Varför telearbete inte fungerar för alla organisationer

Fördelarna med att tillåta att anställda arbetar på distans eller i distansarbete har diskuterats varmt i arbetsvärlden i flera år. Den nuvarande trenden stöder flexibla anställningsplaner, arbetsboende och möjliggör för anställda att arbeta åtminstone en del av tiden på distans.

Telekommuting ökar, eftersom arbetsgivarna tar hänsyn till kostnaderna för att ge fysiskt utrymme för anställda, miljö och arbetsbalansbalans för anställda.

Faktum är att forskning av Kate Lister, en internationellt respekterad och citerad expert på distansarbete (job shifting), och Tom Hamish indikerar att vanlig telekommunikation växte med 61% mellan 2005 och 2009 och att 45% av Amerikanska jobb är kompatibla med distansarbete en del av tiden.

Det har blivit vanligt att höra att arbetsgivare inte kommer att kunna rekrytera nästa generations arbetare utan den flexibilitet som Gen Y vill ha från sin arbetsgivare. Dessutom kommer kriget för talang att uppstå som arbetsgivare rekryterar svårt att hitta kompetenser och erfarenheter under de närmaste åren, de kan behöva anställa anställda som inte kan flytta till arbetsgivarens webbplats för livsstil, familj och relaterade skäl som inkluderar två karriärpar.

Så, i allt högre grad, på gatan visdom, favoriserar flexibla scheman som gör att anställda kan arbeta på distans, åtminstone en del av tiden. Men när någonting som att arbeta på distans blir vanligt visdom bland arbetsgivare, har nackdelarna sitt fula huvud.

Och några nackdelar är att arbeta med chefer för att framgångsrikt hantera avlägsna anställda, upprätthålla produktivitet, mätbart arbete och jobbkompatibilitet.

Yahoo! s teleworking decree

I denna miljö, Yahoo! VD, Marissa Mayer, skickade en chockvåg genom affärs - och mediavärlden när hennes vice vd för människor och utveckling, Jacqueline Reses, tillkännagav nya regler om Yahoos arbete på distans.

(Reses, som anställdes av Mayer i september 2012 ansvarar för ledande personal och talangförvärv samt företags- och affärsutveckling.)

"Att bli den absolut bästa platsen för arbete, kommunikation och samarbete kommer att vara viktigt, så vi måste jobba sida vid sida. Det är därför viktigt att vi alla är närvarande i våra kontor. Några av de bästa besluten och insikterna kommer från hall och cafeteria diskussioner, möte nya människor och improviserade lagmöten. Hastighet och kvalitet avlivas ofta när vi jobbar hemifrån. Vi måste vara en Yahoo!, och det börjar med att vara fysiskt tillsammans. "999" Vi ber i början av juni alla anställda med arbets-från-hem-arrangemang till arbeta i Yahoo! kontor."
- Hämtad från det interna memo som Reses skickas till alla Yahoo! Personal.

Enligt Forbes började Mayers stora, tidiga fokuser:

"Gratis mat och iPhones, men höga förväntningar

• " Fokusera på att andas nytt liv i kärnan Yahoo! produkter som, trots att de fortfarande genererar god trafik, behöver bättre engagemang och intäktsgenerering.
• "Minska nödvändig byråkrati
• " Fartyg snabbt
• "Fokusera på slutanvändaren
• " Hålla annonsteknikstakten "
• nytt dekret som berör flera hundra heltidsanställda anställda och okända nummer av Yahoos som arbetar på distans ett par dagar i veckan kommer som Mayer och Reses har haft tid att lära sig kulturen.

Några tidiga kommentarer uttryckte besvikelse i valet Mayer har gjort som VD. Till exempel, Lisa Belkin, skriver på

Huffington Post , säger "Jag hade hopp om Marissa Mayer. Jag trodde att medan hon bröt några hinder - att bli den yngsta kvinnliga vd någonsin led ett Fortune 500-företag, och förvisso den första som gjorde det medan hon var gravid - hon skulle kunna ta utmaningen att bryta ett antal andra. Att hon skulle använda sin plattform och hennes makt att göra Yahoo! ett exempel på en modern familjevänlig arbetsplats. Att hon skulle omfamna tanken att nya verktyg och teknik förtjänar ett lika nytt tillvägagångssätt för var och hur anställda får arbeta.

"Istället började hon med att meddela att hon skulle ta bara en två veckors mammaledighet, som kanske hade varit allt hon behövde, men som skickade budskapet om att denna typ av macho-aldrig-sakta ned-vid-pesky -realiteter-of-life-outside-office var förväntat av alla. "
The

New York Times" Maureen Dowd uttryckte också besvikelse på Yahoo! 's "stora språng bakåt." "Den 37-åriga supergeeken med supermodellens utseende var den yngste förvaltaren för Fortune 500. Och hon var i tredje trimestern av sin första graviditet. Många kvinnor var stolta över tänkte att fördomar mot att anställa kvinnor som förväntade sig eller planerade att vara, skulle kunna smälta. "999" Ett par månader senare gav det hennes kvinnliga fans paus när Yahoo-vd tog en bara två veckors mammaledighet. Hon byggde en plantskola bredvid hennes kontor på egen bekostnad, för att arbeta nästan rakt igenom lättare.

