Lära om Strukturen i Starbucks

År 1971 öppnade tre partners som träffades på college den första Starbucks i Seattle, WA. De inspirerades av kaffebryggare Richard Peet och sålde färskt rostade gourmetbönor förutom te, kryddor och andra kaffebryggare och namngav deras butik efter den obsessiva chefen "Starbuck" från romanen Moby Dick < . Den tidiga Starbucks säljer inte bryggt kaffe och köpte sina gröna kaffebönor från Peet's.

Starbuck har köpt Peet 1984, precis som försäljningen av specialkaffe började ta av och växte snabbt.

År 1987 noterade Howard Schultz, vice vd och chef för Hammarplast USA, att Starbucks köpte några av hans företags espressomaskiner. Detta lockade hans uppmärksamhet, så han bestämde sig för att ta en titt på verksamheten för sig själv. När han kom till Seattle upptäckte han att det fanns fyra platser i drift under ägande av Gerald Baldwin och Gordon Bowker.

Kort efter hans besök gick Schultz till ägarlaget för att erbjuda sin marknadsföring och affärsexpertise. Ett år senare när han var på semester i Europa, insåg Schultz att kaffebutiker i Italien var en viktig del av människors dagliga sociala liv och bestämde sig för att han ville försöka replikera känslan av en italiensk kaffebutik i USA.

Vid den tiden lämnade han Starbucks för att öppna en av sina egna kaféer som skulle spegla närmare den typ av butik som finns i Italien.

Men han upptäckte senare att Starbucks-ägarna var intresserade av att sälja sina butiker och köpte kedjan till $ 3. 8 miljoner och kombinerade dem med sin egen kafé. Starbucks hade sitt inledande offentliga erbjudande på börsen 1992.

Strukturen i Starbucks

Schultz bestämde sig snabbt för att överföra hela verksamheten genom flera strategiskt planerade justeringar.

Först utvidgade han de saker som Starbucks skulle erbjuda för att inkludera fler gourmettrycker som espresso, café latte och iskoffe. Ännu viktigare, han förstärkte företagets interaktion med sina anställda genom att utbilda de anställda för att tillhandahålla toppklassig kundservice och göra Starbucks till ett trevligt ställe att arbeta och erbjuda många fördelar och fördelar och bekvämt vardagsrumsstil.

Företaget upplevde enorm tillväxt under 1990-talet och tog sin plats som landets första specialaffärsaffärsaffär. Med över 16 000 platser över hela världen tror många att Starbucks är en franchise. Men i verkligheten anses den vara världens ledande kaffekedja.

De flesta Starbucks-butiker i Nordamerika är företagsledda. Företaget gör ibland licensavtal med företag som ger rätt att använda särskilda platser som annars inte skulle vara tillgängliga, till exempel i flygplatser, livsmedelsbutiker och högskolor / universitet.Starbucks samtalar dessa speciella marknadsordningar kaffe och te "program" och kommer också att överväga kvalificerade högvolym eller högtrafikbutiker.

Starbucks helägda dotterbolag sedan 2003, Seattles bästa kaffe, franchise driften av sina kaféer och kiosker.

Från mitten av 2008 hade detta dotterbolag över 540 kaféer i USA samt nästan 100 espressobarar, med butiker och livsmedelsbutiker i 20 stater och provinser och District of Columbia. Delaffärer kan hittas inom många andra företag och högskolor, inklusive tunnelbana restauranger.

Ett väl genomfört begrepp

Även om Starbucks inte anses vara en franchise anses den fortfarande som ett värdefullt exempel på ett väl genomtänkt franchise-koncept genom de affärsprinciper som den driver med. Snygg marknadsföring, en konsekvent produkt och bild, överlägsen kundservice och bra gammaldags hårt arbete har lett till framgången som en affär med flera miljarder dollar.

Detta företag visar att det är möjligt att ett litet företag som arbetar med dessa principer blir mycket stort och framgångsrikt.

Som Howard Schultz skrev om företaget i sin bok, "Det var något magiskt om det, en passion och äkthet som jag aldrig hade upplevt i affärer. Kanske, kanske bara, jag kunde vara en del av den där magiken. Kanske kan jag hjälpa till att växa. ”