Hur man hanterar obehöriga kreditkortskostnader

Obehöriga kreditkortsavgifter kan vara en smärta, men tack och lov kommer du inte behöva betala för dessa avgifter om du hittar och rapporterar dem så snart du märker dem. För att upptäcka obehöriga avgifter måste du noggrant uppmärksamma varje transaktion på ditt kreditkort, oavsett hur stor eller liten. Du fångar obehöriga avgifter snabbare genom att övervaka dina transaktioner online regelbundet under hela månaden.

Upptäck ej auktoriserade kreditkortsavgifter tidigt

Obehöriga kreditkortsavgifter inkluderar alla typer av avgifter på ditt kreditkorts konto som du inte gav tillstånd för. Ofta är obehöriga avgifter orsakade av kreditkortstöld - antingen från ett stulet kreditkort eller ett kompromissat kreditkortsnummer. Ibland kan obehöriga avgifter orsakas av skrivfel eller datorfel. Hur som helst, det är ditt ansvar att hitta och rapportera dessa avgifter så fort som möjligt för att minimera ditt ansvar. Innan du debiterar avgifter, se till att laddare inte har gjorts av en gemensam kontoinnehavare eller auktoriserad användare på ditt konto.

Många obehöriga kreditkortsavgifter går obemärkt i flera månader eftersom kortinnehavare inte granskar sina kreditkortsuppgifter grundligt. Tidig upptäckt är avgörande när det gäller att korrigera obehöriga kreditkortsavgifter. Du kan vara ansvarig för avgifterna om det går för mycket tid från det att avgiften görs till den tid du rapporterar det.

I synnerhet säger Fair Bill Billing Act att du bör anmäla obehöriga avgifter och andra kreditkortsfaktureringsfel till din kreditkortsutgivare inom 60 dagar att uttalandet som innehöll felet skickades.

Till exempel, om en obehörig debitering gjordes den 15 februari och ditt meddelande skickades den 1 mars, har du till och med den 30 april för att bestrida avgiften skriftligen.

Kreditkortsutgivaren är inte juridiskt skyldig att hantera din tvist gynnsamt om du rapporterar efter den tiden.

Rapportera alla obehöriga avgifter, oavsett beloppet. I en viss typ av kreditkort bluff gör tjuvar en liten avgift till ditt konto, e. g. $ 1, och följ sedan upp med en mycket större laddning. Den lilla avgiften är normalt bara ett test för att se om kontot är aktivt och att den större laddningen kommer att gå igenom.

Rapportera obehöriga kreditkortsavgifter

När du upptäcker en otillåten kreditkortsavgift, ring ett samtal till din kreditkortsutgivare med nummeret på baksidan av ditt kreditkort. Om du inte har ditt kreditkort och du inte har sparat en kopia av telefonnumret, använd ett aktuellt faktureringsutlåtande eller kortutgivarens webbplats för att hitta rätt nummer.

Ge aldrig information till någon som ringer eller e-postmeddelanden som du hävdar vara din kreditkortsutgivare, oavsett hur legitim det verkar.Detta är ofta en phishing-bluff som tjuvar använder för att få tillgång till din personliga eller kreditkortsinformation, vanligtvis den tresiffriga säkerhetskoden eller ditt postnummer. Alltid initiera kontakt med din kreditkortsutgivare med hjälp av ett betrodat telefonnummer, e. g. från ditt kreditkort, fakturering eller kreditkortsutgivarens faktiska webbplats.

(Se Recognize Credit Card Phone Scams.)

När du har rätt nummer för din kreditkortsutgivare, ring för att rapportera obehöriga kreditkortsavgifter. De avbryter vanligtvis det komprometterade kreditkortskontot och återbetalar ett nytt kreditkort med ett nytt kontonummer.

För att ytterligare säkerställa att dina rättigheter är skyddade bör du följa upp ett tvistbrev som förklarar obehöriga kreditkortsavgifter. Hänvisa till ditt telefonsamtal och ange namnet på agenten du pratade med.

Vissa kreditkortsutgivare kräver att du först försöker lösa obehörig avgift med säljaren. Du kan typiskt identifiera säljaren genom att granska ditt kreditkortsutlåtande. Tjuvar spökar dock ibland handelsinformation som gör det som om avgifter gjordes med en viss köpman när de verkligen inte var (det här har varit ett pågående problem med vissa obehöriga iTunes-avgifter).

I det här fallet måste du lösa genom din kreditkortsutgivare snarare än hos säljaren.

Skydda dina rättigheter

Enligt lagen kan du vara ansvarig för upp till $ 50 av obehöriga avgifter som gjorts innan du rapporterade ett saknad kreditkort, men många kreditkortsutgivare har inga policyer för bedrägeribekämpning som tar bort ditt ansvar för bedrägliga avgifter. Dessutom säger Fair Bill Billing Act att du aldrig kommer att bli ansvarig för obehöriga avgifter som gjorts när ditt kort var i din besittning. Med andra ord, om de obehöriga avgifterna gjordes med din kreditkortsinformation än ditt kreditkort, kommer du inte att hållas ansvarig så länge du fortfarande har fysisk innehav av ditt kreditkort.

När du har bestritt en otillåtet debitering tar kreditkortsutgivaren vanligen bort det från ditt konto. Under tiden är du inte ansvarig för att betala den omtvistade delen av ditt saldo. Kortutgivaren kan inte ta ut några avgifter eller räntor på det obetalda saldot, om inte det senare fastställs att du faktiskt godkände avgiften.

För att sammanfatta: rapportera obehöriga avgifter så snart du märker dem antingen till försäljaren eller din kreditkortsutgivare. Följ sedan upp debiteringskvoten med ett brev till din kreditkortsutgivare för att säkerställa att dina rättigheter är fullt skyddade. Ta åtgärder för att skydda din kreditkortsinformation för att förhindra framtida obehöriga avgifter.