Kassarfärdighetslista och exempel

Kassörerna använder kassaapparater. De flesta, men inte alla, arbetar inom detaljhandeln. I små butiker kan all personal ta sin tur i kassan, oavsett vilket annat ansvar de har. Större placeringar upprätthåller typiskt en hel division av intresseföretag som arbetar huvudsakligen eller ens uteslutande som kassörer. Ofta behandlas kassarpositionen som en steg till mer prestigefyllda positioner, men det finns också karriärkassörer.

Faktum är att fakturan i allmänhet är den sista medarbetaren som ser ut på vägen ut, hans eller hennes arbetsuppgifter går ofta långt bortom kontanthantering för att inkludera kundservice och jämn säkerhet.

Medan ofta förbises, tjänar kassörer som primärt ansikte hos många detaljhandelsföretag till allmänheten och som sådana måste vara mycket skickliga anställda.

Hur man använder kompetenslistor

En kassas uppgifter varierar något från ett företag till ett annat, så de nödvändiga färdigheterna gör det också, men det finns en stor överlappning. Eftersom de flesta kassörpositionerna är påbörjarnivå, innehåller de vanligtvis omfattande utbildning på jobbet, så du kanske inte behöver mycket i vägen för fokuserade färdigheter när du ansöker - även om tidigare erfarenhet inte skadar. Att kunna visa att du redan har många av de nödvändiga färdigheterna kommer att ge dig ett ben på andra lika kvalificerade kandidater.

Medan företag som anställer kassatörer normalt behöver ansökningsblanketter snarare än återuppta, kan följande diskussion om färdigheter hjälpa dig att tänka tydligare om vad som ska belysas på din ansökan och i din intervju.

Förbered dig för att ge specifika exempel på hur du förkroppsligar varje färdighet du säger att du har. När du gör en ansökan, läs alltid jobbet noggrant så att du vet vad din potentiella arbetsgivare letar efter. Du kanske också vill konsultera vår lista över kompetenser efter jobb och typ.

Om du har varit i arbetskraften länge är det troligt att du redan har arbetat som kassör och att du lärde dig viktiga färdigheter där du kan ansöka om andra positioner i framtiden.

Du kan därför använda den här listan som ett sätt att identifiera de värdefulla färdigheter du redan har men kan ha förbisedt att du var "bara" en kassör.

Top 5 Cashier Färdigheter

Basic Accounting
Medan kassaapparaten automatiskt lägger till inköp och beräknar förändring kommer den bara att vara lika exakt som de siffror du anger. Miscounted Change eller ett objekt med fel streckkod kan resultera i en skillnad. Om skillnaderna är stora nog eller ofta, kommer du att förlora ditt jobb. Du kan bli anklagad för stöld. Du måste därför hålla en röst i ditt huvud för vilka siffror kassan ska ge dig, så att när någon gör ett misstag märker du.Matematiken är enkel, men gör det snabbt, i ditt huvud, medan du utför dina andra uppgifter, är det inte.

• Redovisningsförmåga

Grundläggande datorkompetens
Moderna kassaregister är datorer. Din arbetsgivare kommer att träna dig i användningen av den specifika modellen din plats har, men den träningen blir mjukare om du redan är bekant med hur datorer fungerar.

• Datorfärdigheter

Kännedom om produkter
Om en etikett har blivit av bör du kunna identifiera objektet och antingen ange produktkoden från minnet eller rikta någon för att hitta rätt streckkod snabbt.

Du kan också lägga till betydande värde för kundens upplevelse om du vet tillräckligt om din butiks produkter att märka om ett objekt är skadat eller svara på frågor om varan.

Kundservice
Som det sista ansiktet - och ibland det enda ansiktet - kunden ser, måste du svara på frågor, förklara affärspolitiken och hantera kunder som är irriterad av långa linjer eller andra problem, samtidigt som du behåller en vänlig och professionell upplevelse. För allvarliga problem kommer du förmodligen att kunna kalla en chef eller kundtjänst representant, men mindre frågor du måste hantera ensamma.

• Kundtjänstfärdigheter

Punktlighet
Var i tid, alltid. Inte alla kassörer vet hur de ska vara punktliga, men de som inte sällan förblir kassörer för länge.

Du kan vara en kassör för en kort tid eller en lång tid. Dina uppgifter kan innefatta andra roller, eller de kanske inte.

Men som kassör tjänar du i en av de minst erkända, men ändå viktigaste, kapaciteterna i detaljhandeln.

Kalkylatorfärdighetslista

Här är en lista över kassarfärdigheter för CV, omslag, jobbansökningar och intervjuer.

A-G

• Acceptera betalningar
• Accuracy
• Baggningsberäkningar
• Kontanthantering
• Kontantregister Använd
• Kommunikation
• Skapa kvitton
• Kredit
• Kreditkort < Kundsupport
• Kundtjänst
• Beroende
• Effektiv
• Byte av varor
• Flexibel schema
• Vänlig
• Hälsningskunder
• Presentkort
• H - M > Handling Returner

Hantering

• Hög noggrannhet
• Informativ
• Ändring
• Ledande
• Hantering av kassaskåp
• Matematik
• Noggrann
• Pengarhantering
• Penningtransaktioner
• N - S
• Betalningstyper

Politeness

• Försäljnings system (POS)
• Positiv inställning
• Prissättning
• Punktlig
• Restocking Merchandise
• Returnerar < Försäljning
• Skanningsanvändning
• Spara belöningskunskap
• T-Z
• Lagspelare
• Lagarbete

Aktualitet

• Spårrecord
• Transaktioner
• Verbal kommunikation
• Förpackningsköp
• Skriftlig meddelande
• Läs mer:
• Kassaintervjufrågor | Förteckning över detaljhandeln | Försäljningsassociationskunskaper
• Löninformation:

Försäljningsförsäljare | Retail Supervisor | Kundtjänstrepresentant