Fokus på dessa 8 mål att göra bättre insamlingsfrågor

Stor eller liten, ny eller etablerad, din ideella organisation behöver sätta realistiska insamlingsmål.

Det här handlar inte om att ange ett visst dollarbelopp som ett mål (även om detta fortfarande är kritiskt).

Det handlar om hur du ber om donationer.

Här är strategier och mål att använda om du vill bredda din insamling eller förbättra dig inom ett visst område.

1. Se till Multichannel Fundraising
2. Segment Donors
3. Turn to Crowdfunding

- 9 ->

1. Värda bättre händelser
2. Tänk på företagsstöd
3. Få ditt styrelse ombord
4. Skapa ett bra bidragsformulär
5. Använda bekräftelser klokt

1. Se till Multichannel Fundraising

Dina givare finns på mer än ett ställe; ber du om donationer på mer än ett sätt?

Att använda flerkanaliga insamlingar bör vara en av organisationens högsta mål.

Varför?

Multichannel fundraising är din bästa satsning på:

1. Anslutning med fler supportrar och framtidsutsikter.
2. Öka mer pengar till ditt uppdrag.

Tänk på det.

Några av dina givare kommer att uppskatta ett telefonsamtal. Andra gillar att öppna mail från din ideella sida. Vissa anhängare kanske föredrar e-post och andra onlineanmälningar.

Det enda sättet att tillfredsställa de flesta av dina givare för det mesta är att omfamna flerkanaliga metoder.

Alternativen för insamling via kanaler i vår digitala tidsålder är oändliga.

Du kan:

• Uppmuntra givare att donera via text-till-ge.
• Använd videoklipp för att hämta mer pengar.
• Genomföra en peer-to-peer fundraiser att engagera sig med givare.
• Skicka ut e-postblaster vid viktiga tider, som #GivingTuesday.
• Direkt givare till din online donationsformulär.
• Och mer!

Att vända sig till flerkanaliga insamling kan verka som ett stort mål att ställa in. Men om du inte använder alla tillgängliga insamlingsmetoder, kanske du saknar en stor del av den givande pajen.

Ditt mål i en mening? Utöka dina insamlingsmetoder för att nå fler givare och öka pengar för din organisation.

2. Segment dina givare

Segmentering går hand i hand med flerkanaliga insamlingar.

Inga två givare är lika. De förtjänar att behandlas som individer som de är, inte lika ansiktsfria bankomater.

Segmentering av dina givare kommer att göra två saker:

1. Det hjälper dig att rikta dina meddelanden och nå de rätta givarna på rätt sätt.
2. Det ger dina givare en bättre, mer personlig upplevelse med din organisation.

Det finns många sätt att segmentera dina givare, men de vanligaste är av:

• Upplevelse med din organisation.
• Föredragen kommunikationsmetod.
• Kommunikationsfrekvens.
• Föredragen givningsmetod.
• Ge nivå.
• Kön.
• Age.

Gör meddelandet så personlig som möjligt genom att para segmentering med dina insamlingsfrågor.Adressera givaren direkt och korrekt stava hans eller hennes namn.

Varje överklagande bör hänvisa till tidigare deltagande och stöd, när det är tillämpligt. Givare är mer benägna att ge när du bekräftar sina tidigare donationer av tid eller pengar.

Ditt mål i en mening? Generera mer intäkter genom att segmentera givare och skicka personliga överklaganden.

3. Växla till Socialfondraising

Social insamling (även kallad peer-to-peer fundraising) hjälper till att:

1. Växa din donatorpool.
2. Fördjupa engagemanget från dina nuvarande supportrar genom att involvera dem i din insamling.

Om du inte känner till social insamling, går det vanligtvis så här:

1. Din ideella sida visar att det behöver höjas en viss summa pengar (ofta knuten till en händelse).
2. Du frågar dina mest dedikerade supportrar att hjälpa dig.
3. Dessa förespråkare hämtar pengar genom att nå ut till vänner, familjemedlemmar och medarbetare.
4. Vanligtvis använder du en peer-to-peer-nätverksplattform, från vilken din armé av ambassadörer kan skicka meddelanden till sina vänner.
5. Genom att utnyttja anslutningarna till dina supportrar kan du höja mer pengar och hitta nya givare.

