En hanteringshandbok för att hantera offensiv kontorsetikett

Publicerad 10/3/2015

En Pennsylvania man var påstås sparken för att fiska för mycket på jobbet. Allvarligt. Tydligen hade han några medicinska problem, och han stämmer nu sin tidigare arbetsgivare.

Med tanke på att jag skriver råd till chefer, var min omedelbara reaktion på den här historien att jag satte mig i chefsskor som var tvungna att hantera detta känsliga brott mot kontorsetiketten. Hur vill du ha den konversationen?

- Enligt rättegången gick det något så här:

"Vi kan inte köra ett kontor och ha besökare med lukten på kontoret" och "Vi har klagomål från personer som har problem med luktarna. " Tyvärr, som chef, är chansen att någon gång i din karriär måste du ta itu med någon form av kontorsetikettfråga. Även om det inte får vara för högt, kan det vara en av dessa:

1. Stötande språk.

Nej, jag pratar inte om politiskt felaktigt språk, även om det tycks vara rubriker för dessa dagar. Jag pratar om att droppa "F-bomber" på jobbet. Vissa skulle säga att svär på jobbet beror på kulturen. Jag råkar vara oenig. Enligt min mening har användningen av F-ordet ingen plats i någon arbetsmiljö. En chefs språkanvändning sätter ett bra eller dåligt exempel, och med utsikt över det är detsamma som att man gör det. Var bara medveten om att svärdet kan vara ett medicinskt tillstånd.

Se en hanteringsguide för att skapa och behålla en professionell arbetsmiljö.

2. För mycket efterskärning eller parfym.

Det här är ganska vanligt - det är "den killen" som uppehåller sig på jobbet på morgonen efter att ha dödat sig med sin favorit manspray. Den här är lite mer subjektiv, eftersom vissa människor är mer känsliga för starka luktar än andra. Jag skulle tendera att förbise det och krita upp det som mer av ett "husdjurskväll" (om inte en annan anställd är allergisk mot sådana lukt). När allt kommer omkring släcker lukten så småningom, och det är inte så illa som ….

3. Kroppsluk och dålig bredd

. Den här beror på typ av arbetsmiljö (utomhus vs. inomhus), typ av arbete (fysisk arbetskraft kontra kontorsarbete) och närhet till medarbetare och kunder. Och igen är lukten subjektiv. Medan förmodligen mer än ett husdjur, men kanske inte lika allvarligt som överdriven fart, är det något som en chef åtminstone kunde diskutera med arbetstagaren. Medarbetaren kanske inte ens vet och igen, det kan vara ett medicinskt tillstånd.

4. Pratar för högt.

Vi hade ett av dessa hos ett tidigare företag som jag jobbat på. Han var bra på jobbet och en super trevlig kille. Men anställda ville inte sitta bredvid honom eftersom han var så högt i telefonen.Även om det finns några lösningar för den här typen av saker, kan chefen behöva diskutera användningen av "indoor vs. outdoor" -röst. Det blir ännu mer av ett problem om de höga telefonsamtalen inte ens är arbetsrelaterade, jag. e. , argumenterar med en make eller har ett argument med kabelföretaget.

5. Klädkodshandlingar.

Vissa anställda verkar bara inte veta skillnaden mellan dressing för arbete och dressing för en nattklubb. Om bara en enskild anställd kan problemet hanteras med lite coaching på hur man klär sig på lämpligt sätt på jobbet. Eller kanske du måste upprätta en formell klädkodspolicy.

I någon av dessa scenarier rekommenderar jag starkt att chefen konsulterar deras personalresursrepresentant. De innehåller alla potentiella landminor (ADA, trakasserier, diskriminering osv.), Så det är bättre att vara försiktig och smart istället för att göra ett misstag som får dig och ditt företag i lagligt varmt vatten.