Detaljhandel butikschef jobbbeskrivning

Översikt:

Lätt den viktigaste rollen i butiken är butikschefen. Den här personen ställer tonen för dagen, upprätthåller företagets kultur, skyddar varumärket, inspirerar de anställda och visar medkänsla för kunden. Medan butikschefen vanligtvis tar emot riktning från en ägare eller distrikt / regionchef, är utförandet av den riktningen den kritiska uppgiften. Bra strategi och bra planering fungerar bara om det är bra utförande.

Färdighetskrav:

• Ledarskapsfärdigheter: Möjlighet att inspirera andra att arbeta mot en gemensam vision och syfte. Det finns skillnad mellan en chef och en ledare. En butikshandlare måste kunna göra båda.
• Människors färdigheter. Möjlighet att hålla anställda motiverade för att göra de saker som är nödvändiga för butikens framgång. Du måste kunna balansera beröm med korrigering. Ju bättre dina människors färdigheter desto bättre kan du utveckla ditt lag.
• Training. Eftersom butikschefen inte är den enda medarbetaren i affären blir möjligheten att träna andra hur man gör rätt saker på rätt sätt mycket viktigt.
• Tidshantering: Det här är två gånger - hanterar din tid som butikschef och hanterar din personal tid. Butikschefen skapar scheman, beställer leveranser och skriver rapporter. Tidshantering är differentieraren mellan framgång och misslyckande.
• Analytiker: En butikschef måste kunna analysera alla aspekter av verksamheten från P & L till anställdas prestation för kundernas beteende. Det är en fin blandning av konst och vetenskap.

• Beslutsfattande: När du arbetar med anställda, kunder, ägare eller leverantörer måste du fatta beslut som antingen negativt eller positivt påverkar butikens vinst varje dag. En butikschef måste vara säker på sina beslut och vara snabb och effektiv när man gör dem.
• Matematik: Detaljhandel är ett nummer spel och desto bättre utrustad är du att analysera och undersöka siffror ju högre din framgångsgrad. En butikschef förväntas kunna läsa, tolka, analysera och planera strategin från P & L (resultaträkning).

• Tala och skriva: Ett mer direkt sätt att säga kommunikationsförmåga, en butikschef måste kunna formulera hans eller hennes vision, plan och strategi för affären. Inte bara bör butikschefen vara bekväm framför en grupp, men hans eller hennes stavning, grammatik och diktering måste också vara toppklass. Anställda följer personer som kan inspirera.
• Servicefärdigheter: Varje vecka kommer en kund att be om att prata med chefen. Affärshanterarens kompetens behöver inte bara vara bra när det gäller att hantera kunder, men hans eller hennes förmåga att lära andra (se träning ovan) är avgörande.Affärschefen ansvarar för att skapa en tjänstekultur i affären.

Utbildning krävs:

Medan många företag kommer att kräva en kandidatexamen för kompetensspecifika roller är det bästa med detaljhandel att du kan bevisa din skicklighet och värde för organisationen utan grad. Det finns bara några grader (bland tusentals) som förbereder någon att vara en butikschef. De flesta affärsförvaltare har tillbringat år som en försäljningsförening som är den bästa förberedelsen att hantera. Men låt inte många års erfarenhet trumma de färdigheter som anges ovan.

Kompensation:

Vanligtvis löper kompensation för en butikschefsroll från $ 30 000 - $ 75,00 per år.

Det breda utbudet beror mer på antalet anställda och platsens storlek än vad som helst annat. Även om bra ersättningsplaner har stora incitament att tjäna extra inkomst för prestanda. Affärshanteraren bör kompenseras för sin förmåga att generera försäljning och vinst i affären samtidigt som man behåller en hög servicekultur. Om en butikschef "bonas" på sin personliga försäljning jämfört med lagens prestation, placeras han i konkurrens med sina anställda.