Hur man hanterar sjukfrånvaro på arbetsplatsen

Upptäcker du att dina anställda saknas mer frekvent under sommaren och under semestern? Studier visar att du har rätt. Avvikande arbetstagares frånvaro ökar och, enligt olika undersökningar, har statliga myndigheter det största antalet frånvaro.

Enligt CCH Incorporated kan ett företag som producerar elektroniska och tryckta produkter för skatt, juridik, värdepapper, försäkring, personal, sjukvård och småföretag, kosta upp till i genomsnitt 602 $ per anställd per år.

Denna kostnad inkluderar inte indirekta kostnader som övertidslön för övriga anställda, anställningstider, missade deadlines, förlorad försäljning, sjunkande moral och lägre produktivitet. Indirekta kostnader kan öka upp till 25 procent till de direkta kostnaderna enligt Medarbetarförmånsnyheterna och HR News .

I en undersökning av elva amerikanska baserade telekommunikationsorganisationer beror 72 cent av varje dollar av kostnaderna för arbetstagarens frånvaro av förlorad produktivitet, i stället för hårda kostnader, såsom hälso- och sjukvård och invaliditetsförmåner ( Försäkringsförsäkring >, Juli 2000).

Sjukfrånvaro är en nödvändig fördel för alla anställda. Om en arbetsgivare inte erbjöd sjukskrivning skulle de påskynda hälsoproblem och spridning av sjukdom och därmed sänka produktivitet och moral.

Trots trycket på perfekt närvaro för att förbättra kundservice och effektivitet, behöver anställda rättvis sjukskrivningsprogram för säkerhet och övergripande högprestanda.

Men vissa organisationer lider av missbruk av missbruk, och missbruk av sjukfrånvaro övergår till förlorade dollar.

Ett "missbruksmönster" i fråga om sjukfrånvaro hänvisar vanligtvis till anställda som vid ett tillfälle har brutit mot organisationens närvaropolitik. För att tryggt kunna disciplinera medarbetare med deltagande problem säger jurister att det bästa är att ha en tydlig skriftlig policy som anger organisationens krav och anställdas krav.

Var noga med att ange att disciplinen - inklusive uppsägning - kan bero på upprepad missbruk och missbruk av missbruk. Håll politiken flexibel, eftersom det är praktiskt taget omöjligt att lista varje enskilt potentiellt brott.

Exempel på närvaropolitiska överträdelser inkluderar:

Antal frånvaro, antal gånger som kommer sent, och antal tidiga avgångar, som alla överstiger deltagandepolitiken allokering;

• Misslyckas med att få tillstånd att lämna tidigt eller komma sent
• Underlåtenhet att i förväg underrätta en avsaknad om möjligt
• Underlåtenhet att rapportera en frånvaro ordentligt; och
• Underlåtenhet att skicka medicinsk certifiering på begäran.
• Att bestämma om och varför anställda utnyttjar ledighetspolitiken är viktigt. Precis som en arbetsgivare analyserar omsättningen, ska organisationen också titta på missbrukstendenser för sjukskrivning. Är övergångsförbrukningen högre i en avdelning eller under en viss handledare?

Är arbetsplatspraxis eller policy som påverkar frånvaro? Barns sjukdomar leder till att din anställd är ledig? Att hitta grunden till missbruk misslyckande problem hjälper till att ta itu med de centrala frågorna.

Metoder för övervakning av missbruk missbruk varierar från en organisation till en annan, men det finns några gemensamma riktlinjer som alla arbetsgivare kan följa.

Nedan följer några tips om hur man hanterar sjukskrivningsmissbruk.

Erkänn problemet med missbruk av missbruk och ingripa tidigt innan det eskalerar. Cheferna måste genomdriva sjukskrivningspolitiken och vidta lämpliga åtgärder.

• Ta reda på varför arbetstagaren missbrukar ledighet. Prata med anställda som missbrukar ledighet och se om deras beteende härrör från ett personligt problem. Om du upptäcker att det gör, rekommendera rådgivning eller hänvisa dem till organisationens program för personalassistans.
• Lär dig att säga "nej". Du borde inte låta anställda komma undan med missbruk av ledighetspolicy. När du hör en löjlig förfrågan att missbruka ledighet, säg "nej". Använd 999, använd procedurer, regler, praxis och kunskap till förmånsledningen och medarbetaren. Handledare och chefer måste arbeta med medarbetare. Deras huvuduppgift är att se till att alla anställda är medvetna om sjukskrivningspolicy och hur man använder dem.
• Dokument allt.
• Du behöver inte bara hantera missbruk av missbruk - du kan uppmuntra lämplig ledig användning också.
• * Maureen Smith är en frilansförfattare baserad i Upper Marlboro, Maryland. Hon har en B. A. på engelska från University of Maryland, College Park. Förutom konsultation till International Personnel Management Association i Alexandria, Virginia, har Maureens artiklar också presenterats i olika tidningar, tidskrifter och webbplatser. Maureen är en aspirerande fictionförfattare. Du kan nå Maureen på Maureen Smith.

