Hur man konkurrerar mer effektivt på utländska marknader

Om ditt företag kommer in på en ny utländsk marknad, är du övertygad om att du har färdigheter att lyckas med det? G2 Experience uppmuntrar den globala expansionen av företag genom att ge sina ledare interkulturella och marknadsinträde kompetenser genom åtgärder lärande, djup nedsänkning och riktade nätverk i globala affärshubbar. Sophie Lechner är VD och koncernchef för Global Commerce Education Inc., som övervakar G2 Experience.

Jag hade privilegiet att intervjua henne om hur G2-upplevelsen gör det möjligt för ledare att konkurrera mer effektivt på utländska marknader.

Laurel Delaney: Kan du ge oss en kort kurs om vad G2 Experience är?

Sophie Lechner: G2 Experience är ett unikt inlärningsprogram som accelererar den globala expansionen av företag genom att göra det möjligt för sina ledare att konkurrera på utländska marknader effektivt. Vi gör det genom att styra företag på fyra nyckelområden: skapa en solid marknadsintroduktionsplan, förstå skillnader i affärsmetoder, riktade nätverk och kulturell nedsänkning. Detta görs i tre steg.

För det första träffas grupperna, inte mer än 15 till 20 deltagare, i två dagar av intensiva verkstäder i sitt hemland. Med hjälp av experter skapar eller finjusterar deras marknadsintroduktionsplan, deltar de i tvärkulturell utbildning, och de lär sig färdigheter som nätverk och pitching.

För det andra, under de följande tre veckorna, hjälper en serie interaktiva webinars dem att jämföra hemmet och målmarknadsmetoderna till marknadsföring, bokföring, finans, lagstiftning och ekonomiska miljöer.

Och den tredje etappen av programmet innebär att resa till sin målmarknad för en fullständig vecka med intensiv affärs- och kulturundersökning med företagsbesök, speciella kulturupplevelser och paneldiskussioner om verkliga situationer värd för bokföring och juridiska företag, reklambyråer och banker.

De deltar också i flera nätverkshändelser för att möta potentiella tjänsteleverantörer, nyckelaktörer i sin bransch och potentiella kunder och partners.

LD: Vad ledde dig att starta G2 Experience?

SL: En av mina konsultkunder bad mig om ett förslag om att hjälpa dem att skapa ett Global Executive MBA-program. Under min forskning insåg jag att det finns ett mycket viktigt segment av företagspopulationen som för närvarande är starkt underskattad när det gäller global utbildning, så jag centrerade mitt förslag på den marknadens behov: ledare från medelstora företag som behöver snabbt lära sig hur man konkurrerar mer effektivt på globala marknader.

Medelmarknadsföretagens potential i global handel är enorm, både i USA och runt om i världen, eftersom den globala medelklassen växer exponentiellt.Till exempel i USA, även om det finns stor efterfrågan utomlands för amerikanska produkter, exporterar endast 1% av amerikanska företag och i våra konversationer med chefer och yrkesverksamma i flera länder fann vi att mellanmarknadsföretag har liknande problem runtom världen. Vi vill härja denna potential.

LD: Jag förstår G2 Experience integrerar kunskapen och färdigheterna som krävs av deltagarna. Kan du utveckla den inlärningsmetoden för att läsarna ska kunna förstå det bättre?

SL: Jag är glad att du ber, för det här är förmodligen vad som skiljer oss mest från någon annan.

Jag nämnde att det finns fyra huvudkomponenter för G2 Experience: den strategiska expansionsplanen, jämförande affärspraxis, målinriktat nätverk och kulturellt nedsänkning. Men dessa behandlas inte i följd och oberoende av varandra. Var och en informerar den andra. Marknadsinträdesplanen är till exempel den första verkstaden; Planen blir informerad om allt som lärt sig, sett och upplevt under programmet, och revideras och presenteras igen i slutet. De ämnen som omfattas av webinärerna tas till liv på målmarknaden genom diskussioner med specialister och kamrater som framgångsrikt har gått in i den marknaden och delat med sig av vad de lärde sig i processen. Nätverkssessioner kan äga rum på en historisk plats som har påverkat den lokala kulturen. Verksamheten vävs samman för att främja erfarenhetslärande, och viktigast av allt är alla dessa förbindelser undersökta och diskuterade.

