9 Storytelling Misstag ditt ideella företag kan göra

Kärnan innebär att alla insamlings- och marknadsföringsinsatser talar om berättelser.

Storytelling är det bästa sättet att skapa relationer, odla givare och samla in pengar. Detta beror på att känslor, och inte rationell analys, får människor att vidta åtgärder.

Se till att din ideella organisation inte gör de här nio vanliga berättningsfel.

1) Förlitlighet på data.

Många ideella organisationer gör data centrala för sina insamlings- och marknadsföringskampanjer eftersom det visar på behovet och betydelsen av frågan.

Greater Boston Food Bank har några övertygande uppgifter på sin webbplats. Statistik som: "En av 9 personer i vårt samhälle är utsatt för hunger. "

Medan det är en chockerande statistik, skulle jag vilja se historierna och ansiktenen till människor som hjälptes av Greater Boston Food Bank - en familj, ett barn, en ensamstående mamma.

Data kan ofta vara torra och svåra att relatera till på en personlig nivå.

I storytelling behöver data ofta inte integreras alls. Om du måste använda data, tänk på sätt att du kan göra data mer övertygande och tillgängliga för din målgrupp, inom ramen för din historia.

2) Ingen övertygande visuell.

Vi vill se berättelsen - inte bara läsa ett stort textblock. Hur kan du berätta historien med ett iögonfallande visuellt, eller ännu bättre, med en kort video?

Det här är en stor utmaning för många ideella organisationer, men en som du måste övervinna för att lyckas i uppmärksamhetsekonomin, där bilderna reglerar sig.

Bra exempel på ideella organisationer med hjälp av bilder i deras berättande inkluderar Denver Rescue Mission på Facebook och UNICEF USA på Pinterest.

3) Ingen tydlig anledning.

Finns det en anledning att du berättar för den här berättelsen? Till vilken nytta?

Om publiken inte förstår orsaken till berättelsen direkt i början, kommer de att vara förvirrade och sluta uppmärksamma.

Seth Godin fick det rätt när han sa att en historia är på rätt spår om publiken inte skulle tolerera att den stannar i mitten.

4) Inget kontext.

Vi måste förstå historien i större sammanhang. Vad vill du att vi ska förstå om din organisation och problemet du löser?

Hjälper du fler kvinnor i år, vilket framgår av exemplet på Client A? Finns det ett växande behov av dina tjänster, vilket framgår av klient B, som väntade ett helt år för att se en rådgivare?

5) Ingen huvudperson.

Din organisation är fantastisk och underbar. Men det kan inte vara huvudpersonen i din berättelse.

En huvudperson är en person eller personer (en familj till exempel) som led utmaningar, fattade val och slutade. Att avsluta kan vara seger (en succeshistorie) eller nederlag (en lärande erfarenhet).

Jag ser för många videor om "Fabulous Nonprofit Organization firar 45 år i samhället och vann 60 utmärkelser. Det är bra och bra, men gjorde de 45 årna en påtaglig skillnad i människornas liv? > 6)

Tänk på att smidig videoproduktion är en stor historia. Några av de bästa berättelserna berättas av ideella organisationer på Instagram och tillverkas med smarta telefonkameror och publiceras på YouTube.

Professionell videoproduktion har säkert sin Kunskapsberättigade videotagare kan hjälpa dig att ställa in historien och göra din organisation professionell och skapa en video som du kan använda för många år framöver.

Det är dock inte nödvändigt att berätta de dagliga historierna som är så viktiga för att bara för att du spenderar mycket pengar på en video betyder inte att du kommer att berätta en stor historia.

Siloing storytellers. Storytelling är jobbet hos hela organisationen - personal och volontärer.

Iden Att ange och samla in stora historier att använda bör falla under alles arbetsbeskrivning.

Använd professionella utvecklingsverktyg och träning för att utbilda personalen och volontärerna om vikten av att hitta konsekvenshistorier som ska användas för att förklara hur viktigt organisationen är för samhället.

Fokusera på verktygen. Facebook, Instagram, Twitter är alla verktyg som du kan använda för att dela din historia långt och brett. "Komma på Facebook" är inte en strategi - det är helt enkelt ett kryss på en To Do-lista.

Att bara skapa profiler på dessa kanaler hjälper inte din ideella sida göra bättre historier - historierna måste komma först, och sedan kan de formas och formas för att passa den specifika plattformen.

Tänker det vara en enstaka affär. OK, du kanske tror - vi har en fantastisk historia! Vi är alla uppsatta! (Inte så.)

Storytelling är en pågående process. Du kommer ständigt att behöva nya historier som gäller för dina online marknadsföring och insamlingskanaler, dina årliga överklagningsbrev, dina årsrapporter, dina bidragsansökningar och dina evenemang.

Ändring av organisationens kultur är absolut nödvändigt för att lyckas med berättande.

Julia Campbell blir snabbt en av de mest respekterade rösterna i ideell social media, marknadsföring och insamling. Kolla in hennes bio för all hennes kontaktinformation och creds.