Grunden för marknadsföring för franchising

Franchisesystems reklaminsatser har två mål: att bygga ett starkt varumärke och att rekrytera kunder. Att bygga ett starkt varumärke kräver att franchisegivaren och alla franchisetagare skickar ett konsekvent meddelande till potentiella och nuvarande kunder. Av denna anledning ställer franchisegivare i väl utformade system strikta regler för användningen av sina varumärken och kontrollerar användningen och skapandet av marknadsförings- och reklammaterial.

Varumärken och marknadsföringsmaterial

Franchisegivare går till stora ansträngningar och utgifter för att utveckla namnet på deras produkt eller tjänst, för att skapa en identitet eller "varumärkespersonlighet" för namnet och att se till att Det är lagligt skyddat. För franchisesystemets hälsa är det därför kritiskt att franchisetagare använder det eller de godkända varumärkena i strikt överensstämmelse med franchisegivarens fastställda riktlinjer.

Missbruk av varumärkena kan skada varumärket och äventyra franchisetagarens franchise. Franchisegivare tillhandahåller vanligtvis varumärkeskonst (till exempel logotyper) till franchisetagare i elektronisk form med kravet att konsten inte kan återskapas eller ändras på något sätt.

Vanligtvis erbjuder etablerade franchise-system franchisetagare med specifika marknadsförings- och reklammaterial för anpassning till franchisetagarens användning. I system där franchisetagare kan skapa egna material krävs typgodkännande från franchisegivaren normalt innan materialet kan användas.

Franchisor Marketing

De flesta franchisegivarna har omfattande marknadsföringsplaner på plats för den övergripande franchisen. Den nationella planen innehåller typiskt reklamkampanjer, reklamfilmer via tv och radio, Internet-reklam, sociala medier, PR och direktinsändningar. Därför är varumärkesigenkänning allmänt etablerat, och franchisetagarna drar nytta av detta varumärke.

Systemets reklamfond (även kallad brandfond) hjälper till att finansiera dessa systemövergripande insatser.

Franchisegivare som inte hanterar marknadsföring på nationell nivå ger vanligtvis en översikt för franchisetagarna att följa med att förbereda sin marknadsplan på lokal nivå.

Franchisetagare Marknadsföring

Det är typiskt för en franchisegivare att kräva första marknadsföring, marknadsföring och marknadsföring, samt en årlig marknadsplan för franchisetagaren för godkännande och / eller utvecklad gemensamt med franchisegivaren . Marknadsintroduktionsperioden börjar generellt flera veckor före öppnandet av en ny franchise-plats, och kan vara i sex månader efter öppnandet.

Förutom franchisegivarens nationella marknadsföring får franchisetagare ofta att utföra lokala marknadsföringsinitiativ på egen hand inom vissa begränsningar. Godkännande från franchisegivaren är vanligtvis nödvändig innan man går vidare med den lokala planen.Många franchisegivare har också ett lokalt krav på reklam och marknadsföring, där franchisetagaren måste tillbringa en viss procentandel av sin bruttoförsäljning på lokal reklam och ge årligen bevis för sådan reklam till franchisegivaren.

Att undersöka konkurrensen och identifiera målkunden

För att skapa ett effektivt reklam- och marknadsföringsprogram måste du göra dina läxor.

De två nyckelfaktorerna som påverkar din planering är din tävling och demografin för din kundprofil. Det finns många frågor att svara om din målmarknad:

• Vem är konkurrensen och hur många konkurrenter finns inom det riktade området?

• Vilka typer av tjänster erbjuder de, och vad är deras prissättning?

• Vad är deras styrkor och svagheter?

• Hur annonserar dina konkurrenter, och med vilka metoder?

• Vilka typer av kunder finns i ditt område och var kommer de ifrån - till exempel finns stora bostadsområden eller stora industri- eller kontorsbyggnader i närheten?

• Vilka specifika behov har varje kundgrupp? Vad är vanliga problem för dina kunder?

Skapa och genomföra en marknadsplan

Marknadsplaner kan vara väldigt komplexa, men här är de grundläggande stegen, med tanke på marknadsföringens marknadsföring (produkt, plats, pris, marknadsföring och publicitet): < Samla information

1. Planera kampanjen
2. Implementera kampanjen
3. Granska och utvärdera resultaten
4. Mediasatser att överväga

Webbaserad annonsering (marknadsföring av sökmotorer, visning av nätverksannonsering, sökmotorrapporter

• Direktpost (broschyrer, reklamblad)
• Social media marknadsföring (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
• Radio och TV
• Skriv ut )
• Utomhusreklam (skyltar, affischer)
• Marknadsföring av gräsroder (uppmuntrande hänvisningar, deltagande i gemenskapshändelser och välgörenhetshändelser, nätverkande, sponsring av lokala evenemang)
• Kampanjer och specialerbjudanden (kuponger, kampanjer)
• En anteckning på webbplatser och sociala medier

På grund av hur snabb informationen finns på internet och sociala medier kan sprida sig, är det inte ovanligt för franchisegivare att utöva strikta kontroller över internet närvaro och social media marknadsföring. Franchisetagare är vanligtvis förbjudna att skapa egna webbplatser; I stället publicerar franchisegivare vanligtvis franchiseinformation på franchisesystemets hemsida. Om en franchisetagare har rätt att skapa sin egen webbplats, är de vanligtvis skyldiga att länka den till huvudsidan.

Skapa kundlojalitet och hänvisningar

Positivt muntligt uttryck från dina kunder är en av de mest kraftfulla metoderna för marknadsföring av din franchise. Det är viktigt att upprätthålla en lojal kundbas. Lojalitets- och belöningsprogram tenderar att fungera bra. Särskilda kampanjer och kuponger är också populära metoder för att hålla tillbaka kunder.

Slutligen är hänvisningar alltid en viktig del av ett marknadsföringspaket.Hänvisningar kan bytas ut med andra företagare eller via befintliga kunder. Ett incitamentsprogram med befintliga kunder som hänvisar till nya kunder är en populär metod för att erhålla hänvisningar.