Ditt mål i en mening? Använd social insamling för att odla din givarbas och involvera dina mest angelägna supportrar.

4. Host Better Events

Alla ideella professionella kan berätta skräckhistorier om dåliga insamlingshändelser.

Våra inbjudningar gjorde det inte i tid.

Ingen visade sig.

Vår talare var sen.

Vi tog inte ens tillräckligt med pengar för att täcka kostnaderna.

Låter dessa kriser bekanta?

Du kan inte styra väder, trafik eller inbjudningar som går vilse i posten. Men du kan minska dessa risker genom att planera en stor händelse och ställa uppnåbara mål.

Några tips för händelser är:

1. Markera din händelse.
   Folk kommer inte att delta i din insamlingshändelse om de inte vet när eller var det är. Med hjälp av segmenten du bestämde dig i mål nr 2 skickar du inbjudningar och påminnelser genom olika kommunikationer.
2. Skräddarsy din gästlista.
   Vissa anhängare föredrar en walkathon snarare än en formell välgörenhetskula. Skicka inbjudningar till de mest lämpliga givarna baserat på hur de gillar att interagera med din organisation.
3. Använd talartid klokt.
   Många händelser ägnar lite tid åt talare. Använd inte den här tiden för att bara prata om din organisation. Introducera dina givare och tacka dem för deras stöd. Du kan till och med uppmuntra dem att donera rätt då och då med text-till-ge.

Ditt mål i en mening? Engagera givare och hjälpa din organisation att öka pengar med insamlingshändelser. Händelser ska inte sätta dig i rött .

5. Tänk på företagsstöd

De flesta tänker på individer när det gäller insamling. Nästan 75% av alla välgörande donationer kommer från personer, trots allt.

Men det betyder inte att du bör bortse från andra former av insamling.

Speciellt , ideella organisationer bör inte ignorera företagsgivande program . Alla typer av företag använder företag som ger program för att ge tillbaka till ideella organisationer.

Men för att samla in pengar från företag, bygga upp kopplingar till företag med liknande filantropiska intressen. Till exempel, vissa företag donerar bara till en viss typ av ideell (miljö, familjeorienterad, pedagogisk). Så gör din forskning först.

Låt oss titta på några exempel på företagsgivande:

• Matchande presenter: Dessa program dubbla anställda donationer till ideella organisationer.
• Volontärbidrag: Företag ger pengar till organisationer där deras anställda volontär.
• Bidrag i natura: Inte varje företags donation är monetär. In natura donationer är bidrag av varor eller tjänster.
• Gemenskapsstipendier: Företagen vill hjälpa till med orsaker i sina lokalsamhällen. Många väljer lokala ideella organisationer eller accepterar ansökningar för att få ett årligt samhällsbidrag.

Ditt mål i en mening? Lita inte bara på individuella bidrag. komplettera dina insamlingsinsatser med företagsgivande program.

6. Få ditt styrelse ombord

De flesta ideella proffs tror att deras organisationer uppnår mer framgång när deras styrelser hjälper till att finansiera.

Styrelserna kan vara ett bra exempel genom att donera sig och identifiera potentiella nya givare.

Om din styrelse inte är investerad i din sak, hur kan du övertyga andra om att ge?

Det borde inte vara så svårt att få ditt styrelse engagerat i insamling. Det finns många alternativ för styrelseledamöter att göra sin bit.

Här är några exempel på styrelsens fundraising:

1. Du startar en kapitalkampanj för att samla in pengar till en ny byggnad. Du måste säkra generösa blygåvor. Fråga dina styrelseledamöter för de donationerna. Hjälp dem att vara ledare.
2. Du vill starta en peer-to-peer fundraiser men vet inte vem du ska fråga om att sparka ut insamlingen. Titta inte längre än din styrelse.
3. Du håller på att vara värd för din årliga vintergala och din högtalare har bara avbrutits. Vem är bättre att ersätta honom än en av dina styrelseledamöter?