LD: Ge oss ett exempel på en stor "aha" som en deltagare kommer att uppleva om hon anmäler sig till programmet.

SL: Låt oss säga att du bara lärde dig att relationer över generationer är väldigt olika i den här kulturen. Du kommer att se, kanske på en sportevenemang eller på lokaltåg, den olika attityden gentemot äldre, hur familjer interagerar. Detta kan påverka hur du positionerar din produkt, eller det kan belysa vem som är den verkliga beslutsfattaren i familjeköp. Du kommer att ha det i åtanke när du granskar din strategiska plan. Det kommer också att påverka vem du skickar till möten för förhandlingar och hur du interagerar med de olika medlemmarna i din motparts lag. En erfaren facilitator hjälper deltagarna att ansluta vad de upplever med sina lärdomar och deras affärsmål.

LD: Är G2-upplevelsen mer omfattande än USA: s kommersiella tjänst Gold Key Program? Om så, hur?

SL: Avsikten med att hjälpa företag i USA när de går in i en ny marknad är densamma, men tillvägagångssättet är annorlunda.

Låt oss säga att ett USA-företag vill exportera sin produkt till Colombia. Med Gold Key-tjänsten ser personalen i USA: s kommersiella service i Colombia sig på företagets profil och väljer potentiella lokala köpare och organiserar sedan sex till åtta en-till-ett-möten under två dagar. Detta bidrar inte till en lyckad match eftersom det inte finns någon tid att utveckla ett förhållande, att verkligen förstå vad den andra parten letar efter, och det är ett mycket begränsat val som du träffar med.Detta sker ofta på ett handelsuppdrag, och du kan ha en extra dag med en briefing och mottagning, i totalt tre dagar.

Deltagarna i G2 Experience har däremot nytta av omfattande förberedelser, tillbringar hela sju dagar på målmarknaden och deltar i många nätverkssessioner. Så under en vecka kan deltagarna träffas med över 50 yrkesverksamma och potentiella ledare. De kan sedan följa upp ett möte under veckan (vi lämnar ledig tid att göra det). Detta motsvarar mycket närmare hur du skulle göra affärer i ditt eget land och har en mycket större chans att lyckas. Jag ser G2 Experience och Gold Key som komplement till varandra. Faktum är att den amerikanska kommersiella tjänstemannen vi träffat håller med om att G2 Experience möter ett pressande behov och de deltar i vårt program som högtalare, evenemangsherrar och i vissa fall kommer att inkludera fördelarna med Gold Key-programmet inom G2 Erfarenhet.

LD: Vilka är dina kort- och långsiktiga mål för G2-upplevelsen?

SL: Vårt kortsiktiga mål är att starta våra första program och få lite djupgående feedback för att ytterligare förbättra programmet. Vi förbereder för närvarande lanseringen i Panama, med företag från Panama som planerar att komma in på USA-marknaden. Vi arbetar också med Turkiet och Frankrike, och var och en av dessa platser kommer att fungera som navet för regionen, både för lokala företag som ser utomlands och för företag i USA som vill komma in på dessa marknader. Långsiktigt planerar vi att öka antalet globala knutpunkter där vi erbjuder programmet, inklusive Indien, Asien och Ryssland.

LD: Finns det något som människor behöver veta om och ska agera på?

SL: Jo, det är ett stort skifte som definitivt kommer upp och fort. Under de kommande 15 åren kommer det att bli ytterligare 2 miljarder människor som går med i medelklassen, mestadels utanför USA. När du slutar för en sekund för att visualisera detta nummer motsvarar det sex gånger hela USA: s befolkning! Tänk nu på vad som hände med ekonomin i USA på 1950-talet när vi hade en ökning i medelklassen och de spenderade pengar på bilar, kylskåp, underhållning, resor … en stor ekonomisk boom! Den här nya medelklassen kommer att köpa "saker", och om USA inte snabbt lär sig att vara mer effektiv för att sälja utomlands, kommer dessa 2 miljarder att köpa någon annanstans. Människor och länder kommer att handla, med eller utan oss!

LD: Vad är det bästa sättet att nå dig?

Maila mig på slechner @ gceemail. com eller ring eller text mig på + 1-917-859-5268. Vår hemsida är www. g2experience. org.