Beskriv en tid när arbetsbelastningen var tung

Under en arbetsintervju kommer du sannolikt att ställas frågor om hur du lyckades arbeta med dina tidigare jobb. En typisk fråga är "Beskriv en tid när din arbetsbelastning var tung och hur du hanterade den." Denna fråga kan komma upp i intervjuer för jobb på alla nivåer från ingångsnivå till verkställande direktör. Många jobb har tider när arbetet pinner upp och ditt svar hjälper intervjunaren att avgöra om du är en bra match för jobbet.

Exempel på svar på tung arbetsbelastningsfråga

På HKL-fabriken ställdes vi inför en plötslig orderökning för j-kullagret från en ny kund. Jag satte mig genast med produktionsledaren, vårt material / supply manager och fackförvaltaren. Vi kunde utarbeta en fungerande plan som minimerade timkostnaderna, garanterade material var tillgängliga och med endast en liten anpassning uppfyllde produktionsfristen. Medan det var utmanande och engagerat i långa timmar, var utbetalningen ett tecknat kontrakt med en ny kund.

När jag arbetade på ett program för implementering av program på ABC Company tog vi över ett annat företag och var tvungen att övergå många kunder till en ny produkt på kort tid. Det tog mycket planering, tid, hårt arbete och ansträngning, men vi kunde klara projektet i god tid.

När Judy var på mammaledighet tog jag över service till sina kunder såväl som min egen.

Det var en bra utmaning att se till att de fick samma uppmärksamhet från vårt företag som när vi båda var på jobbet. Ibland när vi hade ökat krav tog jag in George från bokföring för att hjälpa till i samtal och uppgifter för att alla skulle få bra service.

Vad ska inkluderas i ditt svar

Orsaken till den tunga arbetsbelastningen ska anges på ett sätt som du inte skyller någon annan för en försening eller inkompetens.

Om det berodde på att en medarbetare var frånvarande för sjukdom eller semester, är det acceptabelt.

Din intervjuare letar efter anställda som kan reagera effektivt på en ökning av arbetsbelastningen, utan drama eller slumpmässig hantering av situationen. Förklara hur du tänkte på en handlingsplan och arbetat tillsammans med andra för att säkerställa att alla händelser som tagits upp är ett bra svar.

Om du eller ditt team fick en rekommendation eller pris för att möta arbetsbelastningen, bör du inkludera det i ditt svar.

Vad inte ska inkluderas i ditt svar

Spela inte skuldspelet i ditt svar. Om arbetsbelastningen var tung på grund av bristande hantering, uppsägning eller någon annan typ av misslyckande, gå av orsaken eller diskutera det om du frågar ytterligare. Att börja skylla någon annan är en röd flagga.

Om du var orsaken till det problem som ledde till att arbetet säkerhetskopierades, är det bäst att inte diskutera det här elementet om du inte frågar direkt om det."Jag sovit så jag var tvungen att göra åtta timmar arbete på fyra timmar, åtminstone en gång i veckan", är inget exempel du vill diskutera.

Undvik för mycket drama i ditt svar.

Mer jobbintervju Frågor och svar

• Intervjufrågor och svar: T Ypiska intervjuer och svar på svar.
• Intervjufrågor att fråga: Frågor för anställningssökande att fråga intervjun.