Vad är den nya coachingrollen för HR-personal?

Om du är en erfaren personalpersonal, tror du förmodligen att coachning bara är ett annat namn för det du redan har gjort i åratal - hjälper chefer och chefer att öka sina kunskaper och kunskaper när det gäller att hantera personer.

Om du känner så här uppmuntrar jag dig att tänka igen. Kompetensen av coaching, som coachning lärs och praktiseras idag, har potential att revolutionera Human Resources-förhållandet med organisationschefer och chefer.

Vad är Coaching?

Coaching ger feedback, vanligtvis till chefer och chefer, om hur man når sitt personliga bästa i sin organisatoriska ledarroll. Personal som professionell kommer att göra allt från aktivt lyssnande genom att tillhandahålla testresultat som lyfter fram en chefs styrkor och svagheter.

Medan en affärsförare brukar arbeta med höga potentiella chefer kan HR-chefen arbeta med varje chef och handledare på alla nivåer i organisationen. Det är det som gör Mänskliga utbildningsrollen så utmanande.

Den traditionella chefsrollen för mänskliga resurser fokuserar på att hjälpa chefer hantera frågor och möjligheter organisatoriskt. Dessutom har begåvade HR-experter alltid gett feedback till cheferna om effekterna av deras personliga och beteendestil på andra.

Vanligtvis frågar HR-tränaren en organisationsledare för att reflektera över hur hon hanterade en viss situation.

HR-tränaren frågar svåra frågor och ger råd om åtgärder som kan ha varit mer effektiva än den kurs som chefen valde. Människor har olika reaktioner på feedback, och även de mest noggrant utvalda orden kan skapa en oväntad negativ reaktion.

HR-tränaren praktiserar sålunda en blandning av politiskt fina observationer med öppenhet som hjälper chefen att utvecklas i sin förmåga att leda människor och utmärka sig personligen.

Den nya coachingrollen

I den nyare coachingrollen, som jag uppmuntrar HR-personal att driva, samarbetar HR-personalen med chefen och fokuserar specifikt på hans utveckling. Få interna HR-personer arbetar på denna nya coaching arena. Organisationer har oftast anställt externa tränare och konsulter.

Men de behöver inte alltid göra det, om HR-personal är beredda att ta på sig den här nya coachingrollen. Faktum är att en HR-professionell saknar en karriärförhöjande möjlighet om hon avstår från att utveckla dessa coachningsrelationer.

Enligt Christina Zelazek är SPHR, chef för HR på The Mennonite Home of Albany, Oregon, grundläggande för rollen förtroende. "En verkställande kan känna sig generad och erkänna att han behöver hjälp eller oroa sig för att HR-personen kan berätta för andra i organisationen."För att hjälpa, sa hon," HR-personen måste vara extremt trovärdig med chefer. Du får trovärdighet från hur du utför dig själv, från de idéer du har och din egen politiska kunniga. "

Förvänta dig inte att tränare om inte dina uppgifter, rykte och stående i din organisation är oklanderliga. Den som deltar i coaching måste känna att du ser fram emot sina bästa intressen och behåller konfidentialitet hela tiden.

En av de viktigaste faktorerna som den interna HR-personen tar med i coachingrollen är hennes kunskaper om organisationen och effekterna av chefen inom den omgivningen. Detta är också en av anledningarna till att HR-tränare misslyckas med att attrahera interna kunder för dessa nya relationer.

Utöver frågan om fullständig konfidentialitet måste det coachinghjälp hon ger till verkställande direktören bidra mer än organisatorisk feedback för att hjälpa verkställande direktören att vidareutveckla sin potential.

Mänskliga tränare måste vara kunniga om undersökningar och andra feedbackinstrument för att ge opartisk feedback till chefen. Coaching tar ofta plats för utbildning för personer som är avancerade i sin karriär. Så, HR-proffsen måste vara väl känd i förvaltning och beteendets teori och praxis.

Hon måste veta om och ha tillgång till en mängd resurser för verkställande också. Målsättningsstrategier, uppföljning, organisation och mycket avancerade kommunikationsförmåga är nödvändiga för HR-tränaren för att lyckas med att coacha chefer.

Som en större organisationsfråga kan HR-chefen tjäna som en resurs för att samordna och förena processen med coaching. Hon kan övervaka utgifterna för resurser, kolla in externa tränare och hjälpa till med mätning och bestämning av coachingresultat.

I min nästa funktion kommer jag att diskutera de grundläggande färdigheter och kapaciteter som HR-proffsen behöver ta med till coachingrollen. Läs tips för effektiv coachning