När en skuldsamlare ringer om en betalad skuld

Du skulle bli förvånad över att få ett samtal från en skuldkolleger om en skuld du är säker på att du betalat, och förståeligt så. Ännu mer irriterande när de fortsätter att ringa även efter att du berätta för dem att du redan har betalat. Det är emot lagen för inkassoföretag att "förvränga beloppet du är skyldig. "Så om de insisterar på att du betalar en skuld som redan betalats, bryter de lagen. Innan du tar det till högsta nivån - ett klagomål till Consumer Financial Protection Bureau eller en rättegång - se till att det inte har varit något fel.

Kontrollera dina poster för att bekräfta att du faktiskt har betalat inkassokostnaden . Granska dina gamla kontoutdragsinställningar eller dra kopior av dina avbeställda kontroller för att du betalat. Att ha bevis handy hjälper till att få dessa (och eventuella framtida) samlare från din bank. Du behöver inte nödvändigtvis skicka detta bevis till inkassören. Om de är skrupelfria affärer kan de inte ha problem med att använda din checkkontoinformation (från undersidan av checkkopian) för att begå bedrägeri. Men behåll ditt bevis på betalning handy om du behöver visa det till kreditbyråerna eller domstolarna.

Skriv till samlaren för att stoppa sina samtal . När du är säker på att du betalat skulden är det enklaste sättet att sluta samlarna att skicka ett upphört och avvisande brev som helt enkelt ber om att skuldkolven slutar kontakta dig. Att räkna om dem via telefon är inte tillräckligt. Du måste skicka ett brev, helst via certifierat brev med en begäran om returkvitto.

När de mottar din skriftliga upphörande och begärda begäran, är de juridiskt skyldiga att sluta ringa dig. De får bara kontakta dig en gång till, skriftligen, för att berätta vad som, om något, de planerar att göra nästa.

Kontrollera din kreditrapport . Eftersom skuldsamlaren ringer dig om en betald skuld är det en bra idé att kontrollera om de har felaktigt rapporterat skulden till kreditbyråerna.

Tvist med kreditbyråer om samlaren har listat skulden på dina kreditrapporter. Ge kopior av din betalning för att bevisa att skulden tidigare betalats.

Har inkassören skicka bevis på skulden . En begäran om skuldbekräftelse är ett bra alternativ om du är säker på att du betalat skulden, men du är inte helt säker och kan inte hitta bevis på betalningen. Skuldvalideringsbrevet, som måste skickas inom 30 dagar efter att ha kontaktats av en skuldkollektor, låter dig begära att inkassören ska skicka bevis på en skuld.

När samlaren mottar ditt brev måste de undersöka och svara med bevis (från den ursprungliga borgenären) som du är skyldig. Innan de skickar den här dokumentationen kan de inte kontakta dig längre.Nackdelen är att en begäran om skuldbekräftelse inte nödvändigtvis behöver stoppa en oärlig skuldkollektor från att driva en skuld du redan har betalat.

Klaga till CFPB och din statsadvokat om inkassören ignorerar ditt upphörande och avvisande brev och fortsätter att kontakta dig om skulden. Eller om du skickar en skuldvalideringsbrev och samlaren fortsätter insamlingsinsatserna utan att skicka tillräckligt med bevis på skulden. Du kan också klaga till CFPB om kreditbyrån fortsätter att lista en inkasso på din kreditrapport även efter att du har bestridit det och visat bevis på betalning.

Håll reda på din kommunikation med inkassotjänsten så att du får detaljerad information när du klagar till myndigheterna.

Se bort från några rättegångssammanhang , även om du tror att du redan har betalat skulden. Du måste dyka upp i domstol och presentera ditt betalningsbevis för att hålla inkassören från att vinna en standardbedömning mot dig. Kontakta en advokat om du får en rättegångssammanfattning så att du känner till dina rättigheter och har en tillräcklig representation.