Piloter, oavsett deras erfarenhetsnivå, kompletterar en kontrolllista före flygningen varje gång de går på ett plan. Kontrolllistan före flygningen hjälper till att se till att inget kritiskt steg förbises eller glömmas även om piloten har bråttom eller upptagen med andra problem. På samma sätt kan en kontrolllista för försäljningsprocessen hjälpa dig att följa varje steg i försäljningscykeln och är det första steget att skapa en försäljningsplan.
Den specifika formen av din försäljningsprocess kommer att variera beroende på arten av dina produkter och vilken typ av utsikter du säljer till. En säljare som säljer dyr tillverkningsutrustning till stora företag kommer att ha en mycket längre och mer komplicerad process än en säljare som säljer använda böcker till konsumenter. Varje säljare, oavsett produkttyp, kan dock dra nytta av en checklistaöversikt. Här är exempel på både en enkel och komplex säljprocess checklista som passar dina behov.
Grundläggande försäljningsförfarande
Prospektering för ledningar
❑ Ledlista som kontrolleras mot databas för dubbletter
❑ Ledning passar grundläggande krav (t.ex. inkomstnivå, typ av verksamhet etc.)
Inställning av möte
❑ Inledande kontakt gjorda (telefonsamtal, e-post, personbesök mm)
❑ Förkvalificering avslutad
❑ Planerat möte
❑ Undersökt förutsättning för att bestämma behov < - 9 ->
❑ Slutkvalificering slutförd - Prospektet är en sann möjlighet
❑ Prospekteringsbehov bedömda
❑ Beslutsfattare identifierad
❑ Köpprocess och krav identifierade
❑ Nästa steg bestämd (planerat ett andra möte, samlat RFP-krav, etc.).
Slutande
❑ Prospektera invändningar och frågor som berörs.
❑ Lämplig och accepterad produkt / tjänst typ
❑ Kundundertecknat kontrakt > ❑ Begär kunden om tillstånd att använda som referens eller vittnesbörd
❑ Begärd kund för hänvisningar
Efter avslutning
❑ Rapporterad försäljning till försäljningschef
❑ Order behandlad och fylld
❑ Skickat tack -Og notera kunden
❑ Uppföljning för att bekräfta nöjda kunder
❑ Lös upp några frågor eller problem
Här är en mer komplicerad checklista lämplig om du har en långsammare försäljningsprocess eller hanterar mer komplexa försäljningssituationer, som säljer till flera beslutsfattare.
Komplexa försäljningsförfaranden
Prospektering för ledningar
❑ Ledlista kontrollerad mot databas för dubbletter
❑ Ledning uppfyller grundläggande krav på framtidsutsikter (t.ex. inkomstnivå, typ av verksamhet etc.)
Inställning av möte < ❑ Inledande kontaktperson (telefonsamtal, e-post, personbesök mm)
❑ Förkvalificering avslutad
❑ Planerat möte
❑ Undersökt förutsättning för att bestämma behov
❑ Skickat mötesagenda och förutsägelser
Initial Presentation
❑ Slutkvalificering slutförd - Prospektet är en sann möjlighet
❑ Prospekteringsbehov bedömda
❑ Beslutsfattare identifierat
❑ Inköpsprocess och krav identifierade
❑ Nästa steg bestämda (planerat ett andra möte, insamlade RFP krav etc.)
Information Samla
❑ Prospektprioriteringar, problem och krav dokumenterade
❑ Bedömda konkurrerande styrkor och svagheter
❑ Prospekterad intern förespråkare
❑ Prospekterade invändiga motståndare
❑ Inköpsprocess dokumenterad och godkänd
❑ Försäljningsgrupp och andra samarbetspartners briefed
❑ Projektfinansiering sökt och godkänd
Utveckling
❑ Prospektkontakter och / eller besök branschreferenser
❑ Förslag utsänd till prospekt och eventuella begärda revisioner som slutförts.
❑ Kontrakt som lämnats till prospektets lag för godkännande.
❑ Slutdatum fastställt
Stängning
❑ Prospektera invändningar och frågor som berörs.
❑ Lämplig produkt / tjänst typ vald och accepterad
❑ Kundavtalet kontrakt
❑ Begär kunden om tillstånd att använda som referens eller vittnesbörd
❑ Begärd kund för hänvisningar
Efter avslutning
❑ Rapporterad försäljning till försäljningschef
❑ Beställning bearbetad och fylld
❑ Skickat tack till kunden
❑ Uppföljning för att bekräfta nöjda kunder
❑ Löste några frågor eller problem
Exempel på exempel och tips från företagslitteratur
Kolla in dessa hälsningsriktlinjer för namn och titlar och vad du ska skriva när du inte Har ingen kontaktperson eller känner till mottagarens kön.
Definieringar och exempel på samtalsalternativ, exempel och exempel
, Utgång, premie, i pengarna och ut av pengarna.
Täcka exempel på exempel på exempel och formateringstips
Exempel på omslagstavla, råd om hur du lägger fram ditt brev och tips för vad att inkludera i rubriken och varje avsnitt i ditt brevbrev.