Viktiga chefsroller på arbetsplatsen

Vad gör en chefschef exakt? Kanske en bättre fråga skulle vara, vad ska en chef göra? Vilka är de unikt viktigaste rollerna hos en chef?

Peter Drucker's 1954 Handledningens övning var den första boken som skrivits om ledarskap som ett yrke och det som en unik roll i organisationer. Drucker's bok är fortfarande en läsbar bok för studenter, ambitiösa chefer, nya chefer och erfarna chefer.

Drucker s 5 funktioner

I sin bok beskrev Drucker huvudmanen för en chef som "göra människor produktiva".

För att kunna göra det, enligt Drucker, måste de utföra fem funktioner:

1. Ange mål och fastställa vilka mål som anställda behöver nå.
2. Organisera uppgifter, samordna hans / hennes tilldelning och ordna rätt roller för rätt personer.
3. Motivera och kommunicera för att möga medarbetare i samarbetsgrupper och förmedla information kontinuerligt upp, ner och runt organisationen.
4. Skapa mål och målsteg som mäter resultat och klargör resultat för att säkerställa att företaget går i rätt riktning.
5. Utveckla människor genom att hitta, träna och vårda anställda, företagets primära resurs.

Sedan Druckers klassiska bok om ledning har det funnits hundratals, om inte tusentals, böcker om ledning och ledarskap, men på ett eller annat sätt 50 år senare saknar nya och erfarna chefer fortfarande en tydlig förståelse av sina roller och väsentliga funktioner.

Alltför ofta handlar de som om deras jobb bara är en förhärligad super individuell bidragsgivare ("jag var bara befordrad för att jag är bäst på vad vi gör"), eller ännu värre, någon som micromanages och arbetar en till två nivåer under vad han / hon ska göra.

De 10 rollerna

Med all respekt för herr Drucker, här är en uppdaterad och utökad lista över vad jag ser är en av chefernas tio väsentliga roller:

1. Hyra stora människor

Allt börjar här - med stor talang är resten lätt. Av en eller annan anledning tar chefer ofta korta nedskärningar när det gäller inköp, screening och urval, eller de är förlitade på HR eller rekryterare istället för att se urval som en viktig del av hans / hennes jobb.

2. Prestationshantering

"Prestationshantering" är en bred kategori och täcker människors ledningsaspekt av chefsjobb. Det innefattar att förtydliga och ställa in förväntningar och mål, coacha, mäta och övervaka arbetstagarnas arbete, ta itu med prestandaproblem, ge feedback och erkännande, coacha, utveckla, träna och göra prestationsbedömningar. Beroende på antalet direkta rapporter som en chef har, kan detta ta upp majoriteten av en chefsvecka.

3. Teamutveckling

Förutom individuell personalhantering och utveckling är en chef ansvarig för utvecklingen av ett högpresterande lag. Ett ömsesidigt lag är vanligtvis mer produktivt än en grupp av individer som arbetar självständigt.

4. Inställning Övergripande riktning

En chef ställer in lång och kort siktriktning för laget eller organisationen. Detta inkluderar vision, uppdrag, mål och mål - med andra ord strategi.

Strategiska chefer spenderar mycket tid på att tänka på uppdrag och riktning; alltid på utkik efter behovet av att ändra prioriteringar eller återuppfinna. Naturligtvis involverar de andra, inklusive deras lagmedlemmar, men de tar det ultimata ansvaret för slutliga beslut.

5. Att vara en viktig och stödjande lagmedlem

Patrick Lencioini, författare till den bästsäljande boken "De fem dysfunktionerna i ett lag, säger att" lag nummer ett "borde vara ditt lagledares lag, inte ditt eget. Han säger, "Vi vet alla att om det finns dagsljus mellan ledamöter, leder det till slut till oönskade slag som de som är lägre i organisationen lämnas för att slåss. ”

6. Göra unikt arbete som ingen annan kan eller borde göra

Nästan varje chef, oavsett vilken nivå, har sin egen uppsättning individuella bidragsansvar.

Ju högre nivå, desto färre finns det, men även VD måste göra saker som inte bara kan delegeras. Chefer bör dock vara mycket försiktiga med att försäkra sig om att de verkligen gör jobbet som de bara kan göra, inte jobba som de tycker om att göra, är bra på, eller litar inte på sitt lag att göra.

7. Hantera resurser

Chefer måste se till att laget har de resurser de behöver för att de ska fungera, samtidigt som man ser till att ett team inte överskrider eller slänger bort resurser.

8. Förbättra processer och kvalitet

Medan enskilda bör ta ansvar för kvaliteten på sitt eget arbete är chefer vanligtvis i bästa position för att se det totala arbetsflödet (summan av delarna) och göra anpassningar och förbättringar.

9. Självutveckling

Chefer är inte bara ansvariga för utvecklingen av sina anställda och lag - de ansvarar också för sin egen utveckling som chef. Det inkluderar att ta på sträcka, utvecklingsuppdrag, delta i ledarutbildning, söka mentorer, fråga om feedback och läsa om ledning och ledarskap. Genom att göra det, är de rollmodellering ständig förbättring.

10. Kommunicera Information

De ser till att informationen flyter från ovan, sidled och uppåt. De är aldrig flaskhalsen i informationsvägen.

Om du undrar om "ledarskap" passar in i rollen som en chef, väves den genom dessa tio väsentliga roller, var och en kräver ledarskap för att bli verkligt effektiv. Ledarskap är inte ett separat "gör" - det är ett sätt att vara!