Video: ITIL Change Management process - Därför är den ett måste 2024
Ändring är här för att stanna. Du kan inte springa bort från det; du kan inte få det att gå iväg. Du kan inte återvända till goda gamla dagar. Du kan inte fortsätta att göra ditt jobb eftersom du alltid har gjort det. Du bor i en arbetsvärld med kunder som alltmer kräver. Tekniken förändras varje aspekt av arbetet.
Om du gör mer med mindre behöver du omdefiniera personalens roll och ansvar, förändra processer och system och raffinera service till kunder.
Behovet för att dina medarbetare ska fatta beslut och agera snabbt inom parametrarna för sina jobb ökar som kundens krav och behovet av en flexibel arbetsplatsökning.
I denna snabba förändringsmiljö är förändringsförvaltningskompetens viktigast om du vill lyckas. Oavsett ditt jobb måste du lära dig att hantera förändring. Att ta hand om förändringar får dig att förutse och planera för dina nästa upplevelser. Detta är mycket kraftfullare och proaktivt än att tillåta varje passande vind att buffla ditt arbetsliv och utsikter. Om förändringen är i ditt personliga liv och kommer att slänga över i din arbetsdag eller förändringen är förknippad med arbete, kommer dina färdigheter i förändringshantering att hjälpa dig att navigera på resan.
Ändringshantering är processen att hjälpa individer och din organisation övergång från nuvarande tillstånd till önskat tillstånd. Det handlar om verktyg, färdigheter och bästa praxis inom områden som inkluderar:
- Ledarskap och stöd
- Kommunikation
- Anställd engagemang
- Planering och analys
- Bygga stöd genom effektiv förberedelse
- Adressfaktorer som kommer att skapa motstånd mot förändring
Målen för varje förändringshanteringsprocess inkluderar att minska den distraktion som organisationen upplever när den flyttas från nuvarande tillstånd till önskat tillstånd.
Distraktioner inkluderar anställda överreagerande och motsätter sig förändring, förändring av dagliga prioriteringar, förändrad företagsriktning eller vision som påverkar anställdas mål och strategier och spenderar planeringstid på prioriterade objekt.
En förändringshanteringsprocess kan vara organisationsövergripande och involvera varje anställd eller det kan vara mer inriktat på en avdelning, en arbetsgrupp eller en individ. Ju fler människor som är involverade, desto mer tid, energi och engagemang behövs.
Typer av ändring för att hantera
Förändringar att hantera är oändliga. Några är hela organisationsförändringsinitiativ. Andra är närmare hemmet: avdelningsförändringar och personliga förändringar. Som en konsekvens kan du uppleva behovet av att hantera förändring i områden som dessa.
- Din organisation förändrar sitt uppdrag eller sin vision baserat på marknader som förändras, konsoliderar dina produktlinjer och en ny vision från det nya ledande ledarskapet.
- Ändra kundbehov, krav och förväntningar baserat på tillgängliga konkurrentprodukter och tillvägagångssätt. Marknaden står aldrig stilla och din organisation måste anpassa sig eller dö.
- Ändra anställdas behov baserat på generationsskillnader, nya anställningslagar, bästa praxis för konkurrenter och förändrade arbetstagares behov och förväntningar från arbetet.
- Din avdelningschef ersattes av en ny chef och hans prioriteringar är annorlunda än de tidigare chefernas.
- Du har blivit främjad och måste lära dig ett helt nytt jobb. Detta inkluderar nya kunder, medarbetare och nya sätt att bedriva verksamhet.
- Den person som delar ditt kontor har flyttat till en annan avdelning och du har en ny rumskamrat att lära känna. Detta är en allvarlig förändring eftersom det innebär varje ögonblick i ditt arbetsliv.
- Din barnomsorgsleverantör flyttar sig från staten. Du kommer att investera timmar i att få rekommendationer, intervjua kandidater och skolor och välja det bästa alternativet för dina barn.
- Din barns skolan flyttar till ett året runt schema som kräver förändringar varje månad i sitt schema - och din.
Observera att det varierande intervallet för ändringar som påverkar dig. Alla kräver att du vet hur man effektivt hanterar förändring, även om du inte omedelbart anser ändringar som något du måste hantera.
Du kan lära dig och öva effektiva tekniker för förändringshantering. Du kommer att förbättra din karriär och förstora ditt bidrag i din organisation. Dessa tips och tekniker visar dig hur. Se vad som påverkar din förmåga att navigera ändras framgångsrikt.
Bygga stöd för effektiv förändringshantering
Förändring kan lyckas. Effektiva förändringshanteringsstrategier hjälper. Så här bygger du stöd för förändring före och under förändringen.
Varför kommunikation är viktig vid förändringshantering
Effektiv kommunikation hjälper till att driva önskade och nödvändiga förändringar i din organisation. Lär dig hur du effektivt kan kommunicera förändring.
Jobb Skuggning är ett bra sätt att göra jobbet på jobbet
Intresserad av jobb skuggning på jobbet? Det är ett effektivt sätt att lära sig om vad andra anställda gör. Arbetsskuggning är ett bra sätt att utföra träning på jobbet.