Orättvisa metoder som används av skrupelfria skuldsamlare

En man i Lewisville, Texas hotas med åtta röstmeddelanden som är fulla av expletives och racial slurs. En annan person är målad med pinsamt kuvert som visar en tecknadshand som håller en man vid anklarna och skakar pengar ur fickorna. I ett annat fall hotas en mamma med att hennes dotter kropp bryts ut.

Det här är en del av de taktik som skrupelfria skuldsamlare använder för att mobba marginaliserade människor, ofta slagna av livet, som tror att ingen kommer att tro på dem, och om de gör det, kan ingen stoppa trakasserierna eller ge någon lättnad.

En informell granskning av rapporterade fall kommer att avslöja förekomst efter samlare:

poserar som brottsbekämpande tjänstemän redo att utföra existerande teckningsoptioner

hävdar att vara advokater redo att lämna rättegångar som de inte har rätt att föra

• ringa dussintals gånger hela tiden på dagen och natten
• med hjälp av ett profetiskt och rasistiskt språk
• som hotar att göra fysisk skada för konsumenten, familjemedlemmar och husdjur
• avslöjar förfallna skulder till grannar, släktingar, arbetsgivare och medarbetare
• En rättegång som inlämnats av Federal Trade Commission mot en samlingsoperation i Texas är tyvärr typiskt. Denna samlingsbyrå gick genom ett antal olika namn, en gemensam taktik som används i samlingsbranschen för att göra det svårt för konsumenter och andra att spåra spelarna. Namnen inkluderade Debtcom, Inc., Harris County Check Recovery, Inc. och G. Wright Group, Inc. En av bolagets namn var Goldman, Schwartz, Lieberman & Stein.

På sin hemsida så visade Goldman, Schwarz sina tjänster till långivare:

Det sista samtalet som din gäldenär vill ha är från en advokatkontor som ger dem de rättsliga alternativen om de inte betalar du! Vår juridiska personalen kommer att påminna gäldenären om de konsekvenser som en rättegång kan innebära, såsom depositioner, pantförlåtelser, skrivelser av verkställighet, och slöseri med tid och pengar som spenderas på deras advokats timfakturering.

Specialiserat på kommersiella samlingar kommer vår juridiska personals juridiska personal att närma sig din gäldenär ur rättslig synvinkel som inte är tillåtet för traditionella inkassobyråer.

Läs FTC: s ursprungliga klagomål.

Alla dessa påståenden var emellertid osanna. Företaget var inte ett advokatbyrå, hade ingen juridisk avdelning och anställde ingen juridisk personal. Men Goldman Schwartz stannade inte där. Det anställdes och expanderades på advokatbyrån ruse rutinmässigt för att skrämma låntagare från vilka det hade anställts för att samla in skulder. Bland hans oerhörda beteenden, Goldman Schwartz:

Identifierades som ett advokatbyrå till låntagare

Called its victims criminals

• Hotat att få låntagare arresterade och åtalade av den obefintliga Houston District Attorney
• Toldde låntagare att de hade teckningsoptioner utfärdade för deras anhållande
• Toldade låntagare deras barn skulle sätta i förvaret av polisen eller barnskyddstjänsterna
• hotade att lämna in borgerliga rättegångar och ta bort låntagarens egendom
• hotade att kontakta låntagarens arbetsgivare för att anklaga låntagaren för kontrollbedrägeri
• Kontaktde arbetsgivare, militära överordnade tjänstemän, grannar och släktingar, avslöja skulden och försökte även skrämma icke-gäldenären till att betala skulden för låntagaren
• Ignorerade offerets begäran för att verifiera skulderna och ignorera offerets bevis på betalning.
• Användat profane och missbrukande språk
• Var och en av dessa åtgärder var olaglig.Den amerikanska tingsrätten fattade en order som permanent anslöt sig till denna operation från att återigen engagera sig i insamlingsaktivitet och ingav en monetär bedömning mot de tilltalade på $ 1, 412, 888.
• Hur många klagomål och rättegångar är arkiverade mot skrupelfria inkassobyråer ?

Olyckligtvis är fallen ovan inte isolerade händelser. Enligt Webrecon. com, under en period på nio månader som sträcker sig från 1 januari 2016 till och med 30 september 2016, arkiverade folk 29 793 inkassoklagomål med den federala regeringens konsumentskyddsbyrå. Under samma period lämnade konsumenterna 8027 rättegångar enligt lagen om rättvisa inkassovillkor, 2930 enligt lagen om kreditkrediter, 3712 i enlighet med lagen om konsumentskydd. Dessutom läggs många fler klagomål av konsumenter med deras stats advokatkontor och processer som lagts in enligt staternas inkassobestämmelser, bedrägliga handelspraxis och sekretessbestämmelser.

Problemet är faktiskt så utbrett, Federal Trade Commission upprätthåller en förteckning över förbjudna skuldsamlare. Folket och företagen på listan har förbjudits av federal domstolsbeslut från att utföra insamlingsaktiviteter. Listan innehåller förmyndarens namn och länkar till förbudsordern och en beskrivning av ärendet.

Rättvisa insamlingspraxis Act

Otillbörliga insamlingsaktiviteter regleras av ett antal stadgar. Den mest framträdande och mest använda är den federala lagen om inkassofrågor (FDCPA). Andra praktiska federala lagar omfattar lagen om laglig kreditrapportering och lagen om konsumentskydd för telefon. De flesta stater har också stadgar som reglerar insamlingsverksamheten inom sina gränser och riktar sig till sina medborgare tillsammans med andra användbara verktyg som bedrägliga handelspraxisbestämmelser.

Vem måste följa FDCPA?

FDCPA gäller skuldinvesterare, inte den ursprungliga borgenären samlar för egen räkning. Om kollektorn arbetar direkt för Mammoth Department Store, gäller FDCPA därför inte. FDCPA var utformad för att reglera inkassobyråer som avtalar med borgenären för att samla för en avgift eller en procentsats och vem som helst, oavsett om de är en inkassobyrå, som köper vanliga konton.

Skuldsamlare är enligt lag skyldiga att identifiera sina företag. Men vad är det för att hålla en underhanded samlare från att säga att han arbetar för Mammoth Department Store, när han faktiskt jobbar för Deadbeat Collections? Inte mycket, och det händer hela tiden.

Vilka samlingspraxis är förbjudna?

Vilka typer av handlingar är förbjudna enligt FDCPA? Förbjudna handlingar som anges i FDCPA faller i flera stora kategorier: 1. De kan inte trakassera; 2. De kan inte ge falska uttalanden; 3. De kan inte engagera sig i orättvisa metoder.

Nedan följer några exempel på vilka typer av åtgärder FDCPA förbjuder. Detta är inte en exklusiv eller uttömmande lista. Skuldsamlare är mycket cagey och skickliga på vad de gör och klarar ofta bara kjol runt dessa exempel.Men även de finaste samlarna kommer att drabbas av ett klagomål eller rättegång om han kallar låntagaren 20 gånger på en dag, eller om han kallar din mormor upprepade gånger när han inte kan nå dig.

Ingen trakasserier.

Samlare kan inte trakassera skyldare eller tredje parter. Exempelvis förbjuder FDCPA en samlare från:

hotar att använda våld eller skada publicera en lista över namn på personer som inte har betalat skulder (utom vad de juridiskt kan lämna till kreditrapporteringsbyråerna)

• Användning obscent eller profetiskt språk
• upprepade gånger använder telefonen för att irritera en gäldenär
• ringa låntagaren vid obekvämda tider, till exempel före 8:00 eller efter 9:00
• Inga falska påståenden.
• Samlare kan inte ligga till gäldenärer eller tredje parter. Detta inkluderar:

som hävdar att de är advokater, myndighetsrepresentanter eller brottsbekämpande myndigheter, om de inte hävdar att du har begått ett brott

• hävdar att de arbetar eller arbetar för ett kreditrapporteringsföretag
• felaktigt representerar beloppet skyldig att de papper som de skickar till en låntagare är juridiska former, såsom domen, rättegångshandlingar eller arresteringsoptioner
• hävdar att handlingar som de skickar låntagare inte är rättsliga former, när de faktiskt är som avvecklingshandlingar eller bindande avtal < Skuldsamlare är också förbjudna att säga att:
• Låntagaren kommer att arresteras för att inte betala en skuld
• Samlaren kommer att gripa, garnera, bifoga eller sälja låntagarens egendom eller lön om inte de är lagliga enligt ta handlingen
• och har för avsikt att göra det

samlaren kommer att vidta rättsliga åtgärder mot låntagaren när samlaren inte har någon laglig rätt att vidta rättsliga åtgärder eller inte har för avsikt att vidta åtgärden

• Skuldsamlare får inte: < ge falsk kredit information om låntagaren till någon, inklusive ett kreditrapporteringsföretag
• skicka låntagaren något som ser ut som ett officiellt dokument från en domstol eller myndighet om det inte är identifiera samlarens arbetsgivare som falskt företagsnamn > Otillbörliga metoder
• Skuldsamlare får inte använda vissa metoder som FDCPA anser vara särskilt orättvisa. Exempelvis kan en samlare inte

försöka samla in någon ränta, avgift eller annan avgift utöver skuldbeloppet, såvida inte det kontrakt som skapade gäldenären eller statslagstiftningen tillåter avgiften

• att deponera en efterföljd check före dess tid
• ta eller hota att ta låntagarens egendom om det inte kan göras juridiskt
• kontakta låntagaren med ett vykort