Vilka ideella organisationer måste veta om årliga kampanjer

Om orden "årlig fond" ger en bild av en stor post till alla i din ideella databas, en gång per år, kommer du sannolikt fortfarande på 1960-talet.

Den stereotypa årliga fonden som koncept är fortfarande legitim, men det har blivit ett mycket mer komplicerat odjur i en tid med flerkanaliga insamlingar.

Låt oss tänka på din årliga fond som navets hjul med många ekrar, inte till skillnad från det sätt vi nu tänker på innehållsmarknadsföring.

Med det föreställer vi vanligtvis en hemsida eller en blogg i mitten av en spridande webben av annan kommunikationsteknik, inklusive sociala medier.

Den årliga fonden kan förankra din årliga insamling på samma sätt. Tänk på det som en övergripande plan eller en strategi med många rörliga delar i stället för en insamlingskampanj.

Varför behöver du en årlig fond- / insamlings kampanj?

Motivet för en årlig kampanj är att skapa vanliga vanor i dina givare. Tänk bara vad som kan hända om givare bara hört från dig varje år, eller två gånger i år och en gång nästa år?

Vad händer om du bara kom i kontakt när du stod inför en kris, till exempel att inte kunna stanna kvar? Eller har din organisation upplevt ett överväldigande plötsligt behov?

Det skulle inte fungera. Du skulle vara mestadels kall kallande. Plus att behålla dina givare alls skulle vara svårt eftersom du skulle börja om igen varje gång för att göra ditt ärende för att finansiera din sak.

Men den årliga fondkampanjen gör mycket mer. Till exempel:

• Ger en stabil inkomst, både begränsad och obegränsad för dina program.
• Bygger upp en databas som spårar över tid och ger mönster som kan användas för att upptäcka vilka givare som kan ge mer.
• Uppmuntrar givare att återigen ge er anledning till och uppgradera den gåvan.
• Inför nya givare som ersätter givare som släpper ut på grund av död, ointressen eller ekonomiska förändringar. Det finns stor churn bland givare. Det är viktigt att fortsätta att hitta nya.
• Stewards donorer. Det är ett noga ord som bara innebär att givare mår bra om vad du gör, vilken inverkan din organisation gör och hur givarna gör allting hänt.
• Identifierar givare som är särskilt entusiastiska över din orsak och flyttar dem mot större engagemang. Tänk frivilliga, styrelseledamöter, sociala medier ambassadörer, stora gåva advokater.

Gör ett och gjort arbete?

En stor kampanj en gång om året är bättre än ingenting. Men dagarna av en och en är numrerade. Moderna givare fungerar bara inte så, och kommunikationskanalerna spricker, inte monolitiska.
Den stora insatsen är nu din "signatur" -kampanj.Det kan vara mittpunkten som leder till de flesta gåvor, men det kommer sällan att fylla din organisations finansieringsbehov för året.

Många välgörenhetsorganisationer har en undertecknad kampanj under de senaste månaderna av året (eller innan räkenskapsåret går upp). Det här trycket är ofta en temakampanj på flera kanaler under en bestämd period.

Standardmetoder som används för den här ankarkampanjen innefattar direktmeddelande, e-postanmälningar, en samordnad social media-kampanj och en telefonpuls till nyckeldonorer.

Bokslutskampanjer fungerar bra, eftersom givare är vana vid att ge på den tiden av året, och den hotande tidsfristen om de vill ha ett välgörande skatteavdrag ger ytterligare incitament.

Många givare använder slutet av året för att se över sina givande planer, bestämma hur mycket de vill ge totalt till välgörenhet och lägga till eller subtrahera välgörenhetsorganisationer från deras favoritlista.

Om en ideell inte redan har en årlig insamlingskampanj är årsskiftet generellt överklagande ett måste. De flesta nonprofits startar sin insamling på detta sätt, och många har byggt på den basen framgångsrikt.

Men de mest kreativa insamlingarna går utöver signaturkampanjen. De utformar vågor av mindre kampanjer under hela året. Dessa kan vara mer fokuserade både efter tema och publik.

Kompletterande kampanjer fungerar bra när de samordnas med helgdagar, till exempel Mors dag eller Alla hjärtans dag.

Eller de kan piggyback på de många orsaksdagen under hela året. Ett bröstcancer välgörenhet skulle vara till exempel, om det inte fanns insamling under bröstcancermedvetenhetsmånaden i oktober.

Vem svarar på dessa kampanjer? Något som helst! Tänk på de personer som inte donerade när du skickade signaturutskickningen. De kan gärna göra det när de får en andra våg av kommunikation. Tänk på de som läser e-post, men inte en brevpost. Eller motsatsen.

