7 Sätt att utveckla förtroende för ett distribuerat team

De flesta småföretagare har två primära önskemål: att bli effektivare (vanligtvis genom att minska driftskostnaderna) och öka framgångsnivån. Dessa två saker går hand i hand eftersom du verkligen inte kan nå framgång utan effektivitet. Det finns många sätt att småföretagare kan sänka kostnaderna i ett försök att öka effektiviteten och bottenlinjen - varav ett skapar ett distribuerat team istället för en traditionell kontorsinställning.

Distribuerade eller virtuella team består av personer som arbetar på olika platser genom att använda olika typer av teknik. Med rätt teknik är det möjligt att samarbetet sker utan ansikte mot ansikte varje dag, men det finns en sak som måste existera på varje distribuerat lag: förtroende. Om du inte har förtroende bland medlemmarna i ditt lag måste du utveckla det och snabbt.

Här är sju sätt att utveckla och öka förtroendet för ditt distribuerade team.

1. Vara genomskinlig

När ett lag består av en ledare och underordnade - som de flesta lag är - är det lätt att lämna ut information som inte slår ner till resten av laget. Men denna utlämnade information kan ofta vara källa till konflikt. Till exempel vet ditt lag säkert vad de arbetar mot tillsammans, men vet de varför? Genomskinlighet kan vara så enkelt som att dela ett mål, motivation eller inspiration.

Allting som går vidare i en lagmiljö behöver inte vidarebefordras till varje lagmedlem, men ingen vill känna sig manipulerad.

Undvik att hålla information om det hjälper till att klargöra ett projekt, ge användbar bakgrundsinformation, hjälpa till att få alla på samma sida eller göra det lättare att arbeta tillsammans.

2. Börja Lyssna

Som många saker i livet, bygger uppbyggnad ofta till att kunna kommunicera effektivt. Och en del av god kommunikation lyssnar och tar tid att förstå vad andra säger.

Detta är särskilt viktigt för ett distribuerat team när du inte kan dra nytta av ansikte mot ansikte konversationer och se icke-verbala signaler som ofta gör det lättare att förstå vad någon menar.

Ta dig tid att lyssna och förstå vad dina medarbetare säger, och be om förtydligande när du behöver det. Om du inte tar dig tid att lyssna och förstå, har du svårt att inspirera dem till handling. Dessutom kan du lyssna på vad som sägs (och osynligt) hjälpa dig att förstå sanna medarbetares starka och svaga sidor.

3. Följ genom varje gång

En av de största rädslorna i en lagmiljö är att någon kommer att släppa bollen eller renege på sina löften, och hela laget kommer att krascha ner. Det är en giltig oro; alla måste bära sin vikt på ett lag, virtuellt eller inte.

Börja med att göra det vanligt att säga vad du menar och menar vad du säger. Och gör sedan vad som krävs för att uppfylla dina löften. Om du konsekvent följer igenom, får dina lagmedlemmar förtroende för dig och du kommer att visa vad som förväntas.

4. Be approachable

Om du är gruppledare är det viktigt att göra dig själv tillgänglig. Alla vill ha ett ord och känna sig lyssnat på, och det är omöjligt om din tid är obegränsad.

Var tillgänglig via e-post, telefon, text eller något annat kommunikationssätt som används av ditt team och välkommen direktkontakt.

Om du är en lagmedlem måste du också vara kontaktbar. Var mottaglig när kommunikationen sker och se till att du bidrar så mycket som möjligt till samtalet.

5. Uppmuntra deltagande

Vill du vara en del av en diktatur? Jag vet inte, och jag vet inte många människor som gör det. Det är därför jag ser att lag som faktiskt uppmuntrar lagarbete trivs mer än hierarkiska team.

De bästa lagen är de med kraftfördelning, så ge dina lagmedlemmar en chans att bidra till teaminitiativen och ha ägande av sitt eget arbete. Bjud in individuell feedback och fråga allmänna frågor för att ge lagmedlemmarna en chans att väga in. Använd sedan den feedback som lämnas för att göra ändringar för att förbättra lagdynamiken.

6. Erkänna insatser

Du skapade ett lag eftersom du inte kunde göra allt själv i ditt lilla företag, så det är nu upp till dig att hålla dina lagmedlemmar ansvariga för den roll de spelat. När sakerna inte går bra måste varje lagmedlem stiga upp och ta ansvar.

Du bör också göra en poäng för att dela med dig av alla framgångar och känna igen gott arbete och engagerade insatser, även om slutresultatet inte är exakt vad som var tänkt. Konsekvent erkännande gör att varje lagmedlem känner sig uppskattad, mer villig att investera sin tid i laget och hjälper till att underlätta förtroendet för dig som gruppledare.

7. Skapa en vattenkylare

Projektbaserade möten är viktiga, men de brukar bara fokusera på arbetsrelaterade frågor (som de borde). Och eftersom du befinner dig på olika ställen kan dina lagmedlemmar inte dra nytta av känslan av kamratskap som utvecklas från att chatta med vattenkylaren under dagen. Du måste skapa egna möjligheter för social tid.

Skapa ett alltid öppet chatområde där medlemmarna kan komma in och ut när det passar dem för att säga hej eller lämna ett meddelande till gruppen eller planera vanliga kaffekatsar så att lagmedlemmar kan lära känna varandra och släppa av ånga. Dessa informella möten kan göra fantastiska saker för att utveckla förtroende.

När du väl kan skapa förtroende för ditt utdelade lag, kommer du att upptäcka att ditt lag är effektivare i allt som det gör. Tänk på att dessa tips inte bara är för dem som arbetar på distans. förtroende är avgörande är varje affärsförhållande. Faktum är att om du implementerar dessa metoder i alla dina arbetsrelationer, kommer du att upptäcka att affärsucces är mycket lättare att uppnå.