Shake Off Complacency och skapa en brådskande känsla

En känsla av brådskande är en kraftfull, om inte viktig tillgång i en allt snabbare och snabbt föränderlig värld. Utan brådska blir de flesta saker aldrig färdiga. Värre än, när företag är i trubbel och behöver byta, gör de inte det. Är det för att brådskande inte finns i deras ordförråd eller har självkänslan bugit sin rumpa? I den här artikeln pratar jag om vilken självbedömning som finns, ge tre exempel på hur det fungerar och hur skapande av en känsla av brådska kan ge ett nytt liv till en organisation.

Vad är självförtroende?

Innan du kan ta reda på om du är självständig, måste du lära dig vad självkänsla är. Enligt definitionen som tillhandahålls av en Google-sökning är självkänsla "en känsla av smug eller okritisk tillfredsställelse med sig själv eller ens prestationer. "Merriam-Webster definierar självkänsla som" en känsla av att vara nöjd med hur saker är och inte vill försöka göra dem bättre: en tillfredsställande känsla eller ett tillstånd. ”

Så mycket som du kanske har tänkt att självmord är en attityd, så är det inte. Det är en känsla av att en individ har det som verkar eller känns rätt med tanke på omständigheterna.

Något av analysen, särskilt då jag inte är psykolog eller psykiater!

Hur självklart fungerar

Låt oss sätta upp scenen för hur tillfredsställelse fungerar. Här är tre exempel.

1. Det finns en kritisk punkt vid handen - en toppkund i Asien behöver sin produkt levererad tre veckor tidigare än förväntat. Presidenten för import-exportföretaget frågar sin exportverksamhetschef att inrätta ett möte för att diskutera.

Kan det göras? Två veckor efter att presidenten begär att ett möte heter kallas mötet. Under tiden kommer kunden inte få sin order levereras i tid.

2. Kvalitetskontrollen går ur hand hos leverantören i Vietnam för Top Quality Broom Company. Ett konferenssamtal planeras av importchefen för att diskutera hur man hanterar det.

Det finns trots allt bevis - produkten levereras med märkbara fläckar. Under samtalet verkar ingen veta vad man ska göra. Människor är åtminstone överens om att de måste närma sig leverantören på ett sätt som inte är konfronterande men ändå bidrar till att ha ett öppet och ärligt samtal om vikten av att producera överlägsen kvalitet. Ett annat samtal är planerat att bestämma nästa bästa steg. Alla hänger upp, och det är senare upptäckt att tre av de fem personerna i samtalet inte kan göra nästa planerade samtal. Under tiden håller den utomeuropeiska leverantören på att skryta ut shoddy produkter.

3. En av Årets största order för ABC Company är just på väg att slutföras och CFO lär sig att kunden kommer att ta en tre procentig tidig betalningsrabatt även när betalningen inte görs tidigt.CFO vill hålla sändningen tills betalningsrabattfrågan är löst. Anläggningschefen vill leverera för att få varorna ut ur lageret så att de kan producera nästa stora parti produkter till en annan kund som ligger någon annanstans. VD vill ha fakturan in för månaden och det enda sättet att uppnå det är att frigöra varorna, så att kunden kan ta rabatten.

CFO skickar ett mail till de viktigaste personerna som indikerar varför det är viktigt att hedra sin rabattpolitik, för att inte tala om hur det kommer att rädda företaget tusentals dollar och betonar att inte släppa varorna till kunden tills betalningsrabattproblemet har lösts. Anläggningschefen svarar för att försvara sin position. VD svarar med att betona sin rationale för att låta varorna gå - oavsett vad. Fem dagar senare utbyts emails fortfarande om hur man hanterar ordern. Under tiden tror den befintliga kunden att allt är bra med sin beställning, att varor inte flyttar ut ur anläggningen och att andra företags produkter inte tillverkas. Även om det här exemplet skriker av dålig förvaltning och ledarskap (helt enkelt fruktansvärda affärskontakter), berör den också begreppet självkänsla.

I alla tre exemplen kände ingen en brådskande känsla. Ingen kände något som skulle göras, och just nu. Ingen kände - "här är problemet; låt oss lösa det. "Om de hade, skulle de ha tagit nytt liv till inte bara situationen men också till företaget. Att reagera snabbt är en taktik som snabbt skapar resultat. En känsla av brådska kommer bara att bli mer nödvändig över tid då vi försöker skilja oss från andra, särskilt konkurrenter som arbetar i samma utrymme.

Med en sann känsla av brådska svarar folk snabbt och agerar nu. Så jag lämnar dig med detta: Vad som händer just nu vid din import och export-verksamhet, behöver du flytta 10 mil i timmen när 70 behövs för att vinna på den globala marknaden?

Fotokredit: Jeremy Brooks