Team Approach to Sales

Försäljning, tro det eller inte, kan vara ett mycket ensamt yrke. Tänk på den resande säljaren, som spenderar 2 eller 3 nätter varje vecka på ett hotell, timmar i flygplatser och ligger bakom ratten för otaliga miles. Även om en försäljningsrepresentant aldrig ska gå en hel dag (om det inte är en semesterdag!) Inte tala eller besöka med minst en kund kan försäljningen vara ett ensamt sätt att tjäna sig.

Men fler och fler försäljare har lärt sig att utnyttja deras försäljningsgrupper att inte bara avvärja ensamhet utan också (och mycket viktigare) att ge bättre service till sina kunder, driva större intäkter och bara vinna mer försäljning.

Fellow Sales Reps

Beroende på ditt säljteam har du förmodligen minst en medarbetare som du ansluter till. Eftersom alla har en unik uppsättning och kombination av säljkompetens, förenar sig med en teammedlem som du är bekväm med kommer att ge större inblick i dina kunders engagemang.

Eftersom försäljningsrepresentanter är upptagna, borde du inte förvänta dig att en medlem i ditt team kan gå med dig på säljsamtal eller när du utformar en lösning när du vill att de ska. Var respektfull för sin tid och vara också villig att hjälpa dem också. Det är trots allt en försäljning TEAM du är på. Var en lagspelare.

Specialister

Om du arbetar för ett företag som anställer specialister, se till att du inte bara konsulterar dem när du utformar en lösning för din kund utan att du också ber dem att göra kundbesök med dig.

Många kunder känner sig bekvämare att göra affärer med ett företag när de känner till mer än en person som arbetar för det företaget.

Med hjälp av en specialist som möter din kund eller med kundens specialist skapar du möjligheten till större rapport, förtroende och kunduppfattat värde.

Ett försiktighetssök: Om din specialist saknar människors färdigheter, kanske du vill lämna dem tillbaka på kontoret eller åtminstone se till att du har ett samtal med dem för att tydligt stava ut dina förväntningar.

Den sista som du vill ha är att få in en lagkamrat som slutar kosta dig möjligheten.

Din försäljningschef eller seniorledare

Ofta spenderar en försäljningschef med en av sina försäljningsrepresentanter för att få reda på hur bra repet fortskrider. Dessa "ridardagar" är stora möjligheter för en chef att tillhandahålla coaching på plats för sina representanter, samt att se hur effektiva de är när de möter kunder.

Som du kan föreställa dig, är dessa kördagar med en chef inte alltid en stressfri dag för en försäljare. Att veta att chefen utvärderar dem, många reps antingen gå överbord med att visa sina kund- och försäljningsförmåga eller bli så nervös att deras färdigheter förångas som vattenångor.

Om du skulle bjuda in din försäljningschef eller till och med en ledande ledare i ditt företag för att följa med dig om ett viktigt försäljningsanrop, kan du inte bara få respekt från ledningen utan också visa din kund hur viktigt det är.

Oavsett orsak känner kunderna sig viktiga när någon som håller en hög position tar tid för att besöka dem. Att ha en ledningsnivå person från ditt företag som möts med din klient lägger vanligtvis till din rapportnivå och har den mycket fördelaktiga bieffekten att få ledningen att engagera sig mer på kundnivå.

Precis som specialister, men om du känner att din chef eller ledande ledare saknar kundkvalificerade färdigheter, är det bättre att be dem att hjälpa till i planerings- eller lösningsdesignmöten och inte i någon kund som möter möten.