Hur mäter jag leverans vid tidpunkten?

On-Time Delivery är något som alla vill ha, men fråga ett dussin olika försörjningskedjeproffs hur man mäter det och du får tre dussin olika svar.

Den första skillnaden som vi borde klara är - talar vi om min leverantörs leverans i tid till mig eller min leverans i tid till mina kunder?

Det spelar ingen roll.

Okej, för denna diskussions skull spelar det ingen roll. I båda fallen pratar vi om en leverantör och en kund.

Oavsett om du är en kund eller leverantör och du - väl, alla ni vill ha vad du vill ha när du vill ha det.

Så det är första mätningen: Skaffas kunden vad den vill ha när den vill ha det? Om både leverantören och kunden säger "ja", grattis, har du 100% leverans på tid.

Det leder oss till vår andra mätning: Avtal. Överensstämmer både leverantören och kunden med hur leverans vid tidpunkten mäts?

Och här är några av variablerna:

1. Antalet enheter på beställningen.
   • Verkar som en no-brainer. Om jag beställer 100 var vill jag ha 100 vardera levererade.
   • Okej, men om leverantören levererar 99 och kunden går med på att stänga ordern kort? Är det 100% vid leverans eller 99% vid leverans?
   • Eller om leverantören levererar 90 varje gång och kunden samtycker till att ändra ordern så att balansen (10 vardera) kan levereras 30 dagar senare. Fick leverantören bara två beställningar med 100% leverans i tid på var och en - eller hade leverantören bara slog 90% vid leverans?
2. Leveransdatum.
   • Här börjar det bli snabbare.
   • Vad händer om kunden förväntar sig leverans den 15 februari, men säger att det kan ta leverans 2 dagar tidigt och 1 dag sent? Så länge du slår det fyra dagars fönstret (räkna dem igen), är du 100% på gång? Eller är du straffad för att inte träffa exakt leveransdatum?
3. Antal rader i ordern.
   • Om kunden beställer 10 olika varor i samma order, måste leverantören leverera alla 10 i tid för att få 100% leverans i tid? Svaret på detta borde normalt vara ja.
   • Men om leverantören levererar 9 av 10 på tid. Har leverantören bara slagit 90% vid leverans? Eller 0%?

Det finns många olika variabler i spel när det gäller leverans på tid. På grund av detta är det viktigt att ha uppehållsavtal. Om leverans i tid kommer att bli en viktig mätning mellan dig och din kund (er) - eller din leverantör (er) och dig - då är det väldigt viktigt att definiera hur man mäter det innan du båda börjar mäta det. Tänk på sådana saker som Förfrågningsdatum, Original Promise Date, Leveransdatum, Dock Datum, Leveransdatum, Reviderat Löftetid och Faktiskt Leveransdatum.Alla dessa termer har en viss betydelse - men de används ofta omväxlande. Se till att du, dina leverantörer och dina kunder använder samma språk.

Om du inte har leveransavtal, Masteravtal, Villkor, Kvalitetsavtal eller annan form av kontrakt som specifikt beskriver vilken leverans i tid och hur det mäts - du borde.

Om du är ditt företags försörjningskedja, ta hand om det här. Om du inte är, hitta din försörjningskedjeproffs skrivbord och stå på den tills det tas hand om det.

Och så vad?

I stället för leverans i tid kan vissa personer i leverantörskedjan säga (och ofta säga), "Leverans vid tidpunkten spelar ingen roll eftersom min kund står för förseningar och brister när de beställer. (Eller "Jag tar hänsyn till min leverantörs förseningar när jag beställer.)" Ouch. Det är vad du kallar en suboptimerad försörjningskedja. Och det kostar alla pengar. Riktiga pengar. Det betyder att alla fyller sina beställningar och produktionslinjer samt lager- och leveransscheman och på och vidare.

Steg 1: Definiera och godkänna vilken leverans i tid är.

Steg 2: Leverera i tid.

Steg 3: Du, din leverantör och dina kunder kommer att sluta fylla dessa order.

Steg 4: Köp dig något trevligt med bonuskontrollen du får genom att spara ditt företag alla pengar.