjälpa honom att sälja franchiseavtal.

Faktum är att i 1960 hade McDonalds kedja 50 franchise-platser.

McDonalds bröder hade insisterat på att alla franchisetagare följer mycket stränga riktlinjer och att hålla sig exakt till restaurangsystemet som de hade skapat det. Kroc kände sig kvävd av dessa restriktioner, så 1961 köpte han McDonalds restaurangkedja från McDonalds bror till $ 2. 7 miljoner.

Ray Krocs uppdrag att bygga McDonalds varumärke

Även om Kroc trodde att McDonalds bröder var för restriktiva med sina franchisetagare, var det enligt Kroc samma sak. Han vägrade att sälja en person mer än en franchise plats och insisterade på att varje restaurang plats upprätthålla konsistens med McDonald system. Även om det inte fanns några ord för att beskriva det då, byggde Kroc inte bara en restaurangkedja, han byggde ett av världens mest värdefulla varumärken.

1954, även innan Kroc hade öppnat sin första McDonalds franchise, kontaktade han sin militärvän Walt Disney och frågade om det fanns möjlighet att sätta en McDonalds restaurang i den nya temaparken Disneyland som ännu inte öppnades. Enligt Walt skickade Walt informationen till VD med ansvar för koncessioner, men Kroc hävdade att han aldrig kontaktades igen. Disneyland Park öppnade - utan McDonalds restaurang - tre månader och två dagar efter Krocs första McDonalds franchise.

Både Disney och Kroc byggde två ikoniska amerikanska varumärken, så det var bara naturligt att företagen skulle korsa någon gång. På 1980-talet började McDonalds marknadsföra Disney-filmer med Disney-leksaker i sin Happy Meals. 1996 undertecknade de två företagen ett 10-årigt kontrakt där McDonalds överenskommit att marknadsföra Disney-filmer med Happy Meal-kampanjer och sponsra attraktionerna i Walt Disney World.McDonalds var den första restaurangkedjan som fick öppna sina egna märkesvaror på Walt Disney World-fastigheten.

Redovisat under det 10-åriga promoavtalet betalade McDonald mer än 1 miljard dollar och betalade Disney 100 miljoner dollar i royalties. De båda människornas entreprenörsanda ledde dem att personligen lyckas och lämna ett arv bakom, vilket återspeglas i varje företags uppdragsuppdrag.