Varför REO Agents Call Back?

Fråga: Varför REO Agents Call Back?

En läsare frågar: "Min man och jag är väldigt intresserade av att köpa en avskärmning. Varje gång vi hittar ett bankägt hus som vi gillar och ringer till agenten, får vi röstbrevlåda. svara alltid på deras telefon? Vi lämnar ett meddelande, men agenterna ringer inte tillbaka. Varför ringer REO-agenter inte tillbaka? Hur kan de stanna kvar och inte svara på deras telefon? "

Svar: Du låter frustrerad och irriterad att REO-agenter inte ringer tillbaka, och jag klandrar dig inte en liten bit.

Det är inte bara köpare som behandlas på detta sätt. Många REO-agenter kallar inte heller köparens agenter.

Hur REO Agents Work

För att förstå varför agenter inte ringer tillbaka, låt oss se hur många REO-agenter som arbetar. Medan följande inte gäller för varje REO-agent, antar många av dem liknande förfaranden. REO-agenter är ofta helt enkelt upptagna att hantera volymen telefonsamtal.

• REO-agenter tar många bankägda listor.

  De överproducerande REO-agenterna listar var som helst från 50 till 300 eller fler avskärningar per år. För många motsvarar det att skriva en lista i veckan minst till ett eller flera listor per dag.

• REO-agenter betalar ofta avgift till förvaltarna.

  Kapitalförvaltare kan få upp till en tredjedel av noteringsagentens provisioner i utbyte mot att anställa denna agent för att arbeta för banken. Det innebär att REO-agenten måste producera volym för att kompensera rabatten i avgift.
• REO-agenter är ansvariga för att säkra och / eller fixa det bankägda hemmet.

  REO-banken vill vanligtvis låsa byten i hemmet, så REO-agenten anställer en låssmed för att återanvända. Dessutom är vissa hem översvämmade eller reparationer måste göras innan hemmet är beboeligt. Agenter kontrakt ut vintern och övervaka borttagning av skräp.

Typ av telefonsamtal REO-agenter svarar inte

REO-agenter värderar sin tid. Varje minut tillfrågad är frågor en minut som kan användas för att ta en ny notering. Det finns bara så många timmar på en dag. Här är typer av samtal REO-agenter får:

• Är detta bankägda hem fortfarande till salu?

  REO-agenter säger att de håller MLS up-to-date, och om ett hem är väntat, kommer MLS att återspegla den statusen.

• Hur mycket kommer banken att acceptera?

  REO-agenten har ingen aning om bankens bottenlinje. Ofta är det kapitalförvaltaren som talar med bankens ledning, inte REO-agenten.

• Hur kan jag skriva högsta och bästa erbjudandet?

  REO-agenten arbetar för säljaren, inte köparen. Köparna rekommenderas att kolla jämförbar försäljning. De flesta REO-agenter kommer inte att avslöja priset för konkurrerande erbjudanden.

• Hur länge har detta bankägda hem varit på marknaden?

  Den informationen är vanligtvis tillgänglig i MLS-noteringen.

• Hur mycket kostar det att fixa hemmet?

  REO-agenten har genomfört en visuell inspektion men är inte en entreprenör och kan inte ge köparna en uppskattning.

• Vilka typer av reparationer kommer banken att göra?

  Banker säljer vanligtvis förskärningar i "som är" skick och kommer inte göra några reparationer.

Som du kan se är det nästan meningslöst att ringa REO-agenten och förvänta dig att få några svar. Det är därför som avskärmningsköpare kan bli bättre genom att anställa en köparens agent med erfarenhet av avskärmning för att hjälpa dem att köpa ett bankägat hem.

Gör din due diligence, skriv ett rent REO-erbjudande och förvänta dig inte att REO-agenten ringer tillbaka om inte ditt erbjudande är godkänt. I ett minimum måste REO-agenter bekräfta att du mottar ditt erbjudande. Men bortom det är deras plikt till säljaren.

_{I skrivande stund är Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, en Broker-Associate på Lyon Real Estate i Sacramento, Kalifornien.}