Dowd sa vidare:
"Många kvinnor var förskräckta över Yahoo-nyheterna och noterade att Mayer, med hennes penthouse ovanpå San Francisco Four Seasons, hennes Oscar de la Rentas och hennes femåriga kontrakt på 117 miljoner dollar, verkar oblivious för att många av hennes mindre privilegierade systrar med småbarn är telekommunikation en livsnivå till ett hanterbart liv. "

Telekommuting kan inte stödja optimal samverkan

Men andra är inte ense om distansarbete som en optimal lösning för samarbete .

"Den överraskande frågan vi får är:" Hur många människor telecommute på Google? "" Google CFO Patrick Pichette sa i ett samtal förra veckan i Australien "Och vårt svar är:" Så få som möjligt "… Det finns något magisk om att dela måltider. Det finns något magiskt att spendera tiden tillsammans, om nudlar på idéer, om att fråga på datorn "Vad tycker du om detta?"Det här är de magiska stunderna som vi tycker på Google är oerhört viktiga för utvecklingen av ditt företag, din egen personliga utveckling och [av] att bygga mycket starkare samhällen. "

Mayer plockar en trend som många i affärer ser som oundvikliga. Till stöd för sitt beslut kan dessa faktorer leda till beslutet.

Yahoo! kulturen är trasig, av många rapporter. Med seriella vd (sex på sex år) och insidan anställda hävdar att många av de avlägsna anställda är missnöjda och låga producenter kan Mayer känna att hon behöver samla alla för att bygga en ny kultur från början. Det är svårt att göra med anställda som du sällan ser.

Hon kommer från en kultur, på Google, där telekommuting avskräcktes på grund av troen på det magiska informella samarbetet. Hon är van att innovera i den miljön och såg att det lyckades.

• Yahoo! är år bakom sina konkurrenter och Mayer kan se detta som ett sätt att påskynda innovation och samarbete för att få Yahoo! nuvarande i teknologitider. Om styrelsens åtgärder ses historiskt, skickar sex vd på sex år inte ett stödjande meddelande till Mayer om hon inte kan vända företaget runt - snabbt.
• Hon är villig att förlora en procentandel av de anställda som anser att detta beslut är drakoniskt, orättvist, familjevänligt och bakåtriktat. Detta kan vara hennes sätt att minska ner.
• En berömd datastyrd beslutsfattare, Mayer som frustrerades av Yahoo! parkeringsplatser med några bilar på jobbet, kontrollerade Virtual Private Network eller VPN-loggar. Hon bestämde att distansarbete Yahoo! anställda checkade inte in tillräckligt ofta. Enligt Nicholas Carson på
• Business Insider
• använde hon dessa uppgifter för att fatta sitt beslut. Gör Yahoo! Mayer har det rätt? Bara tiden kommer att berätta om hon fattar bra beslut. Men de beslut som hon fattar kan vara exakt rätt för Yahoo! just nu. Ben Waber, PhD, VD för Sociometric Solutions och författare till den kommande boken,

People Analytics: Hur Social Sensing Technology kommer att omvandla företag och vad det berättar om arbetets framtid

(FT Press, maj 2013 ) säger att de är.

Waber, som är en besökande forskare vid MIT Media Lab, säger att forskning med hjälp av sensor- och digitalkommunikationsdata och analysresultat ger en förståelse för hur anställda arbetar och samarbetar. Han hävdar att arbetsplatsen är mer produktiv och Yahoo! har det rätt av dessa skäl. Han säger:

"Det är stor skillnad mellan telekommuting ibland och arbetar hemifrån varje dag på året. Tillfällig telekommuttering tillåter människor att hantera engångshändelser och främjar en mindre stressig arbetsmiljö. Fjärrarbete innebär dock att du saknar en social koppling till dina kollegor. Generellt gäller detta lägre arbetsnöjdhet för hela bolaget, högre omsättning och lägre produktivitet.

"Det finns många långsiktiga fördelar med samlokalisering.Att stöta på människor i korridoren kan skapa nya förbindelser som leder till nya idéer. Genom att lära känna dina kollegor bättre kan du också hitta bättre sätt att kommunicera med dem och stödja dem om de har personliga problem.

• "Särskilt relevant för Yahoo, i data från ett mjukvaruföretag fann vi att fjärrprogrammeringsgrupper var 8% mindre sannolika än samlokaliserade grupper för att kommunicera om kritiska programvaruberoende."
• Telekommunikation och fjärrarbetare kan arbeta för vissa organisationer ganska effektivt som jag tidigare har rapporterat när bra beslut och effektivitet finns. Men för vissa organisationer måste de nuvarande behoven åsidosätta åtagandet att tillhandahålla en arbetsinställning som tar hänsyn till medarbetarnas önskan att telekommutera för att balansera arbete och liv.
• Yahoo! traditionell missförvaltning, frakturerad kultur, misslyckande miljö och oförmåga att ta itu med dålig personalprestation, uppmanar till heroiska ansträngningar. Mayer har stått upp till kritiken. Resten av oss kan lära av både hennes mod och möjligheten att telekommuting inte är rätt för alla organisationer - hela tiden - eller till och med en del av tiden.

Mer relaterat till distansarbete

Topp 10 personalutvecklingstendenser under decenniet

Hur man förhandlar om ett flexibelt schema

• Arbetsschema val Employees Love