Vad är en virtuell assistent?

En virtuell assistent (VA) är en person som tillhandahåller supporttjänster till andra företag från en avlägsen plats. Termen härstammar från 1990-talet, eftersom förmågan att arbeta i praktiken på grund av tekniska förbättringar, såsom höghastighetsinternet, delning av dokument och andra framsteg, gjorde att arbetet på distans var verklighet.

Virtuella assistenter är särskilt efterfrågade av solo-preneurs och online-företag som behöver hjälp, men vill inte ta med sig personal på plats.

Men många små och medelstora företag använder virtuellt stöd, särskilt i specifika uppgifter som social media management.

Vad gör virtuella assistenter?

Teoretiskt sett kan en VA göra någonting som någon annan supportpersonal gör, förutom att ta kaffet. (Även om hemleverans kaffe skapas, kommer VA att kunna göra det också!). Däremot är virtuella stödtjänster inte begränsade till kontorarbete. Många VAs tillhandahåller marknadsföring, webbdesign och andra tjänster. En grundläggande lista över tjänster är:

• Kalenderhantering
• E-posthantering
• Social media management
• Inställningsinställningar
• Marknadsföring och PR
• Forskning
• Skriva
• Grafisk skapning
• Webbplats hantering
• Bokföring
• Kundsupport
• Projektledning
• Resebokning
• Kundservice

Vissa virtuella assistenter specialiserar sig i en viss färdighetsuppsättning. Till exempel, en marknadsföring eller PR virtuell assistent bara marknadsföring eller PR arbete. Andra virtuella assistenter utför en mängd olika uppgifter, men inom en viss bransch.

Till exempel gör en virtuell assistent för fastigheter många uppdrag, men bara för realtors kunder.

De flesta virtuella assistenter driver egen hemmabaserad virtuell assistentverksamhet. Detta gör det möjligt för dem att tjäna mer (oftast $ 25 per timme eller mer beroende på de erbjudna uppgifterna) och ha större kontroll över de uppgifter de utför.

Men många småföretag anlitar virtuella assistenter i en anställnings- eller kontraktsposition. Dessa VAs tjänar vanligtvis $ 10 till $ 15 per timme beroende på vilken skicklighet som krävs. Slutligen använder många VA-användare frilanswebbplatser eller mikrotorkplatser för att hitta snabba, tidsbegränsade projekt. Dessa betalar vanligtvis inte bra, men de kan erbjuda en ny VA-start.

Hur man hyr en VA

Medan virtuellt stöd är en bra affärsidé för företag, blir virtuell hjälp avgörande för hemföretagare att maximera inkomst och underlätta tillväxt. Som hemföretagare kommer det en tid då det är omöjligt att göra allt, åtminstone tillräckligt bra för att vara effektiv och effektiv. Att anställa en virtuell assistent frigör din tid så att du kan fokusera på det arbete som ska tjäna pengar. Dessutom är många virtuella assistenter bättre än dig vid vissa uppgifter. Det är alltid snabbare och billigare i framtiden att hyra ut uppgifter du inte är skicklig på.

Det första steget i att anställa en virtuell assistent är att göra en lista över de uppgifter du vill lägga ut. Gör en komplett lista, prioritera de aktiviteter du vill delegera först. Om du till exempel hanterar e-post är tidskrävande och tråkig, lägg den högst upp i listan. Eller kanske tekniska problem tar för mycket tid, du kan outsourca webbhantering.

Nästa steg är att bestämma vem du ska anställa. Det finns många sätt att anställa en virtuell assistent. Du kan använda en VA-tjänst som anställer och utbildar VA, och tilldelar dig en baserat på de tjänster du behöver. Du kan gå igenom en frilanstjänst som Upwork (tidigare Elance och ODesk). Det sista alternativet är att engagera ditt nätverk för hänvisning. Medan du kan lägga ut en annons på jakt efter en virtuell assistent, kan du hitta tid och huvudvärk genom att hitta en som redan är känd.

Så här startar du ett virtuellt assistentföretag

Några stora fördelar med att starta ett virtuellt assistentföretag är att det är snabbt, prisvärt och enkelt att göra. Det finns ett stort behov av hjälp, och om du redan har färdigheter och utrustning för att komma igång kan du hitta din första kund och vara på väg snabbt.

Det första steget är att bestämma vilken typ av tjänst du vill erbjuda och två vem.

Vill du specialisera dig i en specifik uppgift som grafisk design eller bokföring? Kommer du att fokusera på en nischmarknad, som online-entreprenörer eller fastighetsmäklare? När du väl vet vad du erbjuder, vill du skapa ditt pris för tjänster, vilket kan vara per timme eller du kan sälja paket som är utformade för att rekrytera långsiktiga kunder.

Du vill kolla med din stad eller län om en företagslicens, men om du är fullt utrustad med virtuella supporttjänster kan det vara din enda startkostnad. När du väl är klar kan du börja hitta kunder genom att kontakta nätverket online och offline för att få dem att få veta om din tjänst. Överväg att skapa en LinkedIn-sida och / eller en webbplats för att göra det enkelt för människor att lära sig om dig. Andra källor till virtuellt assistentarbete är på telekommutande jobb- och frilansstyrelser.

Uppdaterad juni 2017Leslie Truex