Vilka ideella organisationer behöver veta om mobil fundraising

Du vet att mobil insamling ökar.

Faktum är att en undersökning har funnit att mobiltillhandahållande har ökat 80 procent sedan 2013 och att 18 procent av givarna säger att de har givit med sina mobila enheter. Det numret skär också över generationer. Även om yngre givare är mer benägna att ge via mobilen, har äldre givare upped sitt mobila spel också.

Låt inte ett annat slut på årets säsong hitta din ideella ide som kommer upp kort på mobil insamling.

Tillräcklig förberedelse för insamling kräver nu mycket mer än att skriva ett övertygande årligt överklagandebrev.

Meddelandet om ideella insamlingar måste vara kompatibelt med flera kanaler - sociala medier, e-post, händelser - för att nå dina potentiella supportrar.

Hur kan mobilen passa in i din årsskiftes insamlingsstrategi?

Det finns flera anledningar till att din ideella organisation bör omfatta mobilteknologi i din årsskiftes insamlingsplan.

Den första är att ge dina givare alla möjliga alternativ. Din ideell bör vara där dina givare är. Och om de är som de flesta, är de på sina telefoner.

Pew Internet rapporterar att nästan två tredjedelar av amerikanerna äger en smartphone och att 19% av amerikanerna är beroende av på en smartphone för transaktioner, information, nyheter och att hitta resurser.

Den andra anledningen till att använda mobiltillverkande teknik är att fler personer får tillgång till Internet via mobila enheter än via sina stationära och bärbara datorer!

Om du har en online donationssida eller bedriver någon online-insamlingskampanj (inklusive e-post), måste du bli mobilkunnig.

Du vet att din organisation behöver göra sig färdig för mobilen före årsskiftet. Men hur kan du göra dig redo? Här är fem tips för att bli mobilvänlig.

1. Ta över dina antaganden .

Även om du har en äldre givarbas, anta inte att de inte använder Internet eller inte äger smartphones.
Titta på din webbplatstrafik (med en gratis tjänst som Google Analytics) för att se vilka sidor besökare kommer till via mobila enheter.

Se till att optimera dessa sidor (helst hela din webbplats) för visning på en mobil enhet.

2. Kontrollera alla dina online kommunikationskanaler .
Granska din webbplats, donationssida, sociala medier och e-postbrev för att se till att de är lätta att läsa och få tillgång till på mobila enheter. Kom ihåg att vissa personer kan komma till din webbplats på en surfplatta eller en smartphone.
Har din webbplats massor av bilder? Är teckensnittet tillräckligt stort? Länkarna fungerar? Fråga en volontär att kolla på dig - du kan bli förvånad över vad de hittar!

Var särskilt uppmärksam på din donationssida. Är det lätt att läsa? Är formuläret kort och begär minsta mängd information? Kan givare snabbt slutföra sin röst där?
Verksamheten att sätta in en kreditkortsinformation på en mobil enhet där tangentbordet är långt ifrån optimalt kommer att vara det största hindret för att slutföra en donation på en tablett eller telefon. Därför avslutar många människor sin donation på sina stationära eller bärbara datorer.

I alla fall betalar det sig fortfarande att göra donationssidan så bekväm som möjligt.

3. Välj en mobilmetod som fungerar för din organisation .

De vanligaste sätt som givare ger pengar via sina mobila enheter är:

• Text-To-Give

Den mest kända mobil donationsmetoden är "text-to-give" (TTG). Tänk på den internationella TTG-kampanjen 2010 för att hjälpa Haiti efter det landets hemska jordbävning. Den kampanjen gick viral och det amerikanska Röda Korset samlade 43 miljoner dollar helt enkelt via textdonationer. De accepterar fortfarande donationer via denna metod:

Användning av TTG är förmodligen det mest kända sättet att samla mobila donationer eftersom det har funnits ett tag. Men medan givaren snabbt kan göra en gåva, måste välgörenhetsorganisationer vänta flera veckor för att ta emot pengarna. TTG donationer går igenom en telefonbärare och sedan vidarebefordras till organisationen.

Bidraget visas på givarens telefonräkning, och när räkningen är betald skickas donationen till välgörenhetsorganisationen.

Hur mycket du kan ge är också begränsad i TTG-kampanjer till en viss summa pengar (vanligtvis ganska liten). En annan nackdel är att många delade dataplaner inte tillåter behandling av TTG-donationer - ett enormt problem som delade planer är mycket attraktiva. Din familj har förmodligen en.

