Video: Amanda Burden: How public spaces make cities work 2024
Om du funderar på att öppna ett företag av något slag, är det absolut nödvändigt att du kommer ihåg den roll som butiksstämning kan spela i sin framgång. Kunder bryr sig inte bara om hur en butik ser ut och känner, de kommer också sannolikt att fatta inköpsbeslut baserat på atmosfären hos de anläggningar som de förmyndar. Så, om du vill göra mer försäljning, locka nya kunder och behåll befintliga, stolta över hur ditt företag ser ut.
Vad är definitionen av butiksmiljö?
Enkelt uttryckt innehåller butiksstämmen de fysiska egenskaperna hos en detaljhandel som används för att skapa en bild för att locka till sig kunder. Det är också känt som atmosfär för korta. Det är en direkt bidragare till kundupplevelse, vilket är det viktigaste elementet i detaljhandeln idag.
Grunderna
Börja med grunderna om du inte vet var du ska börja i butiksstämningsprocessen. Underhålla en ren, ordnad affär gör underverk för din etablering. Det innebär att eliminera röran runt kassan, på golvet och på andra områden där kunderna samlas.
Gör också dammande en prioritet. När kunderna hämtar en produkt, är de mindre benägna att köpa den om den är täckt av veckor, eller till och med månader, dammets värde. Trots allt vill du gå ut ur en butik med ett nytt köp som är täckt av smuts?
Förutom att hålla varan ren bör du också hålla den ordnad.
Om något inte är på plats, flytt det omedelbart till rätt position.
Om du har offentliga toaletter, håll dem sanitära. Det går dubbelt om du driver en anläggning som kunderna förväntar sig att vara rena, till exempel ett företag som kunder besöker för medicinsk behandling eller en restaurang eller daghem.
Skapa en atmosfär som kommer att locka din målklient
När du skapar atmosfären för din butik är det viktigt att komma ihåg vem dina önskade kunder är.
Om dina målmäklare är teeny boppers, kommer du sannolikt att ha ljusa färger och positiv popmusik som spelas i din butik. Belysning och trendiga armaturer kan vara allt du behöver för att skapa en hip atmosfär för unga kunder.
Om du äger en antikaffär och vill ha en atmosfär som speglar det, kan du välja att gå med dimmerljus. Och i det här fallet kan det vara mer acceptabelt att kunderna har lite mer trängsel på butiksgolvet.
Varför Ambience Matters
Forskning visar att butiksstämningen ger ett tydligt intryck på kunderna. 1997 års studie "Butiksmiljö, humör och köpbeteende" fann att kunderna betygsätter anläggningar på olika sätt baserat på atmosfär. Studien jämförde två möbelaffärer, en med en "trevlig" atmosfär och en med en obehaglig atmosfär.Det slutsatsen:
"Kundernas humör - mätt i början, i mitten och i slutet av deras shopping - visade sig förbättra sig i den trevliga och försämras i den mindre trevliga butiken. Tillfredsställelse med affären var större i den trevliga affären … Kunderna i den trevliga butiken spenderade spontant mer pengar på artiklar som de bara gillade. "
Detta hände helt enkelt på grund av den påverkan affären hade på kundens humör.
Så, om du vill att mecenater spenderar mer tid och mer pengar i din butik, skapa en atmosfär som de kommer att njuta av.
Skattpersonal: hur man känner igen och levererar värde till dina kunder
ÄR öppen och nyfiken på dina kunders behov hjälper dig att leverera råd och tjänster som dina kunder kommer att uppskatta. Rick Solomon delar sin teknik för att gå in i rollen som en betrodd rådgivare.
Diversifiera dina inkomstkällor < Diversifiera dina investeringar, men diversifiera din inkomst är bara att fördela dina inkomster.
Diversifiera dina investeringar, men diversifiera din inkomst är bara att fördela dina inkomster.
Varför radioannonser är bra för dina kunder
Radioannonser kan vara det mest effektiva verktyget för en kund att öka försäljningen vid en låg kostnad. Om du arbetar i radio vet du hur du kan utnyttja fördelarna med radioannonser.