Lära om marknadssegmentering för småföretag

Marknadssegmentering är ett av stegen som går in i att definiera och rikta in specifika marknader. Det är processen att dela en marknad i en distinkt grupp av köpare som behöver olika produkter eller marknadsföringsblandningar.

En viktig faktor för framgång i dagens marknadsplats är att hitta subtila skillnader för att ge affärer marknadsföringskanten. Företag som riktar sig till specialmarknader kommer att marknadsföra sina produkter och tjänster mer effektivt än ett företag som syftar till "genomsnittlig" kunden.

- 9 ->

Erkännande varierande behov av kunder och kunder

Möjligheter i marknadsföring ökar när segmenterade grupper av kunder och kunder med olika behov och önskemål är erkända. Marknader kan segmenteras eller riktas med en mängd olika faktorer. Baserna för segmentering av konsumentmarknaderna inkluderar:

• Demografiska baser (ålder, familjestorlek, livscykel, yrke)

• Geografiska baser (stater, regioner, länder)

• Beteendebaser (produktkunskap, användning, attityder, svar) < Psykologiska baser (livsstil, värderingar, personlighet)

• Analysera behov innan nisch bestäms

Ett företag måste analysera behov och önskemål för olika marknadssegment innan de bestämmer sin egen nisch. För att vara effektiv i marknadssegmenteringen, håll följande saker i åtanke:

Segment eller målmarknader ska vara tillgängliga för verksamheten.

• Varje segmenterad grupp måste vara tillräckligt stor för att ge en solid kundbas.

• Varje segmenterad grupp kräver en separat marknadsplan.

• Marknader segmenterade efter omfattande forskning

Stort företag segmenterade sina marknader genom att genomföra omfattande marknadsundersökningar. Denna forskning är ofta för dyr för småföretag att investera i, men det finns alternativa sätt att småföretag kan segmentera sina marknader.

Ett litet företag kan göra följande för att få kunskap och information om hur man segmenterar sina marknader:

Använd sekundära datafiler och kvalitativ forskning. Du kan använda följande resurser för externa sekundära data:

• Utgivnings publikationer och experter

• Grundforskningspublikationer

• Externa mättjänster

• Genomföra informell faktor och gruppanalys av:

• Titta på viktiga konkurrenter marknadsföring ansträngningar och kopiering av dem.

• Prata med viktiga handelsköpare om nya produkt introduktioner

• Genomföra behovsanalys från kvalitativ forskning med individer och grupper.

• Det finns många skäl att dela en marknadsföring i mindre segment. Varje gång du misstänker att det finns signifikanta mätbara skillnader på din marknad bör du överväga marknadssegmentering. Genom att göra det kommer du att göra marknadsföring lättare, upptäcka nischmarknader och bli effektivare med dina marknadsföringsresurser.

Frågor att fråga om att bestämma dina segmenteringsgrupper

Det är inte ovanligt att marknadssegmentering tar forskning som involverar dina kunder och konsumenter, men var börjar du? Följande frågor kan ge dig en utgångspunkt för att utföra preliminär forskning som kan hjälpa dig att definiera din segmentering och lära dig hur du når dem.

Vilka är dina högsta och lägsta värdekunder vad gäller intäkter och lönsamhet?

• Vilka gemensamheter ser du inom konsumenterna du riktar in?

• Vad är deras intressen? Gå ännu djupare genom att ta reda på vilka vanliga ämnen de är intresserade av.

• Finns det mönster i deras beteende?

• Gör de sitt val av den produkt / tjänst som du erbjuder online eller personligen?

• Behöver de ha ett samråd före inköpet eller är inköpet strikt transaktionellt?

• Ju mer du förstår din nuvarande kund eller din riktade utsikter desto bättre kan du segmentera. Likheter kan vara så granulära som var de handlar, där de söker efter information och vad hindrar dem från att köpa inköp av din specifika produkt / tjänst. Verkligen gräva i vem du försöker nå genom att skapa en person av din köpare och bli inte förvånad om du upptäcker att du behöver mer än en persona för att verkligen identifiera segmenten du riktar in.