ÖVersyn av Chevys restaurang kundlojalitetsklubb

Chevys Fresh Mex Restaurant Chain är en av de få stora restaurangkedjorna som fortsätter att erbjuda ett Kids Eat Free Promo som en del av sitt kundlojalitetsprogram. Medan Kids Eat Free-programmet kan ses som en tillfällig befordran, har Chevys Restaurant Chain också en permanent kundlojalitet eClub som belönar kundlojalitet med speciella medlemmar, endast gratis-erbjudanden, rabatter, kuponger och erbjudanden.

Det som följer är en översyn av detaljerna och fördelarna med Chevys Fresh Mex Restaurants Kids Eat Free Promo och Customer Loyalty eClub.

Hur barnen äter gratis promo-arbeten

Trots en starkt konkurrensutsatt miljö som har skapat rakhyvelminnes vinstmarginaler, fortsätter Chevys Fresh Mex Restaurant att erbjuda sina Kids Eat Free Promotion till alla Chevys restaurangkunder. Kampanjen är tillgänglig hela dagen på tisdagar, men ingen annan dag i veckan. För alla vuxna entree köpt, familjer kommer att få upp till två barn måltider gratis. Kampanjen är endast giltig på deltagande restauranger och är endast tillgänglig med middagar.

Hur kundlojalitetsklubben fungerar

Förutom den pågående Kids Eat Free-kampanjen har Chevys Fresh Mex-restaurangkedjan ett traditionellt eClub kundlojalitetsprogram som är tillgängligt för alla Chevys kunder. För att registrera sig för Chevys eClub måste nya medlemmar fylla i anmälningsblanketten på Chevys restaurang.

Även om det inte finns mycket detaljerade uppgifter om vilken typ av lojalitet eClub-freebies, rabatter, kuponger och erbjudanden som Chevys eClub-medlemmar kommer att ta emot, lovar Chevys att leverera "exklusiva erbjudanden" och en gratis födelsedagsrätt till registrerad eClub medlemmar via e-post.

Recension

Totalt är det inte mycket unikt om Chevys Kids Eat Free Promo och kundlojalitet eClub-program.

Vad som är unikt är det faktum att Chevys fortsätter att erbjuda sina Kids Eat Free Promo långt efter andra USA-restaurangkedjor har ersatt sina Kids Eat Free-kampanjer med andra barnklubbserbjudanden som inte involverar veckovisa freebieuppsatser.

Som med alla kundlojalitetsprogram som erbjuds i restaurangindustrin i USA är Chevys kundlojalitet eClub inriktad på att hålla kunderna aktivt engagerade med ett av de mest värdefulla varumärkena bland alla amerikanska restaurangkedjor. De "exklusiva erbjudanden" och födelsedagskribenten som erbjuds av Chevys Fresh Mex kundlojalitet eClub är ungefär samma som erbjudandenen för alla kundlojalitetsprogram som erbjuds av andra stora amerikanska restaurangkedjor, som U. S. diners har kommit att förvänta sig som standard lojalitetsklubbserbjudanden.

Utan mycket detaljerade uppgifter om funktionerna och fördelarna med Chevy eClub-medlemskap är det svårt att berätta om Chevy's Customer Loyalty eClub kommer att kunna lägga till någon form av personalisering som har visat sig vara avgörande för att skapa en känslomässig relation med lojalitets klubben medlemmar.Utan en känslomässig koppling tenderar eClub-medlemmarna inte att vara mer lojala än andra kunder som kommer att äta på någon restaurang som erbjuder dem de bästa erbjudandena, rabatter och freebies i ögonblicket.

Chevys Fresh Mex Restaurant-kedjan är huvudkontor i Texas och är ett av de största amerikanska restaurangbolagen, vilket ger medlemmar av lojalitetsklubbar möjlighet att vara aktiva återkommande kunder, var de reser i hela USA. Detta ger restaurangdiner en anledning att välja Chevys restauranger över andra populära mexikanska rätter snabbmat och snabba casual restauranger. Utan ett kundlojalitetsincitament skulle det vara svårt för Chevys Fresh Mex-restauranger att konkurrera med andra stora U. S restaurangkedjor.