Vad inte gör när man använder sociala medier för företag

Om du är en liten företagare, är du förmodligen redan aktiv i sociala medier. Och om du inte är aktiv, skulle jag gissa att du åtminstone överväger att komma igång med sociala medier.

Om ditt favoritnätverk är Facebook, Twitter eller Google+, finns det några saker du bör undvika att göra om du vill odla ditt samhälle och använda din sociala medier närvaro för att skapa relationer.

Här är sju saker du inte ska göra när du använder sociala medier för företag.

Hoppa över planen

Så många småföretagare dyker in i sociala medier eftersom alla säger att de borde, men de hoppar över forsknings- och planeringsfasen. Precis som någon annan marknadsföringsaktivitet är det viktigt att ta tid att lära känna de nätverk du går med, ställa in SMART-mål för din användning på webbplatserna och utveckla en handlingsplan för att uppnå dina mål.

Lie eller vilseleda

Sociala medier kan känna sig som ett popularitetspel. Det finns de "coola" barnen, klick av människor som har funnits en stund och har skapat stora följder, och alla andra verkar falla bakom sig. Det kan vara frestande att skapa en falsk persona eller vara mindre än 100% äkta i vad du delar för att höja din ställning och få ditt nästa att växa i en högre takt. Det här är aldrig en bra idé, och kan inte bara skada ditt rykte, men det kan också skada ditt varumärke på lång sikt.

Ignorera Alla Annat

Som du är den enda personen där ute, är det snabbt ett sätt att misslyckas med sociala medier.

Även om din närvaro för sociala medier är för ditt varumärke och inte du personligen kan du tycka att du är mer framgångsrik när du injicerar en liten personlighet i dina interaktioner. Detta kan vara lika enkelt som att tacka folk för retweets och Facebook-gillar, erbjuda din expertis för att hjälpa andra och dela lite av din personliga sida.

Spam dina fans, följare, cirklar

Spam är inte bara för e-post längre; det har också gått in i sociala medier. Att bestämma vad spam är på sociala webbplatser är knepigt eftersom det inte finns någon "opt-in" i sig. Några former av social media-spammning för att hålla sig borta inkluderar oönskade försäljningsställen, postar samma uppdateringar om och om och skickar privata meddelanden efter att ha bett att sluta.

Vara vulgar, motbjudande och konfronterande

En av de största avstängningarna på sociala medier, särskilt i näringslivet, är människor som angriper sina konkurrenter, är motbjudande eller är allmänt stötande. När man använder sociala medier för företag är det viktigt att vara professionell och undvika frestelsen att ständigt ventilera och lufta dina klagomål offentligt.Och det slutar inte med dig. Om du har personal eller lagmedlemmar som hanterar din sociala medier närvaro för ditt företag, bör du tillhandahålla utbildning och en guide som ställer förväntningar om vad som ska läggas upp och vad som inte borde.

Dela för mycket

När du använder sociala medier för företag, kan du låta lite av din personlighet visa genom ett bra sätt att börja samtal och skapa relationer. Det finns emellertid en tunn linje mellan att vara engagerande och dela för mycket.

En bra tumregel är att tänka på vad du skickar som om det är ett personligt meddelande som går ut till din viktigaste kund eller en mentor. Om du inte skulle säga det framför människor som är värdefulla i din verksamhet, håll det bort från sociala medier.

Självfrämjande hela tiden

Att främja dig själv och ditt företag är sannolikt en del av varför du är på sociala medier till att börja med, men dessa nätverk skiljer sig väsentligt från andra marknadsföringsverktyg. Medan du kan och bör dela med dig av dina erfarenheter och värdet av ditt företag, produkter och tjänster, balansera din egen kampanj genom att marknadsföra och hjälpa andra. Detta kommer att göra dina vänner och anhängare mycket mer mottagliga för dina PR-inlägg, och dina följare kan vara mer benägna att skicka dina kampanjer till sina egna nätverk.

Tänk på att det finns många olika sätt att använda sociala medier, och det finns verkligen inga regler om vad du borde och borde göra.

Det finns dock bästa metoder du kan följa om du vill skapa blomstrande och engagerade samhällen på sociala medier. Att undvika dessa sju aktiviteter får dig att röra sig på rätt väg.