Vissa experter har föreslagit att det tar fyra till sju kontakter innan en givare ger. Du kommer bli trött på uppföljningen mycket snabbare än den typiska givarens vilja. Det är därför att donatorns uppmärksamhet inte är fokuserad på dig.

Donorer har upptagna liv, flera sätt att få information och dåliga minnen. Obsessera inte om du frågar för ofta. Det är mycket mer sannolikt att du kommer att fråga för lite.

Årlig kampanj eller utvecklingsplan?

Även om din årliga kampanj kan bli till flera kampanjer i stället för bara en stor mailing, är det viktigt att få allt att fungera tillsammans.

Du kanske försöker tänka på den årliga kampanjen som din totala utvecklingsplan för året. Som sådant bör det noggrant planeras och utföras.

Plus, det kan och bör innehålla alla de olikartade insamlingsaktiviteterna som du har pågått. Placera ett stort tält och ta med dina speciella evenemang, direktbrev, telefonkonferenser, e-postkampanjer, huvudbidrag, planerat att ge och till och med ditt bidragsprogram.

Hur kan du göra alla dessa på ett sömlöst sätt?Kan dina teman och meddelanden samordnas? Kan du schemalägga alla dessa på en mästerkalender, så de kompletterar varandra istället för att tävla om tid och energi?

Hur mycket behöver du höja totalt för året, och hur kommer varje del av din insamling att göra lite? Kommer särskilda händelser att vara ansvariga för 10 procent? Major ger 40 procent, och din årliga kampanj för signatur för 60 procent?

Vilken roll kommer frivilliga att spela? Hur mycket kommer personalen att driva? Strategi och genomförande är nödvändiga för att bygga en mångfacetterad årlig insamlingsplan.

Bara ring inte till en årlig fond

De flesta givare gäver när de ser orden "årlig fond. "Jag är förvånad över att jag fortfarande ser det på vissa direktreklam.

Dagens givare är savvier om deras ge och mer krävande. De vill göra något hänt. "Årlig fond" låter som ett svart hål. Hur vet de vad de kommer att göra utöver att hjälpa din välgörenhet att stänga sin klyfta driftsbudget?

Du behöver inte ringa din årliga överklagande alls. Om du gör ett bra argument för att du gör arbete som är viktigt och att givaren är nyckeln till det, kommer folk troligen att ge.

Din "signatur" -kampanj bör fokusera på nuvarande givare eller nyligen borttagna givare. Du har redan ett förhållande med dem så att en grundläggande överklagande kan fungera bra. Om jag gillar den lokala teatern jag alltid går till, kommer jag antagligen att svara på en generaliserad begäran om medel för att fortsätta.

Men när du ringer till din överklagande kommer det inte att skada dig, särskilt om du skickar ut flera förfrågningar under hela året och segmenterar dem på något sätt.

En typ av kampanj kommer att vädja till en Millennials, en annan typ än äldre givare. Också givare tycker om att ge till något mycket specifikt. Så gör dina uppföljningsförfrågningar om ett visst projekt, program eller en grupp människor.

Illustrerar vilka olika donationsbelopp som ska uppnås fungerar bra. Till exempel tar $ 40 hand om Fuzzy katten i sex månader; eller $ 75 betalar för fyra hästlektioner för ett fysiskt utmanat barn. Ge några alternativ, men inte så många som beslutsutmattning sätter in.

Betala årliga fondkampanjer?

Vad du kallar din årliga fond / kampanj är mindre viktig än att du bara gör en. Även en one-shot kampanj är bättre än ingenting.

Ny forskning visade att ideella organisationer med årliga medel är mer benägna att nå sina årliga insamlingsmål än dem utan årliga medel. Nonprofit Research Collaborative undersökte 945 ideella organisationer i USA och Kanada 2014. Sjuttio procent av de ideella organisationerna hade en årlig fond.

Stora organisationer var mest sannolika att ha en årlig fond, medan mindre grupper ofta inte gjorde det. Men, oavsett storleken på ideen, var de med årliga medel mer framgångsrika än de utan.

Samma forskning föreslog att årliga medel bara är bättre att behålla givarlojalitet över tiden.De välgörenhetsorganisationer med kvarhållningsgrader på mer än 50 procent i sina årliga medel var ekonomiskt stabilare.

Takeaway är att årliga medel fungerar. Så om din ideella organisation inte har någon måste du skapa en, även om det bara är en kampanj med direktpost.

Om du redan har en enkel årlig fondkampanj på plats, tänk på att göra den mer sofistikerad med en helårig plan. Slutligen börja tänka på din årliga fond som din övergripande utvecklingsplan.

Föreslagna resurser:

Anatomi för en omfattande årlig kampanj

Ta kul i din årliga fond

Fyra aktuella årliga givartendenser och hur man införlivar dem i en insamlingsplan

Den årliga kampanjen >, Erik J. Daubert, Wiley, 2009