Men många givare gillar TTG, särskilt när det är en katastrof eller när de är på ett evenemang. Människor kan agera just nu för att svara på djupa behov.

MGive Foundation är ett mellanmål för välgörenhetsorganisationer och mobiloperatörer. Om du är intresserad av TTG, kolla in mGive-webbplatsen för information om hur du kommer igång och läs Stiftelsens värdefulla forskning om textgivande.

• Textpedagoger

Med "textpengar", skriver givaren ett nummer som tillhandahålls av din ideella sida och får en länk till en viss målsida som innehåller en mobiloptimerad formulär. De fyller i formuläret, donerar ett belopp som de väljer, och du kan tacka dem när du ger ett automatiskt genererat meddelande.

Att ge på detta sätt fungerar bara om det mobila formuläret är lätt att se och använda. Donorer kommer att klicka bort från en form som är för clunky och lång.

Ett exempel på den här typen av mobiltillverkning: Den årliga Elton John AIDS Foundation Oscar-festen jazzade upp sin donationsprocess med ett on-site-givande tillfälle. Gäster lovade via SMS.

Ett live-flöde skickar sedan pantet till hela publiken. Donorer valde det belopp de ville ge och bestämde sig för att bli erkända av sina kamrater i galan eller inte.Ett omedelbart socialt givande tillfälle som detta fungerar på grund av kraften i jämlikhet.

• Nonprofit Giving Apps

Dina ideella organisationer kan ha en unik app som är utformad för att ta emot donationer, med din branding, logotyp och färger.

Mobila appar som bara låter dig donera till en organisation kan dock vara svårt att sälja till givare om de inte är användbara för andra saker. De kan använda den en gång, men sedan glömma det bland jumble av appar på sina telefoner.

Utveckla en app med ett roligt eller pedagogiskt syfte är mycket mer användbart för givare, till exempel Seafood Watch-appen som skapats av Monterey Bay Aquarium, som rekommenderar platser att få hållbar skaldjur.

Om du inte kan utveckla en app som tjänar ett annat syfte än att ge dig, kanske du vill gå med i en befintlig app, som Googles One Today-app. Den här appen, som nu är tillgänglig både i iOS och Android, gör det möjligt för användare att donera $ 1 varje dag till utvalda orsaker och organisationer.

Appar som detta har blivit ganska populära, särskilt bland tusenåriga givare.

• Mobilbetalning

Mobila betaltjänster som Apple Pay och Google Wallet är kanske de mest lovande organisationerna för ideella organisationer som vill samla donationer via mobila enheter.

När du använder en tjänst som Apple Pay behöver dina givare inte ange sina betalningsuppgifter eller fylla i en lång, besvärlig form varje gång de vill ge.

Dessa tekniker har potential att göra insamling av donationer mycket effektivare och mer bekvämt. Det är värt att undersöka hur din ideella organisation kan acceptera dessa betalningsmetoder för att ta emot årsskiftet.

4. Donera via mobil för att se hur processen fungerar .
Om du inte är säker på vilken metod som passar din organisation, eller om du är nyfiken på processen, gör en liten donation till ideell valfrihet via din mobila enhet. Du kan bli förvånad över hur lätt det är!

5. Gör saker smidigt och enkelt .
Minimera alla hinder för att donera via en mobil enhet - desto lättare är det desto mer donationer kommer att rulla in.

Eliminera långa, tilläggsformer och fintryck. Att ge via en mobil enhet ska vara snabb och få personen att må bra på det ögonblicket - omedelbar tillfredsställelse för dig och givaren!

Medan nätgivande och mobiltillhandahållande för närvarande bara är en liten del av det totala geret, är de de snabbast växande metoderna för att göra donationer.

Även genom att ge genom sociala medier, i sin spädbarn, kommer det sannolikt att öppna upp ännu fler sätt för givare att ge till din organisation.
Facebook har framför allt öppnat sätt för sina användare att ge välgörande orsaker direkt in i Facebook-appen, och till och med att köra enskilda insamlingskampanjer för sina favoritärenden. Lär dig om dessa nya metoder och hur du kan hjälpa dina anhängare att använda dem.

Med smartphone-användare blir de bekvämare med finansiella transaktioner via sina telefoner och surfplattor, ger mobiltillhandahållandet sig att öka dramatiskt. Det finns inga fler ursäkter - dina supportrar är redo att ge via mobilen.Är du villig och kan acceptera?