11 Sätt att förbättra eBay-försäljningen

När eBay introducerade sin nya sökmotor, Cassini, i juni 2013 ändrades många saker för eBay-säljare. eBay ändrade i grunden hur listor visas i köparens sökningar. Målet med Cassini är att ge en bättre kundupplevelse och att matcha listor mer exakt med vad en köpare söker efter. Efter att Cassini genomfördes såg säljare en nedgång i sidvisningar, främst för att Cassini började matcha köparens sökningar med kvalitetsresultat snarare än kvantitet.

Det är bättre att ha 10 kvalitetsvyer på ett objekt än 100 visningar av köpare som inte är allvarligt intresserade av produkten. Cassini handlar om relevans. Så gör inte panik om synpunkter är nere. Och kom ihåg att det bara tar 1 köpare att göra en försäljning.

Att göra saker som den gamla skolvägen på eBay inte fungerar längre. Många säljare är förvirrade över varför deras trafik och försäljning har sjunkit sedan Cassinis uppdatering i juni 2013. Cassini är utformat för att ge konsumenterna en mer riktade shoppingupplevelse. Det handlar om att köparen hittar det perfekta objektet. eBay anser att om köpare hittar mer relevanta artiklar kommer mer försäljning att inträffa, och alla vinner.

Vad är Cassni och varför ska eBay säljare vårda?

Målet som säljare är att förbättra din sökrankning på eBay genom att ge Cassini vad den vill ha. Många strategier som säljare har använt i åratal fungerar inte längre, och ännu viktigare, säljare kan straffas för att göra dem.

Om du vet bättre kan du göra det bättre. Några förslag kan tyckas tidskrävande eller onödiga, men dessa förslag har kommit direkt från eBay under webinarer, eBay-e-postuppdateringar eller meddelanden på eBay sedan Cassini-uppdateringen 2013. För att lära dig mer om Cassini, här är en djupgående 40 -minute video på YouTube.

Inkludera 8-12 Bilder per Listning

Detta tips kom från en eBay-säljare Outreach-specialist. Varje notering är tillåten 12 bilder gratis. Även om du personligen inte tror att fler bilder kommer att hjälpa till att sälja ditt objekt, använd 8-12 bilder ändå för att öka sökningen. Om du använder en noteringstjänst som Auctiva eller InkFrog kommer bilderna att gå in i beskrivningsområdet för din notering. Du borde faktiskt ladda dem till eBay också för att förbättra sökrankningen.

Ge en 30-dagars returpolicy

Cassini belönar en 30-dagars eller längre returpolitik. eBay har en pengarna tillbaka garanti, så om du säljer på eBay har du en returpolicy om du vill ha det eller inte. Men att lägga till en 30-dagars eller längre avkastningspolicy till dina listor kommer att ge ett steg i sökningen. Cassini straffar listor med en returpolitik mindre än 30 dagar.

Om tanken på avkastning gör dig nervös, var noga med att beskriva objekt exakt så att köparen vet exakt vad han får.Överväg att sälja varor som inte har en hög avkastning. Jag kommer inte att sälja elektronik eller formellt slitage eftersom de var ofta tillbaka artiklar. För det mesta är avkastningen sällsynt men de är en del av att sälja varor så det är en nödvändig ondska vi måste alla leva med.

Skriv titlar för en mänsklig köpare, inte en datorsökningsmotor

Nyckelordet är död på eBay. Det är inte längre tillrådligt att använda alla tecken i rubriken för titeln. Använd vad som är relevant för köparen, och sätt orden i samma ordning som en köpare skulle. Till exempel, om du säljer ett par Levis-jeans, kan en gammal titel vara "Mäns mörka tvättade boot-cut-jeans Levis 34x34 byxor 5 pocket denim dungarees casual." En kund kommer inte att söka efter jeans med hjälp av dessa ord i den ordningen. En bättre titel för Cassini är "Mäns Levis jeans 34x34 boot cut mörk tvätt." Ordningen med ord i titeln är viktig för Cassini. Ett bra sätt att testa detta är att leta efter samma typ av objekt som du säljer på eBay och se vad eBay börjar förfylla i sökfältet. Undvik också kategoripackning - lägg inte ett objekt i mer än en kategori för att få fler visningar.

Sätt den i kategorin där den hör hemma.

Komplettera alla föremål Specificerar

Hoppa inte över de lilla rutorna med vinklar som beskriver objektet som färg, märke, storlek, stil, tillverkningsland. Det verkar repetitivt om du har denna information i din titel och beskrivning, men eBay vill det också här. Lägg också till ett objekt specifikt om något relevant inte finns där.

Erbjuda gratis frakt När det är bra

Gratis frakt ger dig ett steg i sökningen, men gör det inte på bekostnad av att du förlorar pengar. En bra tumregel är att om varan väger 16 ounce eller mindre (inklusive förpackning), kan den sändas första klass hemma och kostnaden är under $ 4. Om objektet rimligen kommer att passa in i en USPS-plattformskicka eller en plånbokad vadderad mailare (och det är vettigt att skicka det på så sätt) kommer kostnaden att vara ungefär $ 6 beroende på din eBay-rabatt.

Lägg till lämpligt belopp till varans pris och erbjuda gratis frakt. (Självklart skickar du inte objektet gratis, så du måste inkludera kostnaden i fråga.) Gratis frakt fungerar bäst på små lätta föremål, mindre kläder (inte plagg eller stövlar), tillbehör, föremål som är " t breakable, små leksaker etc.

