Video: 3 - Schemaläggning - tidsboken (Scheduling) 2024
En av de viktigaste uppgifterna hos detaljhandläggaren är schemaläggning av anställda. Att skapa arbetsschemat kräver att man möter behoven hos butiken, samtidigt som arbetstagarnas behov tillgodoses.
Svårigheten att planera anställda varierar med butikens storlek, den genomsnittliga försäljningsvolymen och det totala antalet anställda. Det här är alla faktorer som påverkar butikens lönebudget och täckning som behövs.
Lönedollar som andel av försäljningen
Återförsäljare i kedjebutiksmiljöer får vanligtvis arbetsbudgetar från sina regionala distriktsförvaltare eller företagskontor. Dessa lönepengar kommer i allmänhet att variera från vecka till vecka, eftersom försäljningen fluktuerar. Handelschefen har ingen kontroll över arbetsbudgeten.
Oberoende återförsäljare kan använda detaljhandelsstandarder för att uppskatta hur mycket lönepengar du ska spendera. Denna mängd bestäms vanligtvis under affärsplaneringsprocessen. Båda typerna av återförsäljare borde beräkna lönedollar i procent av försäljningen.
Om en butiksaffär har en årlig försäljningsvolym på 250 000 USD och dess affärsplan rekommenderar att arbetskostnaderna inte överstiger 9% av försäljningen, är antalet lönedollar ungefär 432 USD per vecka. När försäljningen ökar, så kommer behovet av att öka de totala dollar som spenderas på lön, inte procenten.
Toppförsäljningsperioder
För butiker som använder ett POS-system som sammanställer försäljningsrapporter per timme, är det enkelt att se de mest trafikerade tiderna och till sist lägga till extra bemanning under dessa toppsäljperioder.
Om din butik använder ett manuellt kassaapparat som inte tillhandahåller ett rapporteringssystem, titta över journalbandet för att mäta när butiken gör den största försäljningen.
Många butiker är mest trafikerade när dörrarna öppnar, under lunchtiden, runt klockan 3 när skolan slutar och sedan igen klockan 5 när människor lämnar jobbet.
Förutom dessa standardtidpunkter när återförsäljare står inför den mest kundtrafik, kan andra tider som kan motivera en ökning av antalet schemalagda anställda vara:
- Specialförsäljning eller andra händelser
- Helgdagar
- Första av månaden
- Helger
Övriga planeringsfaktorer
När detaljhandläggaren har fastställt vad affären behöver och hur mycket personal som den har råd med kan han / hon märka andra problem som uppstår och påverkar schemaläggningen. Det här är de mänskliga faktorerna.
Personliga problem bland personal som brist på tillförlitlig transport, sjukdomar och barnomsorgsproblem kan uppstå. När nya anställda anställs och läggs till i schemat, blir varje arbetares förmåga och ansvar också ett test för schemaläggningsprocessen.
I en perfekt värld skulle vi ha en obegränsad summa pengar, flexibla arbetare som behövde ingen tillsyn och tillräckligt många timmar på dagen för att slutföra varje uppgift.Men detaljhandeln är inte perfekt och att skriva schemat kan vara tidskrävande och till och med frustrerande.
Läs vidare för att lära dig grunderna för att skriva ett detaljhandelsschema.
När detaljhandläggaren förstår de faktorer som är inblandade i schemaläggning av anställda kan han / hon bli skicklig för att balansera butikens bemanningsfrågor. Planering blir lättare över tiden.
När du sätter dig ner till jobbet i schemat, finns några saker att få på hand:
- Månadskalender
- Tidigare scheman
- Anmärkningar från anställda som ber om ledighet
- Topprapporter
- Penna & Kalkulator eller Schemaläggningsprogramvara
Börja med att beräkna butikens löneavgifter.
Bestäm sedan några speciella händelser eller toppperioder som kan kräva extra bemanning. Undersök dina egna uppgifter som måste fyllas i och andra affärsprioriteringar.
Nu när vi vet vad som behöver göras, hur många människor det tar och hur mycket pengar kan spenderas, kan vi börja skriva schemat.
Låt oss säga att vi har en tjänsteman som gör $ 225 / vecka och tre deltidsaktörer per timme som gör $ 5. 75 / timme. Arbetar med vår arbetsbudget på $ 432 enligt ovan, vi kan bestämma att vi har $ 207 att spendera på vår timmars personal. Detta ger varje deltid timer ca 12 timmar varje vecka och vi kan nu schemalägga därefter. (Obs! För enkelhets skull inkluderar dessa siffror inte löneavgifter eller förmåner.)
Andra planeringsförslag
Var uppmärksam på att anställda klockar tidigt, inte tar schemalagda raster eller vistas över sina tilldelade tider . Bara några extra minuter här och där kan verkligen förstöra en budget.
Offra inte kundtjänst för att hålla sig inom de tilldelade lönedollarna.
Använd tjänstemän mer än timmearbetare om det finns oro för att överskrida arbetsbudgeten.
Veckoplaner ska läggas ut ungefär samma gång varje vecka och så långt i förväg som möjligt.
Mästare Schemaläggning Tracks industriproduktionen
Master schemaläggning är den detaljerade planeringen som spårar industriproduktionen och matchar detta mot kundorder som har placerats.
Tips för schemaläggning av jobbintervjuer när du har jobb
Tips för schemaläggning av jobbintervjuer när du är anställd, inklusive möjligheter att ordna intervjuer, vad man ska berätta för arbete och hur man håller det konfidentiellt.
Du kan inspirera stora anställda hänvisningar från anställda
Du kan övervinna bristen på de bästa medarbetarna när du skapar en arbetskultur som inspirerar till stora anställningsreferenser. Ta reda på vad som fungerar.