Varför ditt kreditkort inte fungerar

Den värsta tiden att ta reda på att ditt kreditkort inte fungerar är när du är mitt i en transaktion, särskilt en personlig transaktion. Beroende på problemet kan du eventuellt åtgärda det direkt eller du kan behöva använda en annan betalningsmetod. Värsta fallet måste du spara ditt köp tills du löser ditt kreditkortsproblem. Det här är några anledningar till att ditt kreditkort kanske inte fungerar.

Det är nytt och du har inte aktiverat det.

Nya kreditkort anbringas med ett klistermärke med anvisningar för att aktivera ditt nya kreditkort.

Vanligtvis behöver du bara ringa ett 1-800-nummer och ange de sista fyra av ditt personnummer eller faktureringskoden. Samtalet tar bara några minuter och ditt kreditkort aktiveras direkt. Vissa kreditkortsutgivare låter dig aktivera ditt kreditkort online eller via smartphone-app, men det kan vara snabbare att ringa.

Det är utgått.

Ditt kreditkort kan sluta fungera under och särskilt efter din utgående månad. Om du tror att ditt kreditkort har löpt ut, kolla ditt mail. Din kreditkortsutgivare har förmodligen redan skickat ett ersättningskort. Annars ring din kreditkortsutgivare om du vill veta om ett nytt kreditkort är på väg.

Din kreditkortsutgivare har skickat ett nytt kort.

Om ditt kreditkortsnummer har äventyras, till exempel efter en stor överträdelse kan din kreditkortsutgivare automatiskt skicka ett nytt kreditkort och avbryta den gamla. Många kreditkortsutgivare skickar säkrare kreditkort med EMV-chips.

Din kortutgivare kan inaktivera ditt kreditkort efter det att det nya kortet har skickats till dig. När du har fått ditt nya kreditkort, se till att ringa och aktivera det så att du kan använda det.

Det har demagnetiserats eller repats.

Magnetbandet på vissa kreditkort kan sluta fungera när kortet har varit för nära en magnet eller ibland en mobiltelefon.

När kreditkortet har demagnetiserats kan det hända att ett kreditkortsläsningsfel uppstår eller att det inte kommer något att hända efter svepningen. Repor eller böjningar på magnetremsan kan också förhindra att ditt kreditkort svepas. Ditt kortnummer kan fortfarande anges manuellt, men du måste få ett nytt kreditkort för att göra inköp.

Det finns tekniska problem med din kreditkortsutgivare, säljaren eller betalningsprocessorn.

Kreditkortstransaktioner behandlade elektroniskt. Informationen går igenom några olika lager innan transaktionen är godkänd. Tekniska problem i vilket skede som helst kan orsaka problem med din betalningsbehandling. Säljaren kan ha möjlighet att hålla din kreditkortsinformation och köra transaktionen när de tekniska problemen har lösts.

Du har inte tillräckligt med ledig kredit.

Ditt kreditkort kan avvisas om du inte har tillräckligt med kredit för transaktionen. Du kan inte göra en betalning genast för att frigöra någon tillgänglig kredit, (om inte kortet är kopplat till ditt kontokonto), så det är bäst att använda en annan betalningsmetod om du inte har tillräckligt med kredit.

Det har funnits bedrägeri på ditt konto.

Ditt kreditkort kan sluta fungera om din kreditkortsutgivare misstänker bedrägerier på ditt konto.

Detta kan ske i fall av legitimt bedrägeri, till exempel använder någon ditt kreditkort för att göra inköp i ett annat land. Det kan också hända när du gör inköp som är vanliga för dina typiska utgifter. Till exempel kan din kreditkortsutgivare misstänka bedrägerier om du spenderar mer än vad du vanligtvis gör på en dag.

Du anger den felaktiga faktureringsinformationen.

Online-inköp kräver att du anger faktureringsinformationen som det framgår av ditt kreditkortsutlåtande. Ditt kreditkort fungerar inte om din faktureringsinformation är fel, även om allting är korrekt. Kontrollera att alla kreditkortsuppgifter du har angett matchar ditt kreditkortsutlåtande.

Om ditt kreditkort fortsätter att ge dig problem kan du behöva begära ett nytt kreditkort. Många kreditkort skickar gratis ett nytt kreditkort med samma kontonummer, utom i fall av bedrägerier.

Använd en backupform för betalning medan du väntar på att få det nya kreditkortet i posten.