Varumärke Lojalitetsfallstudie Coca-Cola kan förändras

Brand lojalitet för Coke är stark. Koks ändrar sina burkar, men konsumenterna är fortfarande lojala. För att fira 125-årsdagen av Coca-Cola markerar Coco-Cola Company året på ett antal sätt. Cola har aldrig varit blyg om att göra förändringar - kom ihåg New Coke? - och ibland spelar företaget med mönster på burkarna. Den här vinteren sammanfogade Coke med World Wildlife Fund (WWF) för att finansiera för isbjörnar, en Coca-Cola maskot sedan 1920-talet.

Speciellt utformade burkar av koks är dekorerad med isbjörnar för att uppmärksamma initiativet Arctic Home .

Coca-Cola spelar med burkar, kan du?

Säsongsburkar av Diet Coke kommer att dyka upp i silver med snöflingor. Vissa lojala Coke fans verkar vara okej med det, men andra Coke fans älskar rött och är missnöjda med förändringen till vita burkar, även för semestern. Det här är verkligen synd eftersom bytet till vita burkar är en mycket bra sak - skyddar isbjörns livsmiljö. Verkar som en läskedryck konsumenter glömmer att semestern inte bara handlar om att fira, men också om vård och socialt ansvarlig välgörenhet.

Coca-Cola har länge varit associerad med speciell reklam och design för semestern. I år kommer en mer varaktig ändring att göras till Diet Coke kan - utöver den vanliga semesterdekorationen. År 1982 utvidgade Coca-Cola varumärket genom att lansera Diet Coke.

Diet Coke-kanen har i år omformats av Turner Duckworth designfirma i San Francisco. Burken har ett friskt, modernt utseende men har behållit samma designfärger av rött, svart och silver, så att erkännandet ska vara enkelt och snabbt för konsumenterna.

Coca-Cola Company verkar ha behärskat sociala nätverk och sociala medier som ett sätt att skapa roligt för lojala konsumenter.

Från Facebook kan varumärkesfläktar vara en Coca-Cola AHHH-givare (det är ahhh! Som i "Ahhh, jag älskar den stora smaken av Coke!" Och "Ahhh, hur sött - min vän tänkte på mig!") genom att skicka en cola till en vän. Den koksens gåva kan komma direkt från Coke, uppfinnaren av Coke, Dr. John Pembertons hand, som skyndar på presenten tillsammans med en blink eller det kan vara en speciell koks som ger poäng som kan användas för att skydda isbjörnens livsmiljö genom initiativet Arctic Home .

En kaffebordsbok för koksfläktar

• En minnesbok publicerad av Assouline kommer att presentera Coca-Cola-reklam, konstverk och fotografi som speglar relevansen av Coca-Colas varumärke i populärkultur över över 125 år. Både digitala (på App Store för Apple iPad) och versioner av boken kommer att finnas tillgängliga över hela världen. Det här är verkligen en bok för delade stunder och minnen.Det är värt att notera att det finns $ 650-version av boken och en $ 65-version för dem som verkligen kommer att lägga upp boken på sina soffbord. Koks firar 125 år genom att dela speciella skatter Förpackningar i begränsad utgåva på utvalda marknader runt om i världen kommer att finnas tillgängliga i år för att markera 125 års milstolpe.

Heritage Archives för Coca-Cola kommer att vara tillgängliga genom turer i 360-graders virtuella museum. Erfarenhetsarkivet har aldrig blivit beskådat av allmänheten innan det avslöjades för 125-årsdagen av flaggskeppsprodukten - Coke.

• En ny Coca-Cola Heritage App kommer att debutera i App Store. Utvalda i ansökan är en interaktiv tidslinje och en länk till Coca-Cola Conversations, företagets blogg som ofta uppdateras med intressanta kommentarer och nyheter.
• Coca-Cola Company har kommit med många spännande sätt att tacka sina lojala kunder för att göra Coke vad det är idag. Firandet äger rum runt om i världen.
• På sommaren i USA släppte Coke en ny förpackningsstorlek för Coca-Cola - 1. 25 liter (naturligtvis) och uppmanade människor att njuta av "125 års sommar kul".

Bidrag från gemenskapen beviljades i Sydafrika som ligger i linje med prioriteringarna "Live for a Difference".

Kampanjen "Live Positively" lanserades i Vietnam.

• Hållbarhetsinitiativen startades i Kenya, bland annat ett Kenya Röda Kors vattenpartnerskap.
• Koksens historia presenterades vid den stora öppningen av utställningen "World of Coca-Cola" i Ryssland. presenteras vid den stora öppningen av "World of Coca-Cola" -utställningen i Ryssland.
• Påminnelsekort skickades i Brasilien för att dela lycka och kommunicera optimism från Coca-Cola Company-associerade.
• Coke sponsrade Harare International Arts Festival i Zimbabwe där mer än 140 globala artister och mer än 1000 lokala artister delade och sålde sin konst.
• Coca-Cola Company använder ett kundbaserat tillvägagångssätt för marknadsundersökning, inte en produktbaserad strategi. På grund av Coca-Colas nära samarbete med sina kunder kan den skapa produkter som är inriktade på sina marknadssegment. Marknadsundersökning gör det möjligt för Coca-Cola att bestämma vilken typ av produkt konsumenterna söker, de bästa ställena att marknadsföra och distribuera produkterna och det pris som ger konsumenterna det bästa värdet för sina pengar.
• Konsumenterna på olika marknader kan vara ganska olika, även om deras konsumentprofiler verkar likartade. Coca-Cola Vanilla är ett bra exempel på detta fenomen. Coca-Cola Vanilla grundades i USA med en bra marknad, men Coca-Cola Company ville förlänga varumärket till U. K. Marknadsundersökare testade produktkonceptet i U. K. för att mäta konsumenternas och Coke-fansens svar. Genom smakprovning kunde Coca-Cola ta reda på hur produkten skulle smaka för cola-drinkare i U.K. Fokusgrupper som hölls med konsumenterna var grunden för att identifiera den mest attraktiva produktdesignen med brittisk överklagande.
• Marknadsforskares arbete i ett företag som Coca-Cola är komplext. Tänk bara på vad som krävs för att testa och utveckla ett produktsortiment som är attraktivt för konsumenter runt om i världen. Coca-Colas företag och dess marknadsundersökningsavdelning och marknadsundersökningspartner gör det här mycket bra. Marknadsundersökning håller flikar av konsumentuppfattningar om det nuvarande utbudet av Coca-Cola-produkter, och det hjälper företaget att utöka produktutbudet genom att fokusera på kunddrivna möjligheter.

Coca-Cola Company anser marknadsundersökningar så högt att det bidrog till att skapa och finansiera Coca-Cola Center for Marketing Studies vid University of Georgia. Master of Marketing Research Program erbjuds vid universitetet.