Varför har eBay begränsat min försäljning?

eBay-säljare är ofta chockade första gången de får ett begränsningsmeddelande. När det finns stor potential för bedrägerier i samband med auktioner, objekt eller säljarkonto i fråga, kommer eBay att agera för att skydda köpare. Detta kan leda till frustration för säljare, men det finns några vanliga situationer som är röda flaggor och kan leda till ökad granskning från eBay.

eBay begränsar säljaren Bedrägeri genom begränsningar

Om du säljer högkvalitativa designervaror tenderar det att uppmärksamma några varumärkesinnehavare, konkurrerande säljare och eBay.

När en ny produkt som en iPad släpps kan eBay arbeta för att minska risken för bedrägeri och införa restriktioner för att ingen enskild bedrägeri kan stjäla från många köpare. Och eventuell produkt eller kategori som involverar olicensierade varumärken för varumärkesvaror eller där det finns en hög förekomst av förfalskning kommer sannolikt att vara begränsande tung.

Men ibland begränsningar beror på vad eBay bedömer misstänkt aktivitet av en viss säljare, en plötslig förändring av försäljningsförfaranden. Om du snabbt ökar din försäljning i en högriskkategori, ökar du till exempel chansen att bli slagen med en försäljningsbegränsning.

Och självklart, om ditt konto har byggt upp en historia av överträdelser, förvänta dig att eBay så småningom vidtar åtgärder.

Så vad ska du göra om ditt konto har blivit begränsat?

Var patienten

Vänta begränsningen ut tålmodigt. Försök inte registrera ett nytt konto och börja sälja. chanserna är höga, du kommer bli fångad och det kommer bara att öka misstankar ytterligare.

Kontakta inte eBay oavsiktligt, skicka arga meddelanden, hota rättsliga åtgärder eller uttrycka din frustration. Du kan sluta med ett permanent mikroskop på din verksamhet och göra ett permanent förbud troligt. Och kontakta inte dina senaste köpare och fortsätt att bedriva försäljning utanför eBay, eller skicka en massa e-post till dem helt enkelt för att klaga på eBay.

De kommer sannolikt att klaga till eBay om dig.

När den angivna tidsperioden för begränsningen har passerat och du fortfarande är i limbo, är det dags att nå ut till eBay för att se till att allt är bra.

Hur man undviker framtida eBay-säljbegränsningsbegränsningar

Några råd på nätet föreslår att man kommer över eBays restriktioner med hjälp av falsk information, nya identiteter eller andra sådana tricks. Men säljare som börjar böja reglerna brukar sura sitt förhållande med eBay och befinner sig ofta engagerade i out-of-out identitetsbedrägerier månader eller år på vägen bara för att fortsätta sälja. De spöks sedan av det ständiga hotet om ett permanent förbud. Självklart vill du inte starta denna väg.

Begränsningar är ett varningsskylt att det sätt på vilket du gör affärer är ohållbart på eBay, rättvist eller inte.Om du planerar att förlita dig på din inkomster från eBay, bör din framtid omfatta ändringar:

Flytta dig bort från risker med hög risk och stor bedrägeri. Välj en annan kategori av artiklar till en som är mindre bedrägeri-tung. Försök samarbeta med rättighetsinnehavare. Om du säljer juridiskt licensierade, lagligt importerade eller lagrade detaljhandelsvaror och tror att du var orättvist riktade eller anklagad, kommer framtiden att fokusera på att kontakta och arbeta med rättighetsinnehavaren att ha eBay markera dig som en legitim säljare.

Skift din betoning och / eller sälja en i taget. Försäljning av legitima objekt som upprepade gånger tjänar begränsningar kan vara möjligt om du gör det i en långsammare takt, vanligtvis bara en lista när som helst och endast en eller flera listor per månad. Medan du fortsätter att sälja objekten i fråga, skifter du din primära säljmärke på annat håll.

Bottom Line

Även om en begränsning kan verka som världens ände, är det inte om du inte låter det bli så. Ta försäljningsbegränsningar som en varning om att din inkomstinkomst för eBay är i fara och gör nödvändiga ändringar för att skydda dig själv och ditt företag på lång sikt.

Uppdaterad av Suzanne Wells 30 november 2016