ING Direktkonton: Överfört till Capital One 360 ​​

Obs! ING Direct såldes till Capital One 2011 och alla konton omskrivades till Capital One 360-konton 2012. För aktuell information läs om Capital One 360-erbjudanden. Capital One fortsätter att erbjuda gratis online banking, hög avkastningskontroll och online sparkonto under det nya namnet. ING Direct-inloggningsprocessen konverterades dock till Capital One system, så ING-kunder behöver uppdatera sina referenser.

ING Direct, Pre-2012

Med framstående och sofistikerad marknadsföring samlar ING Direct många insättningar. Den orange bollen får konsumenternas uppmärksamhet.

Nedan hittar du min förståelse av produkten vid skrivningstillfället. Jag kommer inte att citera räntorna eftersom de ständigt förändras. Du bör besöka bankens hemsida och läsa allt fint utskrift om du funderar på att använda sina tjänster.

Erbjudandet

ING Direct är ett enkelt online sparkonto med några extra klockor och visselpipor. Huvudattraktionen är APY (Årlig Procentavkastning). Du kan normalt tjäna mer än mursten och murbruk banker. Dessutom finns det inga avgifter för tjänsten eller minimibalanskraven. Du kan bokstavligen öppna ett konto med $ 1.

Med ING Direct behåller du ditt befintliga kontot och länkar det till ditt ING Direct-konto. För att flytta pengar fram och tillbaka, loggar du in på ditt ING Direct-konto och begär en överföring (överföringar är gratis på ING Direct-sidan, men du bör kontrollera med din bank för att försäkra dig om att de inte kommer att bedöma några avgifter).

För detaljer om andra ING Direct-erbjudanden, se följande:

• ING Direct Electric Orange Kontrollkonto (betalar ränta)
• ING Direct Orange for Business : igen har dessa konton konverterats till Capital One 360-konton. Capital One erbjuder affärskonton under Spark-namnet.

Extraen

Förutom ett enkelt sparkonto har du några andra alternativ på ING Direct. Du kan få certifikat för inlånings-CD-skivor från 1 till 5 år. Priserna verkar konkurrenskraftiga, så om du har några pengar som du inte kommer att spendera, kan du zapa den till en CD.

De gör också hypotekslån och bostadslån, men jag har inte tittat på detaljerna om dessa erbjudanden.

Konkurrensen

Var noga med att jämföra ING Direct med de andra ledande erbjudandenen för att få det bästa för dig:

HSBC Online Spaarkonto

• CapitalOne High Yield Money Market Account (erbjuder kontroller)
• GMAC Bank Money Market Savings (erbjuder kontroller, nu känd som Ally Bank)
• Processen

Du kan öppna ett ING Direct-konto på flera olika sätt. Det första alternativet är att skicka in din information online och hoppa över alla pappersarbete. Du kan också skriva ut sin ansökan och maila den in.Hur som helst behöver du all din grundläggande information och ett kontonummer.

Installationsprocessen kan ta flera veckor. ING Direct kommer att skapa några små transaktioner i ditt länkade checkkonto för att se till att de har alla siffror rätt (och att kontot verkligen är ditt). När du har verifierat dessa transaktioner och validerat din PIN-kod (som kommer via mail) är du redo att rulla.

Begär överföringarna på ING Directs hemsida är väldigt lätt och intuitivt, och det verkar som om de går igenom ganska snabbt. Om du vill få en besparingsplan på auto-pilot kan du också ställa in ett automatiskt månatligt utkast.

Kundtjänst

ING Direct fungerar effektivt genom att uppmana användarna att göra det själv. Anmäl dig för det ekonomiska värdet, inte kundens upplevelse. Medan jag har hört några bra kundserviceberättelser är jag inte övertygad om att servicenivån är den högsta tillgängliga (och det kanske inte behöver vara).

ING Direct rapporterade 2004 att de faktiskt brandar kunder som är för högt underhåll. Nyligen är kundservice till stor del mycket bättre.

Säkerhet

En av de första sakerna du hör om du ringer ING Direct är "Vi tar säkerhet på allvar" - och det verkar som om de gör det.

Varje gång du ändrar något på ditt konto fryser de kontot under flera arbetsdagar och skickar dig ett brev. Medan detta kan vara ett krångel och långsamma saker, är det förmodligen det bästa.

Kom bara ihåg att det här gäller kortfristiga kontanter. Om du ska spendera pengarna nästa vecka borde du förmodligen inte zapera det i ditt online-enda konto. Både ING Direct och banken med ditt checkkonto kan placera pengar på pengar som är gjorda fram och tillbaka.

Återgå till Online Banking 101.