Produkt Återkallande kostnadstäckning

Många småföretag tillverkar produkter. Medan de flesta av produkterna är ljuka är några få gånger defekta. Brister i färdiga produkter kan inte upptäckas förrän produkterna har sålts. Defekta produkter som utgör ett hot mot köpare kan behöva återkallas. Som följande exempel visar kan en produktåterkallelse vara tidskrävande och dyr. Det kan till och med sätta ett litet företag ur drift.

Exempel

Debbie äger ett grossistbageri som heter Delectable Delights. Företaget tillverkar en mängd olika bakverk, inklusive en rad "allergifria" kakor. Delectable Delights distribuerar sina produkter till butiker i tre stater. Ett av företagets mest populära produkter är en chokladkaka som inte innehåller ägg, vete, nötter eller mjölk.

En fredagsmorgon lär Debbie att en utrustningstörning uppstod fyra dagar tidigare (på måndag). På grund av funktionsfelet kunde alla de allergifria chokladkakorna som den dagen har inneburit jordnötter. De defekta kakorna har redan distribuerats till leverantörer. Jordnötterna kan utgöra en allvarlig hälsorisk för alla konsumenter som har en allvarlig jordnötsallergi. Således måste Delectable Delights återkalla kakorna omedelbart.

Kostnader för återkallelse

Debbies första uppgift är att meddela sina säljare och allmänheten om att kakorna är defekta. Hon kontaktar säljare via telefon.

För att meddela allmänheten köper hon annonser i flera tidningar och på sociala medier. Hon kontaktar även nyhetsreporter på flera tv- och radiostationer.

Därefter måste Debbie se till att cookies tas bort fysiskt från marknaden. Hon ber säljare att skicka tillbaka kakorna till bageriet.

Delectable Delights betalar fraktkostnaderna och återbetalar återförsäljarna för inköpspriset för kakorna. När de defekta kakorna returneras betalar Debbie en anställd för att stanna efter timmar och förstöra dem.

På grund av återkallandet har Debbie företag haft stora kostnader för reklam, frakt och arbetskraft. Återkallelsen kan också skada bageriets rykte och förlora kunderna.

Ansvarsförsäkring

Delectable Delights är försäkrade för ansvarsskyldighet enligt en allmän ansvarspolitik. Debbie hoppas hennes ansvarsförsäkringsgivare kommer att ersätta sitt företag för kostnaderna i samband med återkallelsen. Okej, hennes försäkringsagent informerar henne om att dessa kostnader inte är täckta. Policyn utesluter specifikt utgifter som härrör från återkallandet av någon produkt som återkallas från marknaden på grund av en känd eller misstänkt defekt. Delectable Delights kommer att behöva betala för återkallande ur fickan.

Delectable Delights kan också stå inför juridiska kostnader. Några av kakorna har redan köpts av konsumenter.Om en konsument äter en defekt kaka och blir sjuk från en allergisk reaktion, kan han eller hon väcka rättegång mot bageriet. Lyckligtvis innehåller bageriets generella ansvarspolitik produkter och slutförd verksamhetstäckning.

Den senare kommer att täcka krav på skadestånd för kroppsskada eller egendomsskada som uppstår genom Delectable Delights 'produkter.

Kostnadstäckning för begränsad produktavdrag

Vad kunde Debbie ha gjort för att skydda sitt företag mot kostnaderna för en produktåterkallelse? Det enklaste och billigaste alternativet är att köpa begränsad produktavdragsavdrag. Många försäkringsbolag kommer att lägga till denna täckning till en ansvarspolicy genom en godkännande.

Begränsad produktåterkallelse Kostnadstäckning gäller när en produkt av din (eller en produkt som innehåller din produkt) måste dras tillbaka. För att vara täckt måste produkten återkallas eftersom den innehåller (eller misstänks innehålla) en defekt, eller eftersom den har manipulerats. Fel eller manipulering måste ha orsakat (eller förväntas orsaka) kroppsskada eller fysisk skada på materiell egendom.

Överförda kostnader

Påslaget täcker några (men inte alla) kostnader du ådra sig för att återkalla en produkt från marknaden. Dessa kostnader listas nedan. Du måste betala dessa kostnader framför, och din försäkringsgivare kommer att ge ersättning.

• Meddelande Kostnad för tidningsannonser, e-postdistributioner, sociala medierannonser etc. Täcker även kostnaderna för brevpapper, kuvert, utskrift och porto.
• Övertid Kostnad för övertid utbetald till icke-tjänstemän och kostnader som uppstår för transport och boende. Också täcker kostnaden för oberoende entreprenörer eller tillfälligt anställda du måste anställa för att hantera återkallelsen.
• Kostnad för datortid
• Transport, fraktförpackning Kostnad för att förpacka och transportera defekta varor till din plats (eller någon annanstans) för bortskaffande
• Lager eller förvaring Kostnad för tillfällig lagring om de defekta produkterna behöver lagras
• Produktförvaring Kostnad för bortskaffande av produkter som inte kan återanvändas

Påslaget innehåller en aggregerad gräns. Det här är det mesta som din försäkringsgivare betalar för alla återkallningskostnader som uppstår till följd av att alla produktåterkallelser initieras under policyperioden. En avdragsgilla kan gälla för varje produktavdrag. Fråndragsberättigande kan vara en fast summa eller en procentandel av återkallningskostnaderna.

Uteslutningar

Påslaget innehåller ett antal uteslutningar. Här är några av dem:

• Garantivridande Utesluter en produktåterkallelse som initieras eftersom din produkt inte uppfyller en garanti eller inte är anpassad till det avsedda ändamålet. Ett tillverkningsfel har till exempel resulterat i kakor som är för smula för butiker att sälja. Således måste Delectable Delights dra tillbaka dem från butikerna.
• Banned Product s Utesluter alla produkter som förbjudits av regeringen
• Skadestånd, böter, straff, straffavgifter eller försvarskostnader Tjänsten täcker inte skador (inklusive straffskador) som tilldelas i tredje -party rättegångar.Böter, straff och försvarskostnader är också uteslutna.
• Immateriella kostnader, intäktsförlust Exkluderar kostnader för att återvinna goodwill från kunder eller att återta marknadsandelar. Utesluter också inkomstförluster och kostnaden för att omforma din produkt.
• Kända defekter Utesluter produktfel som du var medveten om innan godkännandet trädde i kraft.

Begränsning av produktföroreningar

Godkännandet om begränsad produktavdragsutgift täcker endast återkallelsekostnader för första part. Det täcker inte tredje parts återkallande kostnader, inkomstförlust, rehabiliterings kostnader, krishanteringskostnader, kostnader för produktavskrivning eller kostnaden för att anställa en PR-konsult. Du kan skydda ditt företag mot sådana kostnader genom att köpa en separat produktföroreningspolitik .