Fri frakt gäller endast för inrikes frakt, inte internationellt. Använd alltid beräknad frakt för internationella, eftersom kostnaden varierar beroende på platsen. Till exempel kostar det mer att skicka ett objekt till Japan än till Kanada.

Kör försäljning med Markdown Manager

Cassini belönar säljare som säljer saker så det är viktigt att flytta dina produkter. Markera saker ner, likvidera, köra försäljning, gör vad du måste göra för att fortsätta försäljningen. Ibland måste du göra vad som är nödvändigt på kort sikt för att få önskat slutresultat. Cassini tittar på ditt försäljningsförhållande - antalet säljade varor i förhållande till det angivna antalet.Cassini belönar säljare som konsekvent säljer varor och straffar dem som inte gör det.

eBay-butiker har en funktion som heter Markdown Manager. Säljare kan köra försäljning på hela kategorier eller bara vissa varor. Hitta en handledning om Markdown Manager här. När du börjar flytta till toppen, kommer du sälja mer, och sedan belönas för att sälja mer, och cykeln förbättras.

Återställ RSS-flödet

Ett RSS-flöde är en teknik där ett webbfeed används för att distribuera information eller att distribuera innehåll till ett stort antal personer samtidigt. RSS står för Really Simple Syndication. eBay skickar ett RSS-flöde till Google. Säljare behöver inte göra något för att detta ska ske - eBay skickar automatiskt information om varje notering till Google med hjälp av RSS-flöden.

Så vad har detta att göra med sökmotorn på eBay? Cassini, eBays sökmotorteknik, gillar nytt innehåll. Det gillar nya listor. Ett sätt att tillgodose Cassini, och sedan göra dina listor högre i sökresultaten, är att uppdatera RSS-flödet. Med andra ord, stäng av eBay RSS-flödet och sätt sedan på det igen. Du måste ha en eBay-butik för att komma åt RSS-flödet.

Håll ditt konto hälsosamt

Cassini gillar hälsosamma konton i gott skick. Cassini tittar på säljarens prestanda, inklusive feedback, toppbetyg, detaljerade säljare betyg, kundservice och tvister historia, kommunikation och leveranstid. Allvarliga säljare som verkligen vill få försäljning erbjuder 1 dagars bearbetningstid (få objektet i posten inom 24 timmar), svara på kundfrågor ASAP, hantera tvister snabbt för att hålla kunden lycklig och gå utöver att bli bättre säljare. Att komma till toppen av Cassini är jobb, så var beredd att göra vad som krävs. Detta kallas kostnaden för att göra affärer. Ibland måste du göra saker för att hålla den övergripande verksamheten frisk.

Kontrollera din eBay Säljare Dashboard dagligen. Lägg till några problem direkt, vänta inte. I säljarens instrumentpanel kan du ladda ner en rapport som visar eventuella transaktioner med defekter, så att du kan adressera dem och lära dig att bli en bättre säljare genom att inte upprepa samma fel. Läs mer om din eBay Säljare Dashboard här.

Proofread Text och skriv en bra lista Beskrivning

Om du gör allt ovan korrekt, och ditt objekt visas, förlora inte en försäljning eftersom din notering är slarvig. Text måste vara fri från grammatiska eller stavfel och organiseras i ett lättläst format. Klipp ner den långa säljareens politik om retur, frakt och annan information som klättrar upp beskrivningsdelen. (Läsar du allt som köpare? Förmodligen inte.) En lång beskrivning stänger av köpare och Cassini gillar inte det. Med Cassini kan det vara värre att placera bra i sökresultatet förlora en försäljning än att inte ha dykt upp alls. Använd en färgfont, helst svart, vänsterjusterad text (bäst för mobila shoppare), och använd ett typsnitt som är tillräckligt stort för att läsa på en mobilenhet. Kort, söt och till rätta fungerar bäst, och om din köpare har frågor, svara dem omedelbart.

Lista minst en ny artikel varje dag

Lista något som du inte har listat före varje dag. (Återförsäljning av osålda räknas inte här.) En säljare som har 5 eBay-butiker, en traktor-trailer full av lager och överträffade $ 250 i försäljning under 2013 svärmer med den här metoden. Listning av nya objekt hjälper till att "röra krukan" och förbättra sökplaceringen för andra äldre listor. Nya listor visas också längst upp i sökningen "New Listed" på eBay. (Läs mer om denna fantastiska säljare här.)

Om du inte kan lista varje dag, använd schemaläggningsfunktionen (det kostar 10 cent per notering) och schemalägga objekt för den dagen du vet att du inte har tid.

Visa inte artificiellt uppblåst visningar

Cassini tittar på förhållandet mellan hur många gånger din notering har noterats och antalet försäljningar du genererar. Det är inte längre bra att ha massor av åsikter utan köp. Var försiktig med att spränga dina listor över Twitter, Facebook och Pinterest - om du får mycket åsikter och inte så många inköp, straffar Cassini det och släpper noteringen lägre i sökningen. Målet är att låta köpare hitta din vara organiskt. Dessutom är ett stort antal synpunkter irrelevanta om ingen köper objektet. Ett lägre antal riktade visningar är mycket mer gynnsam för en försäljning.

Ta dig tid att uppmärksamma detaljerna på dina eBay-listor så att artiklarna visas högre i sökningen. När saker förstärks i sökning, förlora inte köpare genom att ha slarviga listor eller dåliga policyer. eBay är mer än slapping listor till försäljning, detaljer sak!