Lämna inte din styrelse ur din insamlingsinsats. Involvera dem och visa dina givare hur mycket ditt ledarskap bryr sig om din organisation.

Ditt mål i en mening? Öka mer pengar och uppmuntra andra att donera, genom att engagera dina styrelseledamöter.

7. Skapa ett bra donationsformulär

Tänk på hur många saker du köper online varje månad. Liksom de flesta konsumenter köper du förmodligen mycket på Amazon eller eBay eller på en butiks webbplats.

Alla köper saker online - varför skulle inte dina ideella supportrar vilja donera online också?

Fler och fler givare använder online donationssidor för att ge sina favoritorsaker. Men de förväntar sig och förtjänar en enkel donationsprocess. Ge din webbplats och donationsblankett det till dem?

Om inte, kan det vara dags att använda dessa fyra bästa metoderna:

Distrahera inte givare

Din donationsform misslyckas när givarna lämnar innan de trycker på donationsknappen.

Begränsa sidobalk och navigering överst på sidan för att öka omvandlingsfrekvensen för din donationssida.

Ta med en logotyp som länkar tillbaka till din hemsida, men lägg inte till fler länkar eller navigering.

Håll konsistens

Din webbplats har sannolikt en viss branding. Du använder konsekventa färger, teckensnitt, bilder och grafik.

Avbryt inte denna konsistens genom att ha en annorlunda donationsform.

Inkludera samma färger och teckensnitt som på din webbplats och placera din logotyp på ett framträdande ställe.

Donorer vill veta att de ger din organisation. Du kan lugna dem med samma varumärke som din webbplats.

Håll givardata säkert

Om dina supportrar känner att deras information inte är säker, kommer de inte att ge online.

Se till att din online donationsblankett följer användarkortets riktlinjer (även känd som PCI DSS-överensstämmelse).

Använd rätt säkerhetslogotyper och bilder på din donationssida för att försäkra givarna.

Du kan också meddela givare högst upp på sidan att formuläret är säkert.

Gränsvärden

Gör inte givare hoppa genom hoops för att ge $ 50 till din organisation.

Gör donationsformuläret så enkelt och smärtfritt som möjligt. Om supportrar måste ge massor av information, kommer de sannolikt att bli frustrerade och ge upp.

Endast kräver den information du behöver för att bearbeta bidraget. Släpp alla andra fält eller gör dem tillval.

Komplicera inte dina donationssidor. Gjord rätt, de är ett utmärkt sätt att samla in pengar från givare som vill ge snabbt och enkelt.

Ditt mål i en mening? Gör din donationssida super lätt att öka din givarkonverteringskurs.

8. Använda bekräftelser klokt

Låt oss få en viktig punkt ur vägen först: använd inte dina bekräftelser för att begära mer pengar .

När du skickar tackbrev till vänner och familj för födelsedagspresent lägger du inte till en lista med objekt du vill ha till nästa födelsedag.

Samma princip gäller för dina givares tackbrev.

Men även om du inte ber om donationer i ditt bekräftelse, tack brev har tjäna ett viktigt syfte i din insamlingsplanering.

• Första
  En bekräftelse visar dina givare som du uppskattar dem. Kommunicera din tacksamhet och bygga ett starkt förhållande så att givare vill ge igen.
• Andra
  Du kan använda bekräftelser som ett sätt att uppmuntra framtida engagemang. Påminn donatorer av volontärmöjligheter. Nämna matchande presentprogram. Informera dem om kommande händelser.
• Tredje
  Erkännanden är också donationsintäkter. Donorer, som drar av sina donationer på sina avkastningar, behöver bevis för att de har bidragit. Din bekräftelse (via e-post eller direktbrev) är det beviset.

Ditt mål i en mening: Hantverk meningsfulla erkännanden som engagerar givare.

Slutligen, skicka inte dina fundraisers ut i världen utan mål för att hämta pengar.

Använd dessa åtta mål, och kanske några av dina egna, för att uppnå framgångsrika framgångar.

Som kommunikationsdirektör vid Qgiv, en online-insamlingsplattform, ligger Abby Jarvis utöver de nyaste och bästa insamlingsstrategierna för ideella organisationer.