Artikel av Maureen Smith

För att uppmuntra anställda att använda sjukskrivningsprogram ordentligt använder många organisationer kontant incitament eller andra förmåner. Följande är incitamentsstatistik från HR Center Personnel Program Inventory Survey, utvecklad av International Personnel Management Association. Av de 428 IPMA-byråns ledamöter som svarade fann undersökningen följande:

58 procent utbetalning av sjukskrivning vid pensionering;

45 procent erbjuder kontant / lön för outnyttjad sjukskrivning;

• 33 procent erbjuder sjukledighetsdelning / lämnarbanker;
• 11 procent konverterar sjukskrivning till semestertid;
• Nio procent konverterar sjukskrivning till försäkring vid pensionering;
• Tre procent omvandlar sjukskrivning till sjukförsäkring; och
• Två procent omvandlar sjukskrivning till hälsovårdskostnader.
• Det finns program som kan hjälpa till att ta itu med missbruksmissbruk. IPMAs HR-center har till exempel utvecklat två paket som erbjuder viktiga förslag för att bidra till att bekämpa missbruk av missbruk och ge allmänna tips om hur man skapar en sund policy.Det första paketet -
• Sick Leave Abuse

- täcker policyer och idéer om närvaro bonusprogram, sjukskrivningar incitament och årligt erkännande för minimal sjukskrivning användning. Det andra paketet - Betalda tidsbegränsningspolicyer

- ger provpolicyer och tips om utveckling av kraftuttagsprogram. Dessa omfattande semesterpaket kombinerar sjukskrivning, personlig tid och semester i en "unileave". För arbetsgivare kan detta betyda mindre rädsla för missbruk av missbruk och för anställda betyder det ofta mer flexibilitet och kontroll. Många organisationer har genomfört incitamentsprogram och sysselsättningsprogram för sjukskrivning för att motverka frånvaro och belöna anställda som behåller utmärkta närvaroposter. Till exempel erbjuder Broward County, Florida en "Bonus Day", där berättigade anställda tjänar en ledig dag till vilken sjuktid som inte används inom en sexmånadersperiod. Calvert County, Maryland erbjuder en incitamentsbonus, som motsvarar en dags lön, till en berättigad heltidsanställd som är anställd på den första arbetsdagen under ett löneår och som använder två dagar eller mindre av sjukskrivning under ett löneår. En försiktighetsåtgärd: Arbetsgivare som överväger inrättandet av ett incitamentsprogram för sjukskrivning bör se till att programmet inte bryter mot lagen om familje och sjukvård.

Kritiker av incitamentsprogram för sjukfrånvaro tyder på att incitament försöker bestraffa anställda att agera på vissa sätt, snarare än att få dem att uppvisa frivilligt beteende. En annan gemensam invändning är att sådana program indirekt straffar anställda som är skyldiga att vara ute av arbete. Föräldrar till småbarn kan motstå den uppfattade "favoritismen" som ges till sina barnlösa medarbetare som inte behöver sjukskrivning för att ta hand om sjuka barn.

Vissa kritiker hävdar också att närvaroincitament skickar felmeddelande om sjukskrivning, vilket har blivit allt viktigare i dagens högspänna arbetsmiljö. Om användningen av sjukskrivning görs för att se ut som fel beteende riskerar arbetsgivarna att uppmuntra medarbetare att övervinna sig till punkten med verklig sjukdom.

Anställda som legitimt använder sjukskrivning kan känna sig stressiga att rapportera till jobbet även när de är allvarligt sjuk, vilket kan leda till betydande hälsoskador och ökade kostnader för hälso- och sjukvården längs linjen.

Det bästa sättet att skapa ett incitamentsprogram är att först undersöka nuvarande policy och ledningssätt och försöka utveckla idéer för att avvärja och förbjuda missbruk. Till exempel har vissa arbetsgivare upptäckt att de färre handledare som en anställd har, desto mindre sannolikt kommer han eller hon att missbruka sjukskrivning. Genom att undersöka och uppmärksamma anställdas och ledningsbeteenden har organisationer större chans att utveckla ett framgångsrikt semesterinsatser.