20 Minuter om dagen till en optimerad supply chain

Du är en liten företagare, och därför är du upptagen. Om du är en liten företagare och en av företagets få (om inte bara) anställda, hör du officiellt till den "travlaste människan på planeten" -listan.

Med så lite som 20 fokuserade minuter varje dag kan du optimera din försörjningskedja och fortsätta att hantera resten av ditt företag. Din 20-minuters process för att driva småföretagskedjan optimering ser ut så här:

Första 7 minuter av optimering av dagligförsörjningskedjan

Fråga dig själv (eller ditt "team", om du har en), "Har vi levererat vad våra kunder ville ha? (sedan den sista gången vi hade det här mötet) "Den här enkla frågan deltar i din förmåga att göra och leverera kvalitetsdelar.

Sedan har du skickat det du planerade att skicka? Det innebär att när du gick för att lägga en produkt i Har du en låda för att skicka den, har du faktiskt den delen? Det talar till din lagerförmåga.

Om du inte har 100 procent lagerinriktning, kommer du att misslyckas med dina kunder. Du vet inte heller värdet av ditt företag. Hur vet du om du har 100 procent lagerinriktning? Gör det här litmusprovet - titta på ditt lagerstyrningssystem.

Ditt lagerhanteringssystem kan vara ditt ERP / MRP-system, eller ett Excel-kalkylblad eller en bit papper som sitter på hörnet av ditt skrivbord. Ta 10 procent av dina delar och sedan fysiskt räkna dem.

Är det fysiska antalet som matchar ditt systemräkning? Om inte, måste du genomföra inventeringsåtgärder nu.

Sedan fick du eventuella kundklagomål om kvaliteten på de delar de fått? Är 100 procent av dina kunder nöjda?

Det här är alla viktiga frågor att ta itu med under de första sju minuterna.

Om svaret är "nej" till någon av dem - genomföra motåtgärder så att svaren i morgon är "ja".

Andra 7 minuter

"Vi levererade vad våra kunder ville ha, när de "Den här frågan drivs i ditt småföretags förmåga att leverera i tid. Många småföretag (och stora) klagar också på att 100 procent leverans i tid inte är ett uppnåeligt mål. Men vi alla ( i affärer och i livet) är kunder. Hur obekväm är vi när det vi beställde inte levereras till oss i tid? Mycket.

Har du sålunda uppnått 100 procent vid leverans i går? Om inte, hanterar du din ledtider korrekt?

Vet din kund hur lång tid det tar att leverera en produkt till dem? Vet ditt team hur lång tid det tar att ta emot en produkt från din leverantör och sedan inspektera den och förbereda den sedan för leverans till din kund?Vet ditt team hur länge det tar din leverantör att leverera en produkt till dig?

Alla dessa faktorer och nyanserna där utgör din totala ledtid. Om du och dina kunder inte förstår dem helt, kommer du få problem med att uppnå 100 procent leverans i tid.

Om du inte hantera dina ledtider men du fortfarande slå 100 procent leverans i tid, då du kan svara för det i de sista sex minuter av din 20-minuters möte.

Senaste 6 minuter

"… och uppnå det genom att spendera så lite pengar som möjligt? "Om du skickar till dina kunder, men får det gjort genom att betala för att skynda ut avgifter och över natten, så är din försörjningskedja inte optimerad, och det kan göra att din balansräkning blir röd.

Också uppmärksamma din varukostnad. Den här sista delen av ditt dagliga utbudskedjemöte bör innehålla en titt på hur mycket dina delar kostar dig.

Genom att begå 20 minuter varje dag för att leveranskedjan - och fokusera era diskussioner för kundnöjdhet, om time-leveranser och kostnadskontroll - du kommer att arbeta dig mot en optimerad leveranskedjan.

Du är inte ensam

När du kom upp med idén om ditt lilla företag, tänkte du förmodligen var du skulle sälja din produkt och hur mycket du skulle sälja den till.

Du kanske har haft visioner av dina nöjda kunder berättar hur mycket de älskar din produkt eller hur många gånger de har köpt det eftersom det är deras favorit present att ge eller hur duktig du är för att göra en sådan geni produkt.

Du är inte ensam. Varje småföretagare har dessa tankar eller någon version av dem. Men vad du kanske inte har insett är att var och en av dessa tankar byggs på en försörjningskedjestiftelse.

När du föreställde dig var du skulle sälja din produkt tänkte du på hur det skulle komma dit? Det är en fråga om utbudskedjan. Frågan är inte bara, hur kom det på kundens hyllor - men hur fick du det där? Hur fick du det från dina leverantörer? Hur visste dina leverantörer vad de ska göra?

Hur kan alternativkedjans optimering hjälpa dig?

Då är det frågan om hur mycket du säljer din produkt till. Det är en kostnad för varorfråga - och därför nära och kära för varje försörjningskedjeproffs hjärta.

Om din kund är en återförsäljare, hur mycket kostar din kund det för? Den frågan drivs av flera faktorer, inte minst är hur mycket du säljer det till din kund för. Och den kostnaden bestäms av hur mycket du betalar dina leverantörer för det - plus det belopp du behöver göra för att täcka andra direkta och indirekta kostnader som overhead, dina anställda (om någon), kontorsmateriel och att kaffe du har bultande eftersom dag ett.

Dina leverantörer har samma kostnad för varor som du gör. Material-, labor- och overheadkostnader hos leverantörernas leverantörer (dina Tier II-leverantörer) kommer att driva vad Johnny Amazon-Shopper ska betala för produkten.

När du drömde upp alla fantasier om den underbara fanfare som du skulle få från dina kunder, tänkte du förmodligen inte - kundservicestatistik är där en försörjningskedjans dag börjar och slutar. Om din leveranskedja är optimerad levererar du vad dina kunder vill ha, när dina kunder vill ha det - och uppnå det genom att spendera så lite pengar som möjligt.

Så de första två delarna av det, "levererar vad dina kunder vill, när dina kunder vill ha det", är de enda sakerna dina kunder bryr sig om. Om du inte gör det, kanske ditt lilla företag inte är så länge länge.

20 minuter varje dag för att optimera din leveranskedja

Det är därför som du spenderar så lite som 20 minuter varje dag och optimerar dina försörjningskedjor. Förresten, om du kör ett större företag och du har ett team av försörjningskedjeproffs som arbetar heltid för att optimera saker, säger jag inte att de slösar de andra sju timmarna och fyrtio minuter av dagen. (Tja, kanske inte hela sju timmarna och fyrtio minuter).

Tillbaka till dig, småföretagaren. Tjugo minuter. Det är en repeterbar process som ger resultat, till exempel ökad kundnöjdhet, lägre kostnader och färre huvudvärk.

Att veta att du kommer att vilja spendera dessa 20 minuter från 10:30 till 10: 50 varje natt. Jag skulle rekommendera mot detta. Eftersom det kanske är en optimal tid för dig att vara ensam med dina tankar och utbudskedjeproblem, kommer du att vilja ha ett liv på olika punkter under hela året. Det är nog bättre om du gör detta under öppettider - som fem på morgonen.

Jag rekommenderar verkligen att göra denna aktivitet på morgonen. Du kommer att få data från igår för att analysera och ha resten av dagen att agera - eller för att korrigera kursen, där saker kan ha varit suboptimerade.

Vill du leverera vad dina kunder vill ha när de vill ha det - och spendera så lite pengar som möjligt att få det gjort? Börja med 20 minuter på morgonen.