Video: Två viktigaste kompetenserna inom Digital Marknadsföring 2024
Jag refererar ofta till den "snabba" eller "framgångsrika" e-handeln. Intressant har jag aldrig funnit det nödvändigt att definiera egenskaperna hos en framgångsrik e-handelsprofessor. Idag, när hon tog upp ett litet rundbord, berättade en av deltagarna att hon var en vanlig läsare av mina artiklar, men hon hade en grouse. Att vara en e-handel professionell själv, skulle hon ofta undra när hon skulle mäta upp till den bild jag hade av en framgångsrik e-handelsprofessor.
Så denna artikel är tillägnad henne och andra som undrar vad som krävs för att vara en spetskompetent inom e-handeln. Här är några av de viktiga egenskaperna som kan förutse framgång som en professionell e-handel.
Ett perspektiv på teknik
Även personer som krediteras med att definiera och skapa några av de mest avancerade teknologierna har vid någon tidpunkt eller annat visat akut myopi om deras förståelse om tekniken. Andra har varit orealistiskt övertygande om ett visst tekniskt genombrott som så småningom inte såg dagens ljus.
Sådana misstag är helt oka och förväntas i en teknikdriven bransch som e-handel. Men en e-handel professionell bör ha en intuitiv förståelse av teknik. Denna intuition uppnås inte genetiskt. Istället måste den professionella utveckla det noggrant genom att lära sig om teknikens historia, misslyckanden och motgångar, nuvarande utveckling och trender.
Detta innebär att den verkliga e-handelskunnaren spenderar tid på att läsa om det senaste, och deltar även i branschhändelser som hjälper till att forma en intuitiv förståelse av teknik.
Ett förståelse för kundens inköpsprocess
En e-handelsprofessor måste vara en marknadsförare i hjärtat. Och jag pratar inte om någon med mycket taktisk erfarenhet av marknadsföring.
Istället pratar jag om någon som förstår grunderna för marknadsföring, särskilt i en elektronisk värld.
Den professionella måste exempelvis ha ett perspektiv på:
- Vad triggar ett köp?
- Vilka verktyg och metoder använder kunden för att undersöka en försäljning?
- Vad är klyftan i konkurrentens erbjudande som kan lösas?
Open Mindedness Om Industry Trends
Det skulle vara arrogant att tro att någon kan förutsäga hur e-handel kommer att ta. Självklart har vi alla våra åsikter. Till exempel var jag nästan exakt i min förutsägelse av hur mycket försäljningen kommer att genereras på Cyber Monday 2011. Men jag var långt ifrån korrekt i min förutsägelse för nivån på adoption av e-handel.
Nyckelfrågan är här: har e-handeln professionellt ett öppet sinne om framväxande trender.Sådan öppenhet är kritisk för att kunna förändra kursen i mitten, om förväntningarna verkar ha blivit felaktiga.
När nya tekniker som Clickstream-data och beteendemålning ger nya möjligheter, bör den professionella snabbt kunna förstå och anta denna teknik.
En framgångsrik fundraiser
I en stor e-handelsbransch finns det specialister för varje funktion. Men med tanke på att överlevnaden av mindre e-handelsföretag slutar med att kräva en regelbunden dosering av investeringar, befinner sig proffs i dessa mindre anläggningar inför framtida investerare mycket oftare än de skulle inledningsvis föreställa sig.
I sådana situationer bör den professionella vara predisponerad för att prata det språk som investerarna förstår.
Respekt för Backend
Det är ett vanligt rookiefel att helt fokusera på framsidan: bilderna, varumärkena, bilderna, produktbeskrivningarna och liknande. Dessa element är utan tvekan kritiska. Men lika kritiskt är baksidan, som inkluderar logistik, omvänd logistik, lokalisering av leverantörer, utvärdering av leverantörer, hosting, autentisering och liknande.
En evig lärare
Det här är inte en separat punkt på den här listan över egenskaper hos en framgångsrik e-handelsprofessor. Istället ligger det till grund för alla andra egenskaper som hittills hittills noterats. För att överleva i en snabbt föränderlig miljö behöver du lära dig och anpassa dig.
En del gemensam sansekonomi
Medan e-handelsföretag fortsätter att bekämpa löslighetslösningen, vet de att detta är en ohållbar position.
En smart e-handelsprofessor bör ge en känsla av sunt förnuftsekonomi i alla sina beslutsfattande.
Väsentliga attribut för framgångsrika VD
En framgångsrik VD är en som leder sitt företag till sin högsta potential. Upptäck de viktiga egenskaperna hos varje framgångsrik VD.
Babyboomer egenskaper och egenskaper på jobbet
Lära sig om egenskaper och ledningsstilar hos Baby Boomer generation och se hur deras etik och egenskaper har format arbetsplatsen.
Framgångsrika mentorer har dessa 15 egenskaper
Känner till egenskaperna att söka anställda som du ber att mentorera dina nya medarbetare ? Dessa femton egenskaper är nyckeln till en framgångsrik mentor.