Marknadsundersökningar Hur Target Segmentation Works

Smarta återförsäljare erkänner och svarar på 8 regionala konsumentskillnader

En undersökning som genomfördes i december 2015 av CivicScience involverade 12 000 amerikanska onlinebutiker i tankeväckande svar på semester shopping. Medan målet var att bättre förstå vad konsumenterna älskar och hatar mest om att shoppa på semester, hur mycket shopping de har lämnat eller planerat att göra fortfarande och vad mat och andra saker för underhållande de köper för att hjälpa till att fira semestern.

Konsumenterna skiljer sig regionalt på sätt som är viktiga för återförsäljarna att förstå. CivicScience, i ett partnerskap med NPD, erhöll data som visar ett spektrum av skillnader med kunder på västkusten och nordvästern mer och köpare i syd och mellanvästern mer lika. Det vill säga att spektret förändras från väst till mellanvästern till syd och nordöstra.

Vilda, vilda västern kommer att berätta för dem att de lägger sig tillbaka när det gäller semester shopper, men CivicScience är mer uppriktigt: västerlänningar tenderar att förutse när det gäller att uppnå sin semester shopping . I mitten av december hade 34 procent av semesterkunderna i det amerikanska västet inte börjat jobba genom sin semestergåva. Jämför den här siffran med folket i New York, varav endast 26 procent var sena köpare.

Tradition, Tradition

Traditioner som är svåra i nordväst och hälsningskort för semester är ett bra exempel.

Medan endast 68 procent av amerikaner som bor i väst skickar vanliga pappershälsningskort, utgör 72 procent av amerikaner som bor i nordöstra. Även om det sannolikt inte är en reflektion över deras användning av teknik i deras dagliga liv, fanns det några viktiga skillnader i valet av digitala semester-e-kort.

Där 13 procent av västra amerikanska skickade digitala e-kort var siffrorna mycket lägre för andra regioner. Endast 7 procent av de nordöstra medborgarna skickade digitala e-kort, medan andra från andra regioner följde i mycket mindre procentandelar. Söderländerna var 8 procent och Midwesterners valde digitalt på cirka 10 procent.

Hur långt går en gran på plats i någons hem?

En motsatt traditionell tendens ses vid valet av julgranar. Intressant, väljer 39 procent av amerikanska västerlänningar riktiga evergreens, en fem procent högre nivå än även nordöstra, som är omgivna av hektar levande vintergröna träd. Utan de naturliga stånden av infödda vintergröna träd, inte överraskande, valde bara 19 procent av Midwesterners färskt granar för sina hem vid jultid.

fest, hungersnöd eller semester diet?

Traditionella semesterfester är inte i allmänhet så friska. Men folk som bor på västkusten tenderar att vara ganska hälsomedvetna, och deras semestermål speglar detta medvetande. I en online-undersökning som genomfördes den första veckan i december 2015, valdes hälsosamma livsmedel av 35 procent av västerlänningar för sina semestermål. Detta innebär att semestermatarna var huvudsakligen organiska, fria från antibiotika och hormonbehandlade animaliska produkter, hade inga konstgjorda ingredienser och var till stor del låga fett.

I jämförelse utgjorde endast 26 procent av Midwesterners att välja hälsosammare, bättre mat för semestermåltider.

De trender som CivicScience avslöjade genom regional online polling återspeglar amerikanska överordnade värderingar och livsstilpreferenser. Folk i Mellanvästern tenderar att vara konservativa, hålla sig på gammaldags praxis och övertygelser, om inte de får en mycket bra anledning att förändras. Människor som bor på västkusten handlar om förändring, eftersom det är ett konsekvent inflytande i sina cvidianer.

Källor:

CivicScience. 8 sätt konsumenternas semesterbutik annorlunda över U. S. NPD.