Introduktion till outsourcing

Outsourcing har sett mycket press under åren. Vissa ser till outsourcing som företagets frälsare, medan andra ser outsourcing som en ond, jobbdödande förvaltningstaktik. Innan du börjar utvärdera om en outsourcingstrategi är rätt för ditt företag, måste du förstå vad det är och vad det inte är.

Outsourcing Defined

Outsourcing är kontraktsuppgörelse av någon uppgift, operation, jobb eller process som ursprungligen utfördes av anställda inom ditt företag till tredje part under en betydande tidsperiod.

Dessa outsourcade funktioner kan utföras av tredje part på plats eller på plats. Att anställa en tillfällig anställd medan din sekreterare är på mammaledighet är inte outsourcing.

Den vanligaste historien om outsourcing i nyheterna idag innebär jobb som skickas utomlands till länder som Indien eller Kina, ofta tillverkar jobb, men outsourcing är inte begränsad till denna sektor. Det kallas vanligare offshoring . Exempel på tjänster är kundservice och tekniskt stöd till callcenterjobb samt datorprogrammeringsjobb. Exempel på jobb som i allmänhet är säkert att flytta utomlands är vaktmästare och säkerhetstjänster, men helt outsourcing av en avdelning eller division av ett företag kan ta bort behovet av dessa jobb på den platsen så att de kan elimineras.

Varför outsourcing?

Det finns många anledningar till att ett företag kan välja att outsourca en viss funktion av sin verksamhet, vilket kan innefatta:

Resursbrist
En särskilt stark anledning att outsourca innebär brist på en kritisk resurs. Detta kan vara lediga anställda som har kunskaper inom ett visst område (t.ex. ingenjörer), tillgången på råmaterial (t.ex. petroleum eller mineraler) och en tillgänglig arbetskraft som har en nödvändig kompetens till rätt pris.

Omarbetning med kärnverksamhet
Vissa perifera operationer utläggs ofta. Det ger cheferna möjlighet att koncentrera sig på kärnverksamhetsfrågor istället för att ägna resurser till områden som kan vara nödvändiga men inte relaterade till företagens kärnkompetenser. Ett bra exempel är ett stort sjukhus som lägger ut sina säkerhetsoperationer till ett externt företag som specialiserat sig på säkerhet.

Kostnadsbesparingar
Priset på arbetskraft och / eller material fortsätter att öka och konkurrensen håller på att tvinga priserna att sänka. Om det finns en outsourcinglösning som kan spara pengar på ditt företag och övervinna nackdelarna med outsourcing, bör dessa områden undersökas.

Business Flexibility
Säsongs- eller cyklisk kräver att ebb-and-flow ställer olika krav på företagets resurser. Ett outsourcingavtal skulle kunna ge den flexibilitet som behövs för att stabilisera dessa varierande krav.Exempel: Ett företag tar in extra revisorer under skattesäsongen och när det granskas av det holdingbolag som äger verksamheten.

Minskade överkostnader
Vissa funktioner kräver en stor utbetalning av pengar bara för att komma igång. Dessa utgifter kan undvikas genom att avtala med en tredje part. Till exempel outsourcing ett callcenter istället för att göra en dyr expansion till telefonsystemet och kontorsutrymmen för att möta ökade kundservice krav.

Gemensamma utvalda områden

Även om många områden och funktioner är outsourcade, är det några av de ofta outsourcade områdena:

• Informationsteknologiska funktioner
• Nätverk och telekommunikation
• Personal och försäkringsadministration
• Redovisning
• marknadsföring
• Säkerhet