Var hittar jag information om eBay-serviceavbrott?

eBay är som vilken annan teknik som helst; Det är bra när det fungerar. Vanligtvis är eBay igång och köpare och säljare kan bedriva sin verksamhet på världens största marknadsplats utan avbrott. Det finns dock en chans att eBay kan vara nere eller inte fungera korrekt. Det finns några sätt att lära sig vad problemet är och när eBay kommer att fungera igen.

Gå till källan: Checka på eBay. com

Det bästa stället att kontrollera om eBay-avbrott är på eBay själv.

Om du kan komma på webbplatsen alls, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt eBay-konto.
2. Navigera till meddelandena sidan gå till den här länken: // community. ebay. com / t5 / Announcements / bg-p / Announcements
3. Meddelanden om outages, webbplatsproblem eller andra tekniska störningar kommer att publiceras här.

Till exempel, den 8 december 2016, postade eBay om vinterstormar som slår mot nordvästra Oregon. Meddelandet sa:

"På grund av svåra vinterväder i Portland och andra delar av nordvästra Oregon kan kommunikations-, kraft- och transportlinjer störas. Om du är involverad i en eBay-transaktion med en köpare eller säljare i denna region, Observera att deras förmåga att kommunicera eller slutföra din transaktion kan vara försenad på grund av dessa svåra förhållanden. Vi uppmuntrar dig att vara tålmodig i denna fråga, både under hela transaktionen och när du lämnar feedback efter att ditt föremål har anlänt. Försäkra dig om att säljare inte behöver oroa dig om deras eBay-säljare prestanda på grund av förseningar orsakade av dessa villkor. Vi kommer att fortsätta att övervaka situationen och inkludera alla säljare som kan påverkas. "

I det här fallet var eBay själv inte nere, men den här uppdateringen kan förklara varför en köpare inte hört från en säljare eller varan inte skickades i tid. Ibland kan köpare anta att eBay är nere när de inte har hört från sin säljare om status för en transaktion. eBay kommer ofta att lägga upp uppdateringar om väderfördröjningar, eftersom svårt väder ofta kan leda till strömavbrott och det kan vara svårt för en säljare att reagera utan att strömmen körs eller drivs av sina enheter.

Ring till eBay kundservice

Du kan alltid ge eBay kundservice ett samtal på 1-866-540-3229. Det är bäst att gå igenom ditt eBay-konto och begära ett samtal med en representant (förutsatt att du kan komma på webbplatsen alls.) Fyll i några detaljer om orsaken till ditt samtal så att du skickas till rätt avdelning. eBay ger dig ett engångsnummer när du ringer in. Om det finns ett stort problem kan du höra en inspelning om det när du ringer in och inte behöver prata med en verklig människa.

Fråga om eBay-nätverksgrupper

Om du är aktiv på eBay Community Boards, eBay Facebook-grupper eller andra eBay-nätverksgrupper, fråga andra säljare om de har haft problem.Du kan få ett svar direkt. Till exempel är det ibland ett problem att skriva ut fraktetiketter, och det är ett känt problem som eBay arbetar med. Fråga om speciellt om du inte befinner dig i östra tidszonen och det är morgon. EBay-säljare i den östra tidszonen kan redan ha stött på problemet tidigare den morgonen och kan få svaret för dig utan att du behöver ringa eBay, läggas i väntan och slösa bort värdefull tid.

Check Down Down Detektor

Down Detector är en cool webbplats som körs i realtid och har information om eBay-avbrott.

Webbplatsen säger att den "erbjuder en realtidsöversikt av statusinformation och avbrott för alla typer av tjänster."

Om eBay är nere, försök att inte bli frustrerad. Om du är säljare är det här en bra tid att jobba med att ta bilder, organisera inventering eller andra kontorsuppgifter. Om du är en köpare, var bara tålmodig och kom tillbaka senare. eBay går inte någonstans och sådan är det en stor webbplats, det är rimligt att förvänta sig avbrott från tid till annan.