Skapa ett månatligt givande program för din ideell

Vill du minska dina insamlingskostnader, öka dina givares livslängd, samtidigt som du gör det så enkelt som möjligt för dina givare att ge regelbundet? Det kan tyckas för bra att vara sant, men genom att skapa ett framgångsrikt preauthorised presentprogram kan du verkligen uppnå alla dessa fördelar för din organisation.

Vad är preauthorized presenter?

Preauthorized gifts (även kallade återkommande, månatliga, uppehållande eller regelbundna ger) är bara löften för vilka givaren har auktoriserat din organisation att automatiskt samla ett visst belopp varje månad (eller annan cykel).

Bemyndigandet kan vara en viss tidsperiod, eller kan helst vara obestämd (t.ex. evigt tills givaren väljer att avbryta det). Detta betyder naturligtvis att dina givare aldrig behöver fatta ett annat beslut om huruvida de ska ge eller inte.

Förhandsgods kan samlas in genom flera former av elektronisk överföring av pengar (EFT), inklusive betalningar med kreditkort eller genom en direkt debitering till givarens check- eller sparkonto.

Även om kreditkortsbetalningar tenderar att vara mer populära hos givare, erbjuder bankförslag (ofta kända som ACH-transaktioner, eftersom de behandlas via Federal Reserve's Automated Clearing House (ACH) system) en egen uppsättning unika fördelar, till exempel lägre kostnader och inga utgångsdatum.

Varför ställa in ett förhandsgodkänt program?

Det finns många fördelar med att utveckla ett förhandsgodkänt program, enligt Harvey McKinnon, författare till Hidden Gold och en ledande myndighet om månadsvisande program.

Hans bok innehåller följande lista med några övertygande fördelar.

• Förhöj din årliga inkomst dramatiskt
• Skapa ett bättre förhållande med dina givare
• Givare fortsätter att ge längre
• Månadsvisa intäkter är förutsägbara
• Sänk dina insamlingskostnader
• Intäkterna kommer att öka över tiden < Månadlig givning är praktisk
• Enligt forskning sponsrad av MasterCard International rapporterar endast 3% av givarna med hjälp av kreditkort för att göra automatiska donationer, men 28% säger att de troligen eller definitivt skulle överväga att göra återkommande donationer om de erbjöds dem av deras utvalda välgörenhetsorganisation.

Den outnyttjade potentialen i att erbjuda ett preauthorized ger alternativ visas av framgången för organisationer som har börjat program. Peace Action, till exempel, bearbetar för närvarande tusentals preauthorized donationer varje månad, i genomsnitt 30 000- $ 40 000 i gåvor.

Så här implementerar du ett återkommande donationsprogram

Upprättandet av ett framgångsrikt program kräver flera steg:

Utbildning av dina anställda och givare om återkommande donationer via EFT.

• Utveckla uppdragsmetoder för att rekrytera återkommande donationer.
• Se till att du har tekniken att enkelt hantera och bearbeta återkommande gåvor.
• Testning av processer och förfaranden.
• Teknologins roll

Kanske är det viktigaste verktyget för att skapa och upprätthålla ett framgångsrikt återkommande presentprogram det som Harvey McKinnon kallar ett "effektivt och responsivt back-end-system." Detta består av ett givarhanteringssystem och EFT- och kreditkortstransaktionsbehandling.

Donor Management System

Ett bra givarhanteringssystem är mycket mer än bara en databas med givare och framtidsutsikter.

Det måste ge dig de verktyg som gör det snabbt och enkelt att hantera de många uppgifter som är förknippade med ditt preauthorized presentprogram (liksom dina andra insatser för insamling), till exempel:

Underhålla fullständig givare / beståndsdel > Spåra komplett ger historia med automatisk beräkning av presentationssammanfattning per år

• Uppköp / Generering / Spårning
• Gåva / Pledge Management
• Rapportering
• EFT Transaction Processing
• Även om många ideella organisationer har börjat acceptera kreditkort för antingen online eller engångsdonationer, är det viktigt att erkänna att förhandsgodda återkommande transaktioner typiskt behandlas som en sats och därför har de några unika egenskaper. Du vill verkligen inte slösa tid och öka risken för fel genom att ange kreditkortsnummer och belopp i en kreditkorts terminal varje månad.

Som vi också har noterat kommer du förmodligen att erbjuda möjligheten att betala med direkt debitering (ACH), vilket kräver en annan typ av behandlingskonto.

Akta dig för EFT-bearbetningslösningar som inte integreras med ditt givarhanteringssystem. Även om de kan tillåta dig att automatisera processen att generera och samla transaktionerna, kommer du sannolikt att ge upp flera viktiga fördelar.

Slutsats

Ett återkommande donationsprogram är ett utmärkt sätt att öka dina givares livstidsvärde samtidigt som kostnaderna och insatserna för insamling minskar. Att utveckla ett effektivt återkommande donationsprogram kräver att du utbildar personal och givare på ett adekvat sätt, försiktigt rikta och testa förfrågningar för att locka deltagare och se till att du har effektiva och responsiva back-end-system (donatorhantering och transaktionsbehandling) för att minimera administrativ insats. Även om framgång kan ta tid och ansträngning är slutresultatet väl värt det.

Den här artikeln har tillhandahållits av